Kuinka muuttaa yhteisökeskusteluja sisältöideoiksi

Minulla on taipumus kohdella sisältöideoiden keksimistä soolourheiluna.

Olen tottunut istumaan ajatuksieni kanssa yhdistettynä postimuotoon Minä näki sen Minä Rakastettu ja haluat luoda uudelleen. Ja kun olen jumissa, selaan kirjanmerkkejäni satojen postituksen ideoiden kanssa jotain remiksiä varten.

Olen ollut onnekas, että tämä järjestelmä toimii jälleen kerran minulle – mutta se ei ole ainoa tapa luoda.

Joten muutama viikko sitten sen sijaan, että pakottaisin sen, yritin jotain erilaista, mitä minun pitäisi tehdä useammin: kysyin yhteisöltäni.

Ei epämääräisessä: “Mistä minun pitäisi lähettää?” Tapa-mutta erityisellä, avoimella kysymyksellä. Ja mitä seurasi, oli huomaavaisten, syvästi relatiivisten vastausten tulva – sellainen, joka sai minut ymmärtämään, että parhaita sisältöideoita ei haudattu omiin aivoihisi. He piiloutuvat kommentti -osioon.

Tässä viestissä jaan, kuinka suoritin tätä mini-kokeilua, sen tyyppisiä vastauksia, ja kuinka muutin vastaukset sisältöön, joka resonoi-itsevarma vauhtipyörä. Hajotan myös, kuinka voit kokeilla sitä – käytätkö bränditiliä, rakennat henkilökohtaista läsnäoloasi tai vain jumissa siitä, mitä seuraavaksi lähettää.

Kehitin koko asian kevyeksi kokeeksi – yksi viesti, yksi kysymys, yksi tavoite: nähdä, mitä tapahtuisi, jos annan mikrofonin yleisölleni.

Se toimi monella tavalla kuin mini AMA – avoin ovi kysyä mitä tahansa ilman paineita tarvita ”täydellistä” kysymystä. Mutta se meni myös pidemmälle. Tämä ei ollut vain Q&A – siitä tuli sisältösilmukka. Kysymykset muuttuivat viesteiksi, viestit herättivät uusia keskusteluja, ja yhtäkkiä sisältöstrategiani juurtui reaaliaikaiseen vuoropuheluun ihmisten kanssa, joihin yritän tavoittaa.

Se oli rehellinen yritys kääntää käsikirjoitus: Kohtele kommentti -osiota löytöksi, ei viestin jälkimainingeiksi.

Tässä lähetän:

“Mikä on haaste, hetki tai kysymys, jonka olet kohdannut henkilökohtaiseen tuotemerkkiin tai uran kasvuun, jonka haluat nähdä minut purkavan postituksessa?”

Tärkein tekijä tämän viestin menestyksessä on, että se ei kalastanut helppoa sitoutumista. Ja se toimi.

Kuulin freelancereilta, strategialta, työnhakijilta, tekijöiltä ja yhteisöpäälliköiltä – jokaisella on oma näkökulma navigoimaansa. Jotkut halusivat apua yksinkertaistamaan, kuinka he selittävät mitä he tekevät. Toiset kysyivät henkilökohtaisten ja yritysbrändien tasapainottamisesta tai miten tietää, milloin on aika kääntää sisältösi keskittyminen.

Ja jotenkin jokainen vastaus herätti tuoreita ideoita.

Sitä hetki se napsautti: Kun kysyt sisältöpilareihisi juurtuneen kysymyksen, et saa vain satunnaisia ​​vastauksia-saat valmiita viestejä suoraan ihmisiltä, ​​joihin yrität tavoittaa.

Vastaukset kattoivat enemmän maata kuin odotin. Itse asiassa, vaikka aion lähettää lisää kysymyksiä, minulla on niin paljon sisältöä, että olen käsitellyt useita viikkoja nyt, joten päädyin vain yhden viestin.

Jotkut kysymykset olivat taktisia:

• “Kuinka voin pysyä yhdenmukaisena lähettämisen kanssa työskennellessään kokopäiväisesti?”
• “Mitä minun pitäisi säätää, kun freelance -kentät menevät hiljaa?”
• “Kuinka puhun brändistrategiastani, kun se ei ole visuaalinen?”

Toiset olivat henkilökohtaisempia:

• “Milloin tiedät, että olet” kokenut tarpeeksi “opettaaksesi?”
• “Kuinka tasapainotat yritystäsi ja olet täysin itse?”
• “Mikä on paras tapa selittää mitä teet ilman hämärää?”

Mikään ei tuntenut liian siellä, jotta voin vastata – edes kysymys siitä, mikä tuli ensin? Kana tai muna? Valitsen kanaa muuten.

Se muistutti minua siitä, että yleisösi kysymykset ovat harvoin aivan uusia – mutta ne ovat heille uusia haasteita. Ja näkökulmasi on myös uusi heille. Sinun ei tarvitse olla asiantuntijavastausta valmis. Sinun täytyy vain kuunnella ja jakaa sitten mitä olet tajunnut toistaiseksi.

Monella tavalla vastaukset antoivat minulle mahdollisuuden kirjoittaa asioista, jotka olen muuten ohittanut – ei siksi, että ne eivät olleet tärkeitä, vaan koska ajattelin, että ne olivat liian ilmeisiä. Osoittautuu, että ”ilmeinen” on usein tarkalleen sitä, mitä ihmiset tarvitsevat.

Kuinka muutin vastaukset viesteiksi

Tämän kokeilun todellinen taikuus ei ollut vain vastauksissa – se oli seuraavassa.

Jokainen kommentti oli kipinä. Jotkut muuttuivat täydellisiksi heijastuksiksi. Toisesta tuli kehyksiä tai hyppäämispisteitä keskusteluihin, jotka olisin joka tapauksessa. Paras osa? Minun ei tarvinnut arvata, jos he resonoivat. Tiesin jo, että he iskivat sointuun – koska joku pyysi heitä.

Näin muutamasta vastauksesta tuli todellisia viestejä:

• Kysymys: “Kuinka selität mitä teet ilman hämärtymistä?” → Viesti: Yhden lauseen henkilökohtaisen tuotemerkin sävelkorkeuteni ja mallin erittely, jota muut voisivat yrittää.

• Kysymys: “Kuinka tasapainotat henkilökohtaisen tuotemerkin, kun työskentelet myös yrityksessä?” → Viesti: Pohdinta rajoista, esityksestä ja tuotemerkin rakentamisesta, joka heijastaa kuka olet at Työskentele, ei vain koska siitä.

Jokainen viesti hyvitti myös henkilöä (tai ihmisiä), jotka kysyivät, luomalla silmukan: joku tunsi nähneen, loin jotain hyödyllistä ja toiset huijasivat vielä enemmän lisättävää.

Kun katsoin taaksepäin, tajusin, että tämä muoto toimii erityisesti, koska se on yhteistyötä. Se auttaa minua kirjoittamaan viestejä, jotka eivät vain heijasta omaa ajattelua – ne heijastavat sitä, mitä ihmiset todella haluavat tutkia kokemukseni kautta. Ja se saa heidät sitoutumaan.

Sinun ei tarvitse suurta yleisöä tai virusviestiä kokeillaksesi tätä. Tarvitset vain selkeän teeman ja halun kuunnella.

Tässä on yksinkertainen tapa joukosta omaa yhteisösi sisältöideoita:

1. Valitse päivä ja teema: Valitse yksi sinun sisältöpilarit -Henkilökohtainen brändäys, etätyö, freelancer jne.-ja varaa päivä lähettää siitä avoin kysymys. Sinun ei tarvitse selittää liikaa, osoita vain, että kuuntelet. Tämä voi muodostaa keskittyneen AMA: n (“Kysy minulta mitä tahansa brändin kääntämisestä” tai “Mikä on yksi asia, jonka haluat, että tiesit ennen freelancen menemistä?”) Saadaksesi sen tuntemaan olonsa rentoksi, mutta kohdennettuna.
2. Esitä kysymys yhteisöstäsi, ei itsestäsi: “Mistä minun pitäisi kirjoittaa?” Kokeile jotain “Mikä on haaste, jota tällä hetkellä kohtaat [topic] Että haluaisit nähdä pakkaamattoman viestissä? ” Tavoitteena on saada ihmiset jakamaan mitä he todella välittävät – ei vain kaikua mitä heidän mielestään kuulostaa älykkäältä.
3. Vastaa kommentteihin: Harjoittele reaaliaikaa, kysy selventämistä ja heijasta jotain takaisin. Vastaukset paranevat usein, sitä enemmän olet vuorovaikutuksessa. Ja vaikka sinulla ei olisi “täydellistä” vastausta, otoksesi on silti arvokas. Jaa se, mikä on sinulle toiminut, mitä olet huomannut tai mitä olet edelleen selvittänyt. Tämä rehellisyys on usein hyödyllisempi kuin ohjeiden luettelo.
4. Etsi päällekkäisyys tai emotionaalinen paino: Jos useat ihmiset kiertävät samaa haastetta – tai jos yksi kommentti saa sinut tuntemaan jotain – se on sinun vihje. Toistaminen ja resonanssi ovat vahvoja signaaleja siitä, että se on kirjoittamisen arvoinen.
5. Käännä vastaukset sisältöön (ja hyvitä ne!): Vaikka et lainaa heitä sanasta sanaa, nyökkää henkilölle, joka herätti idean. Se luo yhteyden, rakentaa luottamusta ja rohkaisee enemmän sitoutumista ensi kerralla.
6. Älä yritä vastata kaikkeen kerralla: Jotkut kysymykset ovat suurempia kuin yksi viesti. Lähennä sisään. Keskity aiheen yhteen kerrokseen – ajattelutavan muutokseen, ensimmäinen askel, henkilökohtainen tarina. Voit aina käydä sitä myöhemmin eri kulmasta.

Vaikka et muuta kommenttia sisältöön heti, tallenna se. Pidän kysymystä kysymyksistä ja postituksen puskurissa, pylvään ja muodon merkittynä, joten minulla on aina jotain, johon inspiraatio on alhainen.

Tämä kokeilu toimi hyvin, koska se alkoi selkeällä kysymyksellä ja halukas yhteisö – mutta se ei ole ainoa tapa löytää ideoita, jotka ovat juurtuneet yleisösi välittämiseen.

Jos haluat laajentua oman kommentti -osion ulkopuolelle, tässä on muutamia muita tapoja pistää sisältömahdollisuuksia yhteisökeskustelujen kautta:

1. Napauta julkisia foorumeita, kuten Reddit ja Quora: Nämä alustat ovat kultakaivoja rehellisistä, suodattamattomista kysymyksistä. Etsi niche tai avainsanat, jotka liittyvät asiantuntemukseesi ja etsi säikeitä, joissa on paljon kommentteja tai äänestyksitä – ne heijastavat yleensä jaettua kipukohtaa.

1. Kirjaudu sisään asiakaskohtaisten joukkuetovereidesi kanssa: Jos työskentelet joukkueen parissa, myynti, tuki ja yhteisö ihmiset istuvat oivalluksilla, voit muuttaa sisältöön – usein kysytyt kysymykset, yleiset turhautumiset, ilonhetket. Nopea löysä viesti, kuten “Mikä on yksi asia, jota käyttäjämme aina kysyvät?” voi herättää upean viestin.
2. Käytä SEO: ta ja Sosiaalisen kuuntelutyökalut: Työkalut, kuten Semrush, VastastHublic tai jopa etsintä sosiaalisessa mediassa, voivat auttaa sinua havaitsemaan trendikkäitä aiheita ja toistuvia kysymyksiä. Et jahtaa avainsanoja täältä – etsit lauseita ja malleja, jotka vastaavat todellista käyttäjän uteliaisuutta.
3. Seuraa vastauksia, DMS: ää ja uudelleenlähetyksiä: Jotkut parhaista oivalluksista eivät ole julkisissa kommentteissa – ne ovat hiljaisissa vastauksissa, sähköpostipalaute tai DMS. Etsi linjoja, jotka alkavat: “Tämä todella resonoi” tai “Olen myös miettinyt tätä”. Nämä ovat ideasignaaleja, ei vain kohteliaisuuksia.

Seuraava idea on yleisösi

Koko tämä kokeilu alkoi tapana päästä. Halusin uusia ideoita. Sain muistutuksen: Sisällön luomisen ei tarvitse olla yksinäistä.

Työtäsi seuraavilla ihmisillä on usein tarkat kysymykset, joihin olet varustettu vastaamaan – sinun on vain kutsuttava heidät prosessiin.

Tämän lähestymistavan kokeilun jälkeen olen ajatellut sisältöä vähemmän lähetyksenä ja enemmän vuoropuheluna. Viesti on ensimmäinen rivi. Kommentit ovat toinen. Se mitä luot seuraavaksi, on vastaus.

Kyse ei ole sisältöstrategian luovuttamisesta – kyse on huoneen laajentamisesta, joissa ideoita tapahtuu.

Joten seuraavan kerran kun tunnet jumissa, kokeile tätä:

• Kysy yksi selkeä, antelias kysymys.
• Anna yleisösi vastata omilla sanoillaan.
• Kirjoita sitten viesti ne Tarvitaan – ja luultavasti myös muutama muu.

Kokeile itse-lähetä oma yhteisölähtöinen kysymys tällä viikolla ja merkitse meille @buffer, jos teet. Haluaisimme nähdä, mitä yleisösi keksii.