Kysymys: Olen huomannut, että joissakin Instagram-viesteissä ei enää näy tykkäyksiä. Olen myös harkinnut tykkäysteni piilottamista, mutta en ole varma, onko se hyvä idea markkinoinnin näkökulmasta. Vaikuttaako se siihen, miten mainostajat tai asiakkaat näkevät minut ja yritykseni?
Jokainen, joka on koskaan julkaissut valokuvan tai Rullaa Instagramissa Hän luultavasti tietää tykkäysten tihkumisen jännittävyyden. Tykkäysten saaminen ystäviltä, perheenjäseniltä tai asiakkailta voi olla dopamiinia täynnä oleva kokemus – vahvistus siitä, että kaikki, mitä julkaiset ruudukollesi, on tyydyttävää ja houkuttelevaa yleisöäsi. Toisaalta, kun tietyt viestit eivät saa niin paljon tykkäyksiä, Instagram-käyttäjät voivat tuntea päinvastoin – kuin heidän sisältönsä ei olisi tarpeeksi hyvä. Myös Instagramissa on ollut vähän tykkäyksiä liittyy ahdistuksen ja masennuksen lisääntymiseen käyttäjillä, erityisesti teini-ikäisillä.
Ongelmaa vastaan Instagram julkaisi vuonna 2021 kaikille käyttäjille mahdollisuuden piilottaa tykkäykset postauksista. Muutos on jakanut internetin, ja jotkut käyttäjät arvostavat tätä uutta lähestymistapaa ja toiset pitivät sitä tarpeettomana. Mutta tietyille pienyritysten omistajille – joista monet ovat riippuvaisia Instagramista – tykkäyksiään piilottaminen voi olla erityisen ristiriitainen prosessi. Yksiselitteistä vastausta ei todellakaan ole, mutta tässä on joitain asioita, jotka on otettava huomioon, jos harkitset elämää ilman Instagram-tykkäyksiä.
Luovuus voi kukoistaa ilman tykkäyksiä
Vuonna 2019 Instagramin toimitusjohtaja Adam Mosseri sanoi Instagram-tykkäysten piilottamisen tarkoitus oli luoda positiivisempi verkkoympäristö. “Ajatuksena on yrittää vähentää Instagramin painetta, tehdä siitä vähemmän kilpailua, antaa ihmisille enemmän tilaa keskittyä yhteydenpitoon ihmisten kanssa, joita he rakastavat, asioihin, jotka inspiroivat heitä”, hän sanoi. Mosserilla näyttää olevan jotain, kuten monien mielestä on käynyt ilmi, että tykkäysten poistaminen yhtälöstä mahdollistaa paremman itseilmaisun.
Lisää omaperäisyyttä
Vuonna 2019, kun Instagram ilmoitti ensimmäisen kerran leikkivänsä ajatuksella, ettei tykkää, vaikuttaja Casey Barker kertonut Esquire että muutos saattaa antaa hänelle mahdollisuuden ottaa enemmän riskejä sisällöntuottajana. “Uskon, että välitän vähemmän siitä, että laatu tulee oikeaan joka kerta, ja se on luultavasti luonnollisempi rehu kuin täydellisen näköinen rehu… Se voi olla paljon raakampaa, paljon enemmän itseäni, sen sijaan että ajattelisin:’ Pitävätkö ihmiset tästä?”
Mukaan Dar Meishi, kognitiivinen neurotieteilijä, on normaalia, että ihmiset haluavat tulla tykätyiksi sosiaalisessa mediassa. “Olemme sitoutuneet pitämään sosiaalista vuorovaikutusta palkitsevaa”, hän kertoi PBS. Tykkäysten ja kommenttien kerääminen Instagramissa antaa aivoillemme a dopamiinitehostettajosta näin ollen me kaikki kaipaamme enemmän ja enemmän tykkäyksiä.
Usein ihmiset ovat niin uupuneet tämän vahvistuksen tarpeesta, että he julkaisevat vain kuvia tai videoita, joiden uskovat miellyttävän yleisöään, mikä käytännössä poistaa kaiken omaperäisyyden. Cam B, 20-vuotias, kertoi Huff Post hän tuntee ihmisiä, jotka ovat poistaneet Instagram-postauksia vain siksi, että he eivät ole saaneet tarpeeksi tykkäyksiä. Kaukana ovat ajat, jolloin Instagram oli alusta rehellisten ja aitojen tilannekuvien ottamiseen. A 2020 opiskelu havaitsi, että vain 29 prosenttia käyttäjistä julkaisee itsestään muokkaamattoman kuvan sosiaalisessa mediassa. Guardianin artikkeli, jonka otsikko on “Facetune valloittaa Instagramin”, paljastaa, kuinka yleiseksi photoshopista on tullut tavallisten käyttäjien keskuudessa. Mutta kun tykkäykset ovat poissa joukosta, on mahdollista, että tämä paine, jota pidetään täydellisenä, vähenee.
22-vuotias Sarah Roberts oli ensimmäisten joukossa, joka koki Instagramin ilman tykkäyksiä, kun ominaisuus otettiin ensimmäisen kerran testattavaksi Kanadassa vuonna 2019, ja sanoi, että se muutti hänen suhdettaan alustaan parempaan suuntaan. “Henkilökohtaisesti pidän siitä, ettei samankaltaisilla ole merkitystä” hän kertoi HuffPostille. ”Olen myös ollut henkilökohtaisempi asioissa, joista itse pidän, verrattuna siihen, mistä muut pitävät. Tämä tuntuu enemmän siltä, mitä Instagramin pitäisi olla, kuin mainokselta itsestämme sivullamme.
Muutoksesta voi olla hyötyä myös pienyrityksille. Vaikka voi tuntua turvalliselta julkaista asioita, joiden tiedät toimivan hyvin asiakkaiden kanssa, tykkäysmäärän seuraamatta jättäminen voi antaa brändeille mahdollisuuden kokeilla erityyppistä sisältöä ilman huolta siitä, että seuraajat arvostelevat automaattisesti julkaisua, jos he saavat vähemmän tykkäyksiä.
Korosta laatua, älä määrää
Kun Instagram otti ensimmäisen kerran käyttöön tykkäysten piilottamista koskevan testauksen, käyttäjät kohtasivat tämä ilmoitus syötteidensä päällä. Siinä lukee: “Haluamme, että seuraajasi keskittyvät siihen, mitä jaat, ei siihen, kuinka monta tykkäystä viestisi saa.” Katseemme kiinnittyy usein heti postauksen tykkäyksiin ja korostavat sisällön mittareita sen takana olevan sisällön sijaan. Tämä näkyy kaikilla sosiaalisen median alustoilla: Instagram-tykkäykset, Reddit-miinusäänet ja YouTuben ei-tykkäyspainike voivat kaikki toimia eräänlaisena ryhmäajatteluna. Mitä enemmän tykkäyksiä kuva saa, sen täytyy tarkoittaa sitä, että se on hyvä, kun taas video, joka saa paljon ei-tykkäyksiä, voi antaa vaikutelman, että se on huono (osittain miksi YouTube teki ei-tykkäyksiä yksityinen). Ilman näitä tietoja käyttäjien on keskityttävä Instagram-viestin laatuun sen sijaan, että määrittäisivät sille määrällisen, ennalta määrätyn arvon.
Kuka tahansa, joka käyttää Instagram-tuotetta. Anna heille korotus. #instagram-tykkäyksiä #Insta pic.twitter.com/7OgWpGHmUx
— vikas gosain (@vikgosain) 2. toukokuuta 2019
Vuonna 2021 valokuvaaja Brandon Woelfel twiittasi hänen sisällön muutoksesta, joka johtui ominaisuuden käytöstä. “Piilottaminen Instagramissa saa minut itse asiassa julkaisemaan kuvia, joista pidän… käsite.” Nykyään useimmissa Brandonin kuvissa on tykkäyksiä näkyvissä, mutta on muutamia, joissa hän on päättänyt jatkaa piilottaa tykkäyksiämukaan lukien tämä kuva a nainen punaisessa mekossa. On huomattava ero niiden viestien välillä, joilla on tykkäyksiä, ja niiden välillä, joilla ei ole. Varsinaisesta otoksesta – eloisat värit, mallin ketterä asento, kuvan varjostus – tulee esityksen alku lihavoitun numeron sijaan.
Sosiaalinen media, jossa ei ole tykkäyksiä, voi antaa käyttäjille ja sisällöntuottajille mahdollisuuden keskittyä kunkin julkaisun takana olevaan taiteelliseen elementtiin, ei siihen liitettyihin mielivaltaisiin numeroihin.
Mahdolliset huonot puolet tykkäysten piilottamisesta
Vaikka tykkäyksistä luopuminen voi olla hyödyllistä joillekin, on tiettyjä näkökohtia, erityisesti liiketoiminnan näkökulmasta, joihin voi vaikuttaa negatiivisesti, jos vaikuttaja tai pienyrityksen omistaja päättää yksityistää nämä tiedot.
Kumppanuudet ja brändisopimukset voivat vaikuttaa
Kun Instagram ilmoitti ensimmäisen kerran muuttavansa tapaa, jolla tykkäyksiä näytetään, useimmat ihmiset kyseenalaistivat välittömästi, kuinka tämä muutos vaikuttaisi sisällöntuottajiin ja brändeihin, jotka luottavat Instagramiin sekä markkinointityökaluna että tulonlähteenä. Usein suuret yritykset päättävät, kenen kanssa haluavat tehdä yhteistyötä yrityksen tai vaikuttajan saamien tykkäysten määrän perusteella. Ja vaikka on muitakin tekijöitä, joita he harkitsevat – seuraajien määrä, napsautussuhde, tarinan katselukerrat jne. – julkaisukohtaiset tykkäämiset ovat yksi suurimmista sponsorointisopimuksiin vaikuttavista tekijöistä.
Varhainen tutkimus, jonka teki HypeAudtior havaitsi, että tilit, jotka piilottivat tykkäyksiään ja joilla oli 5 000–20 000 seuraajaa, kokivat jopa 15 prosentin tykkäyksen laskun. Vähemmän tykkäyksiä, julkistettuja tai ei, voi vähentää mahdollisuuksia työskennellä mainostajien ja maasponsoroinnin kanssa. Huolimatta kertoa Esquirelle Casey sanoi myös epäröivänsä siirtoa juuri tästä syystä, että hän näki elämän ilman tykkäyksiä positiivisena muutoksena. “Minusta tuntuu vain siltä, että kun brändit katsovat sivuani hetkessä, mitä enemmän minulla on yleensä tykkäyksiä, sitä enemmän uskon heidän haluavan työskennellä kanssani”, hän sanoi. Kun katsot hänen tiliään tänään – kolme vuotta haastattelusta – hänen tykkäykset ovat edelleen näkyvissä.
Mutta vaikka tykkäykset eivät ole yleisön havaittavissa, tiedot mitataan silti taustajärjestelmästä ja voidaan lähettää virastoille, jotka ovat kiinnostuneita näistä numeroista. Mukaan Ben Jeffriesjoka on Lontoossa toimivan markkinointitoimiston osaomistaja, jos yhä useammat ihmiset päättävät luopua tykkäyksistään, tämä voi kuitenkin aiheuttaa muutoksen Instagram-markkinoinnin maailmassa, ” … se on todella tärkeää, että se tulee aktiivisesti kannustaa mainostajia lakkaamaan pitämästä mittareita, kuten tykkäyksiä, tärkeimpänä tärkeimpänä kampanjan mittarina”, hän sanoi.
Tämä muutos voisi suosia pienempiä yrityksiä, joilla voi olla vaikeuksia saada brändisopimuksia suurempien ja suositumpien tilien sijaan, mikä käytännössä tasaisi kilpailuedellytykset kaikille.
Avoimuuden puute
Viime vuosina yritysten ja yleisön välinen läpinäkyvyys on ollut muotisana – mutta hyvästä syystä. Jopa perustajat ja toimitusjohtajat ovat ottaneet omansa henkilökohtaiset Twitter-tilit jakaakseen matkansa avoimesti, jota useimmat seuraajat arvostavat. Sen lisäksi, että yleisö haluaa enemmän selkeyttä, se vaatii tietämään, että brändit todella seisovat saarnaamiensa aloitteiden takana. Glossier – meikkiyhtiö, joka markkinoi itseään monipuolisena ja osallistavana – kutsuttiin kilpailuun väitetystä syrjinnästä ja rasismista tapahtui joissakin heidän vähittäiskaupoissaan entisten henkilökunnan jäsenten toimesta, jotka muodostivat kollektiivin, joka tunnetaan nimellä “out the gloss”. Toimitusjohtaja Emily Weiss sanoi lausunnossaan, että yhtiö lähettää sähköpostia entisille työntekijöille “kutsuakseen keskusteluun kenen tahansa kanssa, jolla on lisäpalautetta ja ideoita auttaaksemme meitä kohti yhteistä visioamme”. Vaikka tämä ei riittänytkään rauhoittamaan kaikkia, avoin keskustelu henkilökunnan välillä oli askel oikeaan suuntaan, jotta brändi olisi läpinäkyvämpi omien työntekijöidensä suhteen ja pikkuhiljaa voittaisi asiakkaidensa luottamuksen takaisin.
Yksi tapa menettää helposti asiakkaiden luottamus on piilottaa tietoja ja tietoja. Kun alustat, kuten Instagram, Youtube ja Twitter, tarjosivat mahdollisuuden rajoittaa vastauksia ja kommentteja, siirto sai kiitosta siitä, että se antoi käyttäjille enemmän agentuuria sisältönsä suhteen. Mutta kun suuret jälleenmyyjät ottivat nämä ominaisuudet käyttöön, monet asiakkaat tunsivat olevansa vaiennettu. Tämä twiitti käyttäjältä Isabél kutsuu esiin brändejä, jotka rajoittivat kommentteja julkaisuihinsa kesällä 2020, kun Black Lives Matter -liike oli verkkokeskustelun eturintamassa. “Pidä silmällä yrityksiä, jotka estävät viestien kommentoinnin juuri nyt, varsinkin kun heiltä kysytään heidän suunnitelmiaan toteuttaa todellista muutosta, rasisminvastaisuutta ja osallisuutta työpaikallaan. He hiljentävät tärkeät keskustelut ja pätevän kritiikin. #BlackLivesMatter”
Seuraa yrityksiä, jotka estävät viestien kommentoinnin juuri nyt, varsinkin kun heiltä kysytään heidän suunnitelmiaan toteuttaa todellista muutosta, rasisminvastaisuutta ja osallisuutta työpaikallaan. He hiljentävät tärkeät keskustelut ja pätevän kritiikin. #BlackLivesMatter
— Isabél ❀ (@imtheartistt) 7. kesäkuuta 2020
Aivan kuten kommenttien poistaminen käytöstä tuntuu joidenkin mielestä epäilyttävältä, on mahdollista, että tykkäysten yksityistäminen voi aiheuttaa asiakkaiden levottomuutta. Seuraajat saattavat automaattisesti olettaa, että tykkäysten piilottaminen tarkoittaa, että sisällössä on jotain vialla. Mutta yksi tapa olla tietoinen seuraajiesi tunteista on kysyä heiltä suoraan heidän ajatuksiaan tykkäysten piilottamisesta. Voisit ottaa mukaan Instagram-tarinat tai tee kysely Twitterissä ja käy avoin keskustelu varmistaaksesi yhteisöllesi, että yrityksesi arvostaa läpinäkyvyyttä.
Tykkäysten piilottaminen on vielä uusi konsepti monille, eikä tällä hetkellä ole tarpeeksi tietoa arvioimaan, onko se oikea askel brändeille. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että useimmat ihmiset – niin yritykset kuin sisällöntuottajat – ovat päättäneet pitää tykkäyksensä näkyvissä toistaiseksi. Näin ollen saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin muut tuntevat olonsa mukavaksi päästäkseen eroon Instagram-tykkäyksistä.
Mutta jos harkitset mieltymystesi piilottamista, mieti, mikä on sinulle tärkeintä. Tykkäystesi pitäminen näkyvissä voi lisätä läpinäkyvyyttä, mutta on myös mahdollista, että se estää luovuutesi. Kokeilu voi auttaa tässä tilanteessa. Laita tykkäykset pois päältä viikoksi tai kahdeksi ajaksi ja tee muistiinpanoja siitä, huomaatko muutosta sitoutumisessasi ja luovuudessasi. Oletko avoimempi julkaisemaan uutta sisältöä? Huomasitko tykkäysten ja/tai myynnin laskun? Onko suhteesi seuraajiisi muuttunut? Kun selvität vastaukset näihin kysymyksiin, saat paremman käsityksen, onko Instagramiin siirtyminen ilman tykkäyksiä oikea askel sinulle ja yrityksellesi.
Oletko päättänyt piilottaa tykkäyksesi vai pidätkö tykkäykset näkyvissä? Kerro meille Viserrys tai Instagram!
About the Author
