K: Näen niin monien vaikuttajien julkaisevan yksityiskohtia henkilökohtaisesta elämästään sosiaalisessa mediassa, ja mietin, pitäisikö minun tehdä samoin. Olen pienyritykseni kasvot, joten pitäisikö minun jakaa henkilökohtaisia viestejä (lapset, lemmikit, arkielämä) yritystililläni vai pitääkö se kokonaan erillään?
Monet vaikuttajat rakentavat liiketoimintaansa oman elämänsä perusteella, joten tietysti heidän sosiaalisen median tilinsä jakavat kaikkea viimeisimmästä brändiyhteistyöstä kodin remonttivideoihin.
Mutta pienyritysten omistajille se on hieman erilainen. Saatat olla yrityksen kasvot, mutta et myöskään ole sen ainoa määrittävä elementti. Useimmissa tapauksissa yrityksesi tilien pitäisi todennäköisesti olla juuri sitä: omistettu liiketoimintaa.
Se ei kuitenkaan tarkoita, että sinun täytyy pitää itsesi täysin poissa kuvasta. Itse asiassa henkilökohtaisen sisällön lisääminen, joka on olennaista myös yrityksesi kannalta, voi auttaa sinua rakentamaan aidon, suhteettoman brändin.
Noudatettava lähestymistapa riippuu yleisöstäsi, toimialastasi ja tavoitteistasi. Harkitse seuraavaa:
- Kuinka paljon yritykseni perustuu henkilökohtaiseen imagooni? Haluanko yritykseni luottavan henkilökohtaiseen imagooni?
- Onko henkilökohtaisella brändilläni ja yritysbrändilläni päällekkäisyyttä yleisöissä?
- Mitä yleisöni etsii yritystililtäni ja henkilökohtaiselta tililtäni? Ovatko ne samanlaisia vai hyvin erilaisia?
- Onko henkilökohtaisten päivitysten jakaminen yritysyleisön kanssa hyödyllistä?
Sukellaanpa muutamaan skenaarioon sen perusteella, mitä olisit voinut vastata:
Henkilöbrändi muuttui bisnekseksi
- Kuinka paljon yritykseni perustuu henkilökohtaiseen imagooni? Haluanko yritykseni luottavan henkilökohtaiseen imagooni? Se perustuu hyvään määrään, ja se on minulle hyvä.
- Onko henkilökohtaisella brändilläni ja yritysbrändilläni päällekkäisyyttä yleisöissä? Joo.
- Mitä yleisöni etsii yritystililtäni ja henkilökohtaiselta tililtäni? Ovatko ne samanlaisia vai hyvin erilaisia? Ne ovat vähän samanlaisia.
- Onko henkilökohtaisten päivitysten jakaminen yritysyleisön kanssa hyödyllistä? Joo.
Tässä tapauksessa on todennäköistä, että yrityksesi on henkilökohtaisen brändisi jatke. Ehkä olet fitness-ihminen, joka perusti boutique-kuntosalin, tai ehkä johdat uusien vanhempien yhteisöä, johon sinä ja monet ystäväsi kuulut.
Sinun liike- ja henkilöbrändejäheillä on todennäköisesti samanlainen yleisö, ja vaikka he saattavat etsiä hieman erilaisia asioita eri tileillä, ihmiset ovat tottuneet näkemään sinut yrityksen kasvona.
Olemalla säännöllisesti läsnä yrityksesi sosiaalisilla tileillä autat rakentamaan yleisösi luottamusta ja aitoutta sekä lisäämään teoksiisi inhimillistä elementtiä. Yrityksesi ei ole vain yksi yritys, se on tuote ja palvelu, jonka takana on todellinen henkilö ja tarina.
Silti sinun kannattaa pysyä enimmäkseen sisällössä, joka liittyy jollain tavalla yritykseesi. Tässä on muutamia ideoita perustajille, jotka haluavat yhdistää oman elämänsä yritystiliin:
- Näytä työmatkat tai tapahtumat, jotka liittyvät tuotteeseesi tai palveluusi. Lomakuvat eivät sovi jokaiselle yritykselle jaettavaksi, mutta äskettäin uimapukuyhtiö Mara Hoffmanin tilillä julkaistu postaus näyttää perustajan rannalla. Se toimii, koska hänellä on yllään yksi yrityksen pukuista, mikä sitoo kokemuksensa takaisin brändiin.
- Elokuva kulissien takana olevaa sisältöä. Hyvinvointiruokaa valmistavan Golden perustaja julkaisi äskettäin satunnaisen sisäpiirikatsauksen valokuvauksesta, joka voi auttaa asiakkaita tuntemaan olonsa ylimääräisiksi yrityksen tuotteisiin.
- Esittele koiraasi tai lastasi toimistossa. Tämä lähestymistapa sopii täydellisesti Sonshine Bathsille, joka sai alkunsa, koska perustaja Tuanieha Simms ei löytänyt ihonhoitoratkaisua pojalleen. Hän esiintyy säännöllisesti Sonshinen Instagramissa, mutta jopa tällaiset henkilökohtaiset viestit liittyvät jollain tavalla liiketoimintaan.
Itsenäinen liiketoiminta
- Kuinka paljon yritykseni perustuu henkilökohtaiseen imagooni? Haluanko yritykseni luottavan henkilökohtaiseen imagooni? Haluan, että ne ovat enimmäkseen erillisiä.
- Onko henkilökohtaisella brändilläni ja yritysbrändilläni päällekkäisyyttä yleisöissä? Ei oikeastaan.
- Mitä yleisöni etsii yritystililtäni ja henkilökohtaiselta tililtäni? Ovatko ne samanlaisia vai hyvin erilaisia? He etsivät erilaisia asioita.
- Onko henkilökohtaisten päivitysten jakaminen yritysyleisön kanssa hyödyllistä? Harvoin.
Tässä tapauksessa sinä ja yrityksesi olette erillisiä kokonaisuuksia. Yleisössä ei ole suurta päällekkäisyyttä, ja haluat pitää henkilökohtaisen brändisi enimmäkseen erillään yrityksen brändistä.
Perustaaksesi yrityksesi erillään itsestäsi, rakenna sille erillinen brändi sen sijaan, että lainaat persoonaasi. Luo ja käytä erilaista persoonallisuutta ja ääntä, joka on ainutlaatuinen brändille.
Läsnäolollesi on tietysti vielä tilaa, niin kauan kuin se on suoraan liittyy työhösi.
Tässä on muutamia esimerkkejä sisältöideoista, jotka keskittyvät yritykseen:
- Puhu perustamisestasi. Shawn Askinosie muutti uraa ja toi tyttärensä mukaansa, kun hän aloitti Askinosie Chocolaten. Suurin osa yrityksen sosiaalisesta mediasta on keskittynyt suklaaseen, mutta tässä hän jakaa yrityksen inspiroivan alkuperätarinan.
- Näytä, kuinka käytät tuotettasi asiakkaana. Oliiviöljyyhtiö Brightlandilla on oma tuotemerkki, mutta sen “Perustaja” tarinan kohokohta näyttelyiden perustaja Aishwarya Iyer tekee muutamia suosikkiresepteitään.
- Kuvaa teaser-video, jossa puhut uudesta tuotteesta tai lanseerauksesta. Farmgirl Flowersin sosiaaliset tilit on omistettu heidän kukilleen eikä perustajalleen, mutta hän esiintyy täällä esitellen yhtä yrityksen kiitospäiväjärjestelyistä.
Jokaiselle yritykselle
Muista, että joku seuraa yritystiliäsi saadakseen lisätietoja yrityksestäsi. Ota aikaa miettiäksesi, mitä seuraajasi etsivät ja minkä roolin haluat yrityksesi ottavan heidän elämässään. Kun ajattelet brändiäsi omana persoonallisuutenaan, on helpompi päättää, mikä henkilökohtainen sisältö on olennaista.
Jos olet epävarma, kysy itseltäsi seuraavat:
- Liittyykö tämä yritykseeni?
- Välittävätkö yleisöni vai hyötyvätkö siitä?
- Onko se aito yritykselleni?
Ja lopuksi muista, että yleisösi on aina paras indikaattorisi. Rakastavatko he henkilökohtaisempia viestejä vai vierittävätkö he ohi? Pidä mittareitasi silmällä nähdäksesi minkä tyyppistä sisältöä yleisösi kiinnostaa eniten, ja säädä sitten strategiaasi.
About the Author
