Google Analytics 4: haittoja ja rajoituksia – kannattaako pysyä mukana?

Google Analyticsin ilmainen versio, Universal Analytics, on laajimmin käytetty verkkoanalytiikkaratkaisu. Alusta on niin suosittu, että se hallitsee 86% markkinaosuus, mikä tekee Googlesta markkinajohtajan. Mutta vaikka monet pitävät Google Analyticsia vakiona, on syytä kysyä, onko se täydellinen valinta markkinointiasi varten – varsinkin kun Google ilmoitti Universal Analyticsin lopettamisesta.

1. heinäkuuta 2023 Universal Analytics -omaisuudet lopettavat uusien osumien käsittelyn, mikä pakottaa käyttäjät vaihtamaan sen seuraajaan, Google Analytics 4:ään. Vaikka tämä saattaa tuntua luonnolliselta etenemiseltä, markkinoijien ei pidä mennä lankaan.

Oppimiskäyrä tulee olemaan jyrkkä – Google Analytics 4 on lähes täysin uusi alusta ja sitä kehitetään edelleen. Tämän lisäksi Google Analytics saattaa menettää käyttäjien luottamuksen yksityisyyden ja tietojen omistajuuden kaltaisten harmaiden alueiden takia.

Kun edessä on yksityisyyteen keskittyvä tulevaisuus, nyt on aika etsiä vaihtoehtoja, jotka tasapainottavat paremmin tiedonkeruun ja vaatimustenmukaisuuden. Asianmukaisella analytiikka-alustalla markkinoijat tekevät tiedonkeruustasi sellaisena kuin sen pitäisi olla: ennustettavaa ja kestävää. Loppujen lopuksi markkinoijat ja analyytikot haluavat käsitellä käyttäjätason tietoja ja rakentaa samalla vierailijoidensa luottamusta.

Tässä artikkelissa sukeltamme Google Analytics 4:n ongelmiin käyttäjän näkökulmasta sekä yksityisyyden ja vaatimustenmukaisuuden näkökulmasta, jotta voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen ennen alustan vaihtamista.

Käyttäjänäkökulma: Google Analytics 4 on askel väärään suuntaan

Google Analytics 4 esittelee muunnetun raportointi- ja mittaustekniikan, jota markkinointiyhteisö ei ymmärrä tai hyväksy laajasti.

Käyttäjäkokemuksen näkökulmasta monet pitävät GA4:ssä navigointia haastavana. Mutta sen lisäksi ominaisuussarjoihin liittyy monia haasteita. Kaivataanpa näitä rajoituksia syvemmälle:

Ei ole yksinkertaista tapaa siirtää tietojasi

Muuttoliike on monimutkainen prosessi, ja se tulee suunnitella huolellisesti. Valitettavasti Google Analytics 4 ei tee siitä yhtään helpompaa. Ilman tietojen tai tagien siirtoa Universal Analyticsin historiallisia tietoja ei siirretä uudelle alustalle.

Haaste vain kasvaa organisaation koon myötä – voit siirtää satoja tunnisteita. Joten jos markkinoijien on aloitettava tietojen kerääminen tyhjästä, he voivat yhtä hyvin vaihtaa uuteen analyyttiseen ohjelmistoon.

Ei niin intuitiivinen käyttöliittymä

Merkittävin haaste, jonka markkinoijat ja analyytikot todennäköisesti kohtaavat Google Analytics 4:n kanssa, on uuden käyttöliittymän tuntemattomuus.

Uudessa kojelaudassa on useita välittömästi ilmeisiä eroja markkinoijien tottumiin toimiin. Osumatyypit ovat välttämättömiä, jotta Universal Analytic -ominaisuudet käsittelevät kaikkia tilastoja. Osumatyyppejä ovat sivuosumat, tapahtumaosumat, verkkokaupan osumat ja sosiaalisen vuorovaikutuksen osumat.

GA4:ssä ei ole Universal Analyticsin kaltaista käsitettä osumatyypistä. Kaikki Google Analytics 4:ssä on luokiteltu “tapahtumaksi”. Tämä on valtava ero.

Jotta markkinoijat menestyisivät uudella alustalla, heidän on sopeuduttava nopeasti säilyttääkseen saman vauhdin, joka heillä oli tällä edellisellä alustalla.

Omien mittojen rajoitukset

Muokattu ulottuvuus on attribuutti, jonka markkinoijat voivat määrittää analytiikkatyökalussaan sukeltaakseen syvemmälle tietoihinsa. Se antaa mahdollisuuden kääntää tai segmentoida nämä tiedot tietyn yleisön tai liikenteen eristämiseksi syvempää analysointia varten.

GA4 todellakin mahdollistaa omien ulottuvuuksien käyttämisen raporttien segmentoimiseksi, mutta siinä on tiukka rajoitus. Sinulla voi olla enintään 25 käyttäjälaajuista omaa ulottuvuutta ja enintään 50 tapahtumalaajuista omaa ulottuvuutta omaisuutta kohden.

Muokatun kanavien ryhmittelyn puute

Kanavaryhmät ovat sääntöpohjaisia ​​markkinointikanavien ryhmittymiä. Räätälöitynä nämä ryhmittelyt antavat markkinoijille mahdollisuuden seurata näiden kanavien tehokkuutta tehokkaasti.

Toisin kuin Universal Analytics, GA4 ei salli sinun luoda mukautettuja kanavaryhmittelyjä uudessa käyttöliittymässä. Sen sijaan markkinoijat voivat käyttää vain oletuskanavaryhmiään.

Motiivit lyhyen määräajan takana

Määräaika, jonka Google on jättänyt analytiikkayhteisön toimimaan, on hätkähdyttävä. On monia spekulaatioita siitä, miksi tämä voisi olla, mukaan lukien:

1. Google saattoi olla pettynyt Google Analytics 4:n käyttöönoton nopeuteen ja päättänyt toimia päättäväisesti.
2. Google kiertää osan Universal Analyticsin EU:ssa kohtaamasta laillisesta kuumuudesta.
3. Google haluaa leikata kustannuksia ja päästä eroon teknisistä veloista, jotka liittyvät tuhansiin verkkosivustoihin, joihin on asennettu vanhoja ratkaisuja. Koska GA4 on suunniteltu tukemaan Googlen mainosverkostoa, se takaa kilpailijoita enemmän tuloja.

Nyt on konkreettinen määräaika vaihdolle, ja markkinoijien on päätettävä, haluavatko he alkaa sopeutua Google Analytics 4:ään vai aloittaa alusta alusta uudella alustalla.

Tietosuoja ja vaatimustenmukaisuus: Google Analytics 4:llä on pitkä matka kuljettavanaan

Jos yritys toimii useissa maissa, markkinointitiimien tulee olla tietoisia lukuisista haasteista, jotka johtuvat sekä paikallisten tietosuojalakien että kansainvälisten säännösten velvoitteista.

Jatkuvasti muuttuva tietosuojalainsäädäntö ja tiukat turvallisuusmääräykset vain vaikeuttavat asiaa. Teelehtiä lukiessa uskomme, että GA4 ei kestä kauan Euroopassa. Tässä syy:

Google Analytics rikkoo eurooppalaista lakia

Google vaikeuttaa tietojen keräämistä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Sen tarkoituksena on palauttaa henkilötietojen hallinta käyttäjille ja asiakkaille. Asetus edellyttää henkilötietojen käsittelyssä nimenomaisen suostumuksen hankkimista. Tämän säännöksen noudattamatta jättäminen voi johtaa suuriin sakkoihin tai jopa syytteeseen.

Itävallan tietosuojaviranomaisen (DSB) äskettäinen päätös toteaa, että Google Analyticsin käyttö rikkoo GDPR:ää. Tämä tarkoittaa, että EU:n kansalaisia ​​koskevien tietojen keräämiseen, tallentamiseen ja käsittelyyn osallistuvien organisaatioiden on mukautettava käytäntöjään ja otettava käyttöön vakavia teknisiä muutoksia ollakseen GDPR-yhteensopivia.

Ei ole selkeää ohjetta, mihin tiedot yhdistetään Google Analyticsin kautta

Google-opas tarkoittaa, että tiedot siirretään lähimpään Google Analytics -palvelinkeskukseen. Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää maantieteellisessä paikassa, jolla ei ole riittävää tietosuojaa EU:lle.

Uudet GA4:n ominaisuudet korjaavat osittain tämän ongelman sallimalla tiedonkeruun (ja anonymisoinnin) ensimmäisen osan eurooppalaisilla palvelimilla. Tietoja voidaan kuitenkin lähettää ja todennäköisesti lähetetään Yhdysvaltoihin

Markkinoinnin tulevaisuus vaatii käyttäjien suostumuksen

Olipa kyse tietojen laadusta, työkalujen rajoituksista, yksityisyyttä suojaavien ominaisuuksien puutteesta tai tietojen käsittelyn läpinäkyvyydestä, uskomme markkinoijien harkitsevan alustan vaihtamista.

Piwik PRO sulkee pois Google Analyticsiin liittyvät tietosuoja- ja vaatimustenmukaisuusongelmat, minkä ansiosta markkinoijat voivat kerätä tietoja ennustettavasti ja kestävästi. Käyttöliittymä ja ominaisuussarjat ovat samanlaisia ​​kuin Universal Analytics, joten markkinoijat ja analyytikot tuntevat olonsa kotoisaksi vaihtaessaan alustamme.

Jos haluat oppia lisää Google Analyticsin vaihtoehdot tai saada lisätietoja Piwik PRO Analytics Suitesta, käy osoitteessa piwik.pro.

Edelleen epäselvä? Tutustu artikkeliimme vaihtoehtoiseen analytiikkaratkaisuun siirtymiseen liittyviin huolenaiheisiin ja analyyttiseen ajattelutapaan, jota sinun pitäisi omaksua: Vaihda Google Analyticsista – tässä on mitä sinun tulee tietää.