Informatiivisen ja asiaankuuluvan sisällön tuominen yleisön ulottuville on markkinoijien etusijalla. Kuitenkin markkinoille menevien omaisuuserien elinkaari jää yleensä jälkeen kuluttajien vaatimuksista.
Joulukuussa 2021, Tervetuloa Tilasi Sirkin Researchin kyselytutkimuksen, jossa selvitettiin markkinointitiimien sisältötoimintojen kypsyyttä heidän astuessaan uuteen vuoteen. Kysely, jota kutsuttiin osuvasti “Sisällön tila 2022”, suunniteltiin ymmärtämään tärkeimpiä haasteita, joita nykyaikaiset markkinoijat kohtaavat sisällön suunnittelun, tuotannon ja jakelun sekä sen suorituskyvyn analysoinnin yhteydessä.
Löydökset eivät ainoastaan vahvista satojen asiakkaidemme kanssa nähtyä kehittyvän markkinointimaiseman ilmettä, vaan myös tuovat tuoreita ja melko innokkaita näkemyksiä yhdistelmään.
Kuka oli kohteena?
Roolit: CMO/markkinointipäällikkö, sisältömarkkinointi, sisältötoiminnot, brändimarkkinointi, digitaalinen markkinointi, tuotemarkkinointi, luovat palvelut, verkkotoiminnot, viestintä
Otsikot: Ohjaaja ja edellä
Toimialat: Tekniikka, BFSI, terveydenhuolto, lääketeollisuus, media, viihde, koulutus, sähköinen kaupankäynti
Koko: Yritys- ja keskimarkkinat
Vastaajat: 140+
Lue tärkeimmät näkemykset vuoden 2022 sisällön tilasta.
Investoinnit sisältöön ovat nousussa
Organisaatiot pyrkivät hyödyntämään teknologiaa edistääkseen innovaatioita ja liiketoiminnan muutosta uuden vuoden aikana – vastaavilla budjeteilla.
Noin 23 % vastaajista aikoo kuluttaa välillä 100 000 dollaria – 500 000 dollaria sisältöön liittyvistä aloitteista ja aktivaatioista vuonna 2022, valitulla 16 % valmis maksamaan 5 miljoonaa dollaria samalle! Tämä ei sisällä uusien työntekijöiden palkkaamista.
Yli 20 henkilöä ovat mukana markkinointikohtaisessa sisältötoiminnassa (ideointi, suunnittelu, luominen, julkaisu, jakelu, analysointi). 43 % vastaajien ryhmistä tai organisaatioista.
Ei se silloin tule yllätyksenä 76 % vastaajistamme sanoo organisaationsa lisäävän sisältöön liittyvää henkilöstömäärää vuonna 2022, kun taas 60 % vastaajista sanoo, että heidän organisaationsa lisää rahaa sisältöön liittyvään teknologiaan.
Sisällön maturiteetti on parhaiten varjeltu salaisuus
Pyysimme tiimejä itse arvioimaan sisältötoimintojensa kehittyneisyyttä valitsemalla jonkin seuraavista neljästä vaiheesta:
- Ad hoc – Ei muodollisia prosesseja, sisältöaloitteet tapahtuvat epäjohdonmukaisesti taskuissa.
- Syntyy – Sisältöihin liittyvien ponnistelujen koordinoinnin aloittaminen koko organisaatiossa, työkalujen ja teknologian rajallinen käyttö.
- Perusti – Useita vakiintuneita prosesseja, kiinteää koordinaatiota ja aktiivista teknologiaan panostamista.
- Pitkälle kehittynyt – Optimoidut prosessit käytössä, kehittynyt teknologian ja työkalujen käyttö, strateginen kumppani hallitukselle ja ylimmälle johdolle.
Vaikka sisältö on kasvava prioriteetti, tuli yllätyksenä, että vain 14 % tunnistaa itsensä edistyneeksi. Maailma näyttää kuitenkin pääsevän perille, sillä 60 % ja 25 % tunnistetaan vakiintuneiksi ja 25 % nouseviksi.
Tämä herättää kysymyksen – mitä markkinoiden edistynyt osa tekee toisin?
Tässä on se, mikä erottaa sinut paketista
Edistyneenä oleminen tarkoittaa, että käytät vähemmän aikaa tekniikan hallintaan ja “työtä tekemiseen” ja enemmän aikaa ajaaksesi vankkoja, markkinoille tulon kokemuksia, joita täydentää data. Kuinka tarkalleen ottaen helpotat siirtymistä tähän sisällön kypsyyskäyrän huippuvaiheeseen? Tässä on kolme käytäntöä, jotka erottuivat vaikuttavimmilta:
Sisällön tehokkuus- tai suositusanalyysi: Vaikka suhteellisen kohtalainen 47 % edistyneistä vastaajistamme omistaa analytiikkatyökalun, tulokset osoittavat myös, että tällaisen työkalun saaminen yli kaksinkertaistuu (2,4 kertaa) todennäköisyys olla edistynyt. Tämä on täysin järkevää, koska sisältösi tehokkuuden näkeminen ja näiden oivallusten käyttäminen sisällön jatkuvaan parantamiseen on tärkeä osa hyvin öljyttyä markkinointikoneistoa.
Kanavien välinen kokemus: 82 % Kehittynyt keskittyminen yhtenäisen kokemuksen tarjoamiseen käyttäjilleen eri kanavien välillä. Tiimeillä, jotka vievät vaivaa ja aikaa selvittääkseen hienostuneen ja saumattoman kokemuksen yksityiskohdat, on rakennuspalikat paikoillaan tämän kypsyysvaiheen ylläpitämiseksi. Tämä voidaan myös nähdä merkkinä siitä, että olet jo edistynyt, toisin kuin jotain, joka sinun on tehtävä päästäksesi sinne. Joka tapauksessa käyttäjäkokemuksen priorisointi tekee sinusta 2,6 kertaa todennäköisemmin edistynyt.
Työnkulkujen ja prosessien dokumentointi: Mikään ei sovi ajatukseen hienostuneesta sisältömoottorista paremmin kuin standardoidut työnkulut. Se on yksinkertainen ja tyylikäs ratkaisu, johon organisaatiot voivat sitoutua jo tänään, sillä se on varma tapa tehdä työstäsi toistettavia ja skaalautuvia. Myös luvut laskevat yhteen. 71 % Advanced priorisoi työnkulkunsa ja prosessinsa, ja tämä käytäntö saa sinut 2,2 kertaa todennäköisemmin pätevöityneeksi edistyneeksi.
Mitä ovat sairaat nykymarkkinoijat?
Markkinoijien säännöllisesti kohtaamat ongelmat antavat enemmän kontekstia sisällön kypsyyskäyrällä näkemillemme numeroille. State of Content 2022 -tutkimuksessa kysyimme heiltä sisällön elinkaaren tietyistä kipupisteistä muutamissa eri luokissa. Tässä vaikeusjärjestyksessä olevat vaiheet varastavat unen nykyaikaisilta markkinoijilta:
1. Suorituskyvyn mittaus
Tutkimus osoitti, että kyvyllä mitata suorituskykyä on suurin vaikutus tiimin menestykseen, mutta se on kuitenkin haastavin ja alikehittynein osa sisältötoimintoja. Tässä kategoriassa raportointi ja seuranta pysyivät tärkeimpinä osina 43 % markkinoijista kamppailee eniten, mutta suunnilleen sama prosenttiosuus sanoi, että SEO on jotain, jonka kanssa he tuntevat olonsa suhteellisen mukavaksi.
- Vaikein: kokonaisvaltainen raportointi (44 %) / kanavien välinen seuranta (43 %) / tehokkuusindikaattorit (39 %)
- Vähiten vaikea: Optimointi hakua varten (43 %)
Lisäksi (ja ei ole yllättävää tässä vaiheessa!) vain 9 % arvioivat kykynsä osoittaa sisällön vaikutus “erinomaiseksi”. 40 % kutsui sitä “erittäin hyväksi”.
2. Sisällöntuotanto
Sisällön tuottaminen on kaikista hankkeista toiseksi vaikein ja voimme vahvistaa – kuultuamme saman monelta hyvää tarkoittavalta sisältömarkkinoijalta. Vaikeinta oli täyttää suuren sisältömäärän vaatimukset, kun taas viestintä ja aiheasiantuntijoiden tavoittaminen oli suhteellisen helpompaa.
- Vaikein: Täyttää suuri määrä sisältöä (40 %)
- Vähiten vaikea: viestintä (49 %) / pk-yritysten pääsy (47 %)
Tässä kategoriassa on myös kaksi eniten aikaa vievää ja näennäisesti työläämpää tehtävää. Sisällön luominen huomioitu 35 % Markkinoijan työviikko ja yhteistyö tuli toiseksi, syöminen 20 % ajastaan.
3. Omaisuudenhoito
Sisällön ja luovan sisällön tallentaminen, hallinta ja uudelleenkäyttö on saattanut markkinoijat umpikujaan. Omaisuuden hallinta on todellakin markkinoijien kolmanneksi vaikein tehtävä. Omaisuuden hallinta, joka varmistaa, että ne ovat ajantasaisimpia ja yhteensopivimpia kulloinkin, on se asia, joka hämmentää markkinoijat eniten, kun taas niiden jakaminen muiden kanssa on suhteellisen helpompaa, mikä johtuu todennäköisesti monista työkaluista, joiden avulla tiimit voivat tehdä niin.
- Vaikein: Hallinto (37 %)
- Vähiten vaikea: varojen jakaminen (55 %)
4. Sisällön suunnittelu
Sanominen, että sisällön suunnittelu yleisön tarpeita palvelevan on tärkeää, kuulostaa itsestään selvältä, mutta silti on osia, joita markkinoijien on vaikea selvittää. 44 % Markkinoijat ovat yhtä mieltä siitä, että vaikka seuraavan julkaisun suunnitteleminen ja pohtiminen on vähiten haastavaa, 32 % heistä luokittelevat sen varsinaisen luomisen haastavimmaksi yksittäiseksi, kun se palvelee laajaa yleisöä.
- Vaikein: sisällön luominen laajalla vetovoimalla (32 %)
- Vähiten vaikea: Sisällön idea (44 %)
Lisäksi tutkimus on #1 prioriteetti kaikkien sisällön elinkaaren toimintojen joukossa ja toiminto, joka 76 % edistyneet osallistuvat.
Otamme ja odotamme eteenpäin
Tämän kyselyn tuloksista käy ilmi, että globaaleilla markkinointitiimeillä on usein arvokkaita ideoita ja viestejä, jotka haudataan monimutkaisen suunnittelun ja toteutuksen alle. Markkinoinnin on oltava dynaamisempaa, tehokkaampaa ja ketterämpää kuin koskaan ennen, mutta kampanjoiden optimoimiseksi markkinoijien on tehtävä yhteistyötä nopeasti, käytettävä dataa ja jatkuvasti optimoitava tuloksia – yhdistämällä sisältö, työnkulku, oivallukset ja kokeilut tavoitteidensa saavuttamiseksi.
Tänä vuonna panostukset sisällön suorituskyvyn analytiikkaan, kanavien välisiin kokemuksiin ja standardoituihin työnkulkuihin ovat kolme keskeistä osa-aluetta, jotka ovat olennaisia nykyaikaisten markkinoijien menestymiselle. Tämä on linjassa sen kanssa, mihin johtavat yritykset ovat menossa – hyppäämällä datalähtöisyydestä tieteellisyyteen henkilökohtaisten digitaalisten kokemusten luomisessa. Oikean sisällön toimittaminen oikeassa vaiheessa asiakkaalle tulee olemaan tämän kokemuksen rakennuspalikka.
Myönteisten liiketulosten saavuttaminen on tärkeämpää kuin koskaan. CMO:t, markkinointijohtajat ja heidän sidosryhmänsä ovat kasvuhakuisia. KPI:iden määrittämisen pitäisi olla ensimmäinen askel, mutta niiden yhdistäminen sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin tekee lopullisen eron. Näin ollen ratkaisut, jotka voivat osoittaa, kuinka ne edistävät kasvua, erottuvat pakkauksesta ja nousevat mar-tech-prioriteettilistan kärkeen.
Vastaus on markkinoinnin orkestrointialusta, kuten Tervetuloa joka auttaa yrityksiä strategisesti yhdistämään ja integroimaan sisältö- ja markkinointitoimintojaan. Se nopeuttaa markkinoille pääsyä laajassa mittakaavassa samalla samalla säilyttäen yleisen näkyvyyden ja brändin hallinnan.
Pyydä demo tutkia miten Tervetuloa voi auttaa markkinointitiimejäsi.
About the Author
