Aiemmin tänä vuonna julkistimme uudesta yhteistyöstämme Nottinghamin yliopiston Data-Driven Discovery Initiativen kanssa (3DI). Ensimmäinen artikkeli yhteistyöstämme keskittyy markkinoinnin ja metaversumien törmäykseen; kirjoittanut Tohtori Benjamin LucasMD at 3DI, Martin Wetzelsmarkkinoinnin professori, EDHEC Business School, Ranska ja toimitusjohtajamme, Julio Taylorse yhdistää akateemisen sfäärin todelliseen kokemukseen.
Viime vuosina blockchain-teknologia on noussut kryptovaluuttojen kautta hajautetun rahoituksen (DeFi) selkärangaksi ja laukaisi muutoksen sopimuksen tulevaisuus.
Viime aikoina kiinnostus on alkanut nousta toiseen blockchain-pohjaiseen teknologiaan: ei-korjattavaan tunnukseen eli NFT:hen. Samanaikaisesti ehdotetun virtuaaliuniversumin – metaversumi – syntyminen osoittaa kohti tulevaisuuden mainontaa, myyntiä ja palvelutarjontaa. Mutta miten NFT ja metaversumi vaikuttaa markkinointimaailmaan, jos ollenkaan?
Mikä on NFT?
Hyvin yksinkertaisesti sanottuna NFT:t ovat digitaalisia sopimusasiakirjoja ja omistustodistuksia. Kun NFT, yleensä (mutta ei välttämättä) a digitaalinen omaisuusvaihdetaan, kauppa ja omistusoikeuden siirto on kryptografisesti tallennettu ja siten tehty todennettavissa blockchain-ennätys. Tämä mahdollistaa ainutlaatuisten omistajien hankkimisen ja kaupankäynnin.
NFT-kauppaan liittyvä huomio- ja kiinnostusbuumi on todennäköisesti johtunut erityisesti raporteista, jotka koskevat usein valtavia hintoja ja tuloja. digitaalisen taiteen ja sisällöntuottajat WHO Minttu ja myydä (usein kryptovaluutan kautta) kertaluonteisia kappaleita, jotka huutokaupataan tai myydään, ostetaan, pidetään ja niillä käydään kauppaa aivan kuten fyysistä taideomaisuutta kauppapaikkojen, kuten esim. Avoin meri. Toinen tätä kiinnostusta ohjaava tekijä on kuitenkin NFT:n lähentymisen mahdollisuus metaversumiin.
Mikä on metaversumi?
Metaversumikäsite on noussut esiin nykyisessä määritelmässään tulevaisuuden mukaansatempaavana verkkomaailmana – tai pikemminkin universumi – jossa todelliset ihmiset ja kollektiiviset entiteetit voivat elää virtuaalielämää. Tekniikat, kuten sosiaalinen media, kaikkialla läsnä oleva etäviestintä, pelaaminen, virtuaalimaailman pelaaminen, esports ja MMO-pelit, virtuaalitodellisuus, lisätty todellisuus ja jopa verkkokaupat, ovat kaikki auttaneet luomaan pohjan sille, miltä tämä rinnakkainen digitaalinen tulevaisuus voi näyttää, mutta tarjoavat myös vihjeitä mitkä osateknologioista voisivat olla osa metaversumia tulevaisuudessa.Facebookin äskettäinen uudelleenbrändäys “Meta” on myös selkeä merkki teknologiajätin aikeista aktiivisesti kehittää ja toimia tässä uudelleen hahmotetussa verkossa, mikä on merkittävä askel konseptin muuttumisessa valtavirran todellisuutta.
Metaversumikäsitettä kuvataan myös toisinaan päällekkäiseksi nousevan kanssa Web 3.0 -paradigma: Internet, joka on muotoiltu uudelleen hajauttamisen ympärille. Tämä päällekkäisyys näkyy selvimmin NFT-resurssien integroinnissa virtuaalimaailmoihin, joista kaikki on peräisin digitaalista muotia kohtaan digitaalinen kiinteistö on mahdollista.
Muut “metaverssit” kuten Decentraland jopa sallivat jälleenmyyjien perustaa myymälöitä Samsung äskettäin lanseerattu Samsung 837X.
Mitä NFT:t ja metaversumi tarkoittavat markkinoinnissa?
Brändit ovat alkaneet käyttää NFT:itä monin eri tavoin. Coca-Cola on osallistunut hyväntekeväisyyshuutokauppoihin NFT-keräilyesineistä NBA ja WNBA tarjoaa futuristisen version kaupankäyntikorteista ja Nike on ostanut RTFKT:n myydä digitaalisia kenkiä (Ad Age tarjoaa “jatkuvasti päivitettävä lista” markkinoinnin NFT-sovelluksista). Nähtäväksi jää, kuinka NFT:n yleisyys tarkalleen kasvaa – varsinkin kun otetaan huomioon NFT:n ja metaverse-markkinoinnin sfääri lopulta muodostava muoto – mutta muutama järkevä ennuste ja ennakoitavissa olevien mahdollisuuksien huomioiminen ovat mahdollisia.
NFT:t perustana digitaalisten tuotteiden myymiselle metaversumien sisällä kasvaa todennäköisesti jatkossakin, varsinkin kun metaversumien perimmäinen muoto tulee selväksi, ja jos jokin kuluttajaryhmä tulee – ja pysyy – kiinnostunut hallitsemaan kehittyneitä digitaalisia tuotteita. itsensä avatarit.
Jokseenkin “todellisuudessa” kuitenkin NFT:t voivat löytää sovelluksia edistyneemmiltä uskollisuus- ja jäsenohjelmat sekä CRM.
Esimerkiksi NFT-pohjainen asiakas lahja ja lahjakortti promootiot ovat kiehtova mahdollisuus, etenkin kun otetaan huomioon markkinoinnin automaation edistyminen – erityisesti tarkkuus personointi.
NFT:t voisivat myös toimia perustana toista kaupallistaminen digitaalisesta sisällöstä (myös myynninedistämistarkoituksessa) ja tavaroista sekä perustana yksinomainen tuotteen julkaisun käyttöoikeudet ja liput. Yhdessä tämä viittaa mahdollisesti jännittäviin ja pakottaviin häiriöihin mainonnassa tulevina vuosina.
Myös brändit todennäköisesti hyötyvät yhteistyössä sisällöntuottajien kanssa. Mutta on huomioitava, että sisällöntuotannon ja massajakelun demokratisoituminen – joka alkoi sosiaalisen median alalla – voi näkyä myös “luojakeskeinen”NFT-tuotannon maailma.
Uusien palveluiden luomisen ja lanseerauksen osalta tulevaisuuden metaverseisten palveluiden esiaste on jo nousemassa, kuten viihdealalla, kuten kiehtovasti osoittaa mm. Ariana Granden konsertit Fortnite-videopelissä. Myös virtuaalituotteiden vähittäiskauppa herättää mielenkiintoisia kysymyksiä konkreettisuus: mitä palvelu on ja miltä palvelusuunnittelu ja monikanavainen toimitus voisi näyttää tulevaisuudessa.
Johtopäätökset
Tärkeä ja mielenkiintoinen näkökohta NFT:tä käyttäville markkinoijille on NFT-tuotteiden jälleenmyyntimarkkinoille osallistumisen arvo ja hinnoittelu- tai aloitushintapäätösten tekeminen. Esimerkiksi mitä useammat NFT-markkinapaikat voivat sisällyttää alkuperäisen luojan jälleenmyynti- tai voittokiintiön riippumatta siitä, kuinka monta kertaa omaisuus myydään, sitä enemmän NFT:n luomisesta tulee potentiaalinen tulolähde olemassa oleville brändeille.
Siitä huolimatta, joissakin tilanteissa NFT-tuotteiden jälkimarkkinat voivat olla erittäin arvokkaita tietyille brändeille sen mahdollisen positiivisen vaikutuksen kannalta tuotemerkin maineeseen ja tuotemerkkiarvoon luomalla eksklusiivisia omaisuusluokkia eksklusiivisille asiakassegmenteille, jotka ovat verrattavissa siihen, mitä on saavutettu korkealuokkaisten fyysisten tennarien jälleenmyyntimarkkinoiden synty (mikä on puolestaan johtanut tuottajille mahdollisuuksia kehittää ja vaatia korkeampia hintoja eksklusiivisille erittäin keräilytuotteille).
Muissa tapauksissa potentiaalinen volatiliteetti kysynnän vaihteluiden, markkinoiden keston, kasvun ja hintavakauden suhteen tietyillä NFT-jälkimarkkinoilla – tai jopa riski tiettyjen asiakassegmenttien vieraantumisriskistä – voi muodostaa merkittävän heilahteluriskin.
Lyhyesti sanottuna NFT:n mahdollisuudet määritellä markkinointistrategia tulevaisuuden työkalupakki on olemassa olevien markkinointitaktiikkojen yhdistäminen ja yhdistäminen; esimerkiksi harkitse NFT:tä yhdistettynä mainontaan + palkkiojärjestelmiin + lippuihin + keräilyesineisiin. Tässä nykyinen myyntimalli fyysisen ja digitaalisen läsnäolon yhdistämisestä voisi toimia, esimerkiksi silloin, kun NFT:t sisältävät ylimääräinen fyysinen omaisuus tai osallistuminen oheistapahtumiin tai -palveluihin.
Markkinoijille, jotka haluavat investoida metaversumiin osana markkinointistrategiaa, ovat tärkeitä ja mielenkiintoisia näkökohtia, joiden mukaan tekniikka on tällä hetkellä olemassa syntyvänä teknologiaperheenä, mutta sillä on potentiaalia muuttua suureksi uudelleenkuvitukseksi siitä, mitä Internet voi helpottaa. . Osateknologioiden aikajanaa on – ja tulee olemaan – vaikea ennustaa, samoin kuin näiden (ja muiden, joita ei ole vielä syntynyt) yhdistäminen todellisen metaversumien täyttymykseen.
Markkinoijien tulisi myös osallistua aktiivisesti tämän tulevaisuuden muokkaamiseen prososiaalisen markkinoinnin linssin kautta. Jos kuluttajan verkossa viettämän ajan syvyys ja määrä kasvavat edelleen eksponentiaalisesti uusien mukaansatempaavien vuorovaikutusmuotojen kautta ympäröivän maailman (ja maailman “ei heidän ympärillään”!) kanssa, poliittisten päättäjien, lainsäätäjien ja kaupallisten tahojen kannalta ratkaisevia näkökohtia: sekä alustan omistajat että alustan osallistujat – ovat olemassa sellaisilla aloilla kuin digitaalinen etiikka, digitaalinen yksityisyys ja käyttäjien suoja verkossa.
Tulevaisuuden tutkimus
Tieteellinen tutkimus on alkanut tutkia aiheita, kuten NFT-markkinat ja NFT-suojausmutta tutkimuksella on valtava mahdollisuus ymmärtää NFT-pohjaista ja metaversumipohjaista markkinointia näiden tekniikoiden kasvaessa (perustuu olemassa olevaan tutkimukseen markkinointisovelluksia lohkoketju yleisesti).
Erityisesti akateeminen tutkimus helpottaa ymmärryksen ja parhaiden käytäntöjen rakentamista näiden teknologioiden mahdollistamien uusien markkinointitekniikoiden käyttöönotossa ja hienosäätämisessä kuluttajapsykologian ja käyttäytymistieteen nykyisten tietojen ja tutkimuskehysten avulla. Tämä alkaa todennäköisesti dynamiikan ymmärtämisestä käyttäjäsegmentit ja motivaatioita ja käyttäytymistä paljon yksityiskohtaisemmin.
Sillä välin markkinoijien tulee pysyä uteliaina ja valppaina seuratakseen näiden alojen uutta kehitystä, sillä ne etenevät nopeasti ja voivat tarjota merkittäviä etuja ensimmäiseksi.
Tähän pitäisi sisältyä ainesosan (ja mahdollisten) edistysten seuranta. metaversumiteknologiat ja muiden lohkoketjupohjaisten teknologioiden, kuten esim Perus huomiomerkki jotka tarjoavat vihjeitä tulevaisuuden suunnasta kuluttajien mieltymyksiin, vaatimuksiin ja voimaantumiseen sekä uusiin markkinarakenteisiin.
About the Author
