Ihmiset muodostavat alle 40 % Internetin liikenteestä. Sosiaalisen median robottien, väärennettyjen käyttäjien ja mainospetosten nopea kasvu on aiheuttanut vastaavan piikin huonosti maksettujen sosiaalisten tietojen määrässä useimmissa yrityksissä, ja lukemattomia tunteja tuhlataan nyt rutiininomaisesti sellaisten liidien tutkimiseen, joita ei todellisuudessa ole olemassa tai jotka eivät koskaan muutu.
Jos asiakkaiden hankinta on useimmille B2B-markkinoijille ykkösprioriteetti vuonna 2022, toimivatko maksulliset sosiaaliset kanavasi niin hyvin kuin voisivat?
Yhteiswebinaarimme napsautuspetosasiantuntijoiden Lunion kanssa selitti pätevien liidien luomisen salaisuudet (jonka voit katsoa uudelleen täältä).
Tässä on mitä sinun on tiedettävä.
Sisällön rooli maksullisessa sosiaalisessa mediassa: aidattu vs. portimaton sisältö
Kumpaa on parasta käyttää liidien luomisen näkökulmasta: suojattua vai porttitonta sisältöä? No, lyhyt vastaus on, se riippuu. Useimmat merkit joko sulkevat sisällön tai jättävät kaiken ilman. Suosittelemme asettamaan 8-10 sisällön kosketuspisteitä käyttäjän kanssa ennen myyntiä. Jos jokainen näistä sisällön kosketuspisteistä on suojattu, on todennäköistä, että käyttäjä turhautuu joutuessaan antamaan samat tiedot yhä uudelleen ja uudelleen. Kysymys on siis enemmän siitä, kenelle poistamme sisällön, eikä siitä, mitä sisältöä poistamme.
Sisältö pitäisi olla aidattu kun tarjoat potentiaalisille asiakkaille jotain. Tämän pitäisi olla jotain, jota he eivät muuten voisi käyttää, kuten kalenterisuunnitelma, muoto tai asiakirja, joka on yksinomaan yritykselle. Tässä vaiheessa lisäarvo tulee niin yleiseksi, että joku olisi valmis luovuttamaan henkilökohtaisia tietojaan sen vuoksi.
Ennen tätä vaihetta, jolloin käyttäjä ei ehkä ole juurikaan tietoinen yrityksestäsi, hän saattaa haluta saada vain suhteellisen yleistä tietoa tarjoamistasi palveluista. Tämän on oltava melko laajaa tietoa, joka ei välttämättä sisällä suurta lisäarvoa, mutta riittää houkuttelemaan heidät.
Monet alustat ovat siirtymässä pois aidatusta sisällöstä ja jopa haluavat käyttäjien lopettavan pääsyn sisältö asiakkaan verkkosivustolla – Tätä kutsutaan nollanapsautussisällöksi. Useimmat alustat palkitsevat nyt asiakasta tai brändiä algoritmisista syistä, jos pystyt pitämään käyttäjän alustalla ja tarjoamalla heille sisältöä. Jos käyttäjien on poistuttava alustalta käyttääkseen sisältöä, et automaattisesti ole yhtä ostettavissa LinkedInille, Metalle tai edes Googlelle verrattuna brändeihin, jotka tarjoavat sisältöä alustalla.
Kuinka mitata maksettua sosiaalista suorituskykyä kokonaisvaltaisesti
Maksullista sosiaalista toimintaa on vaikea mitata suoraan, varsinkin kun tarkastella suppilon yläosan toimintaa. Menestyksen näkeminen maksetussa sosiaalisessa mediassa on tarpeen ottaa askel taaksepäin ja tarkastella kaikkea yhdistetystä lähestymistavasta. Tämä ei tarkoita vain sen tunnustamista, että X-aktiviteetti luo esimerkiksi MQL:itä ja SQL:itä, vaan se on yhdistelmä erilaisia toimintoja ja tuloksia useissa kanavissa, jotka edistävät maksettua sosiaalista suorituskykyä.
Sosiaalisen median kanavien ja yksityisen jakamisen ja viestinnän lisääntyessä (kutsutaan usein nimellä “tumma sosiaalinen”) myyntimatkasta on tullut monimutkaisempi kuin ei klikkausta, ei viittausta tai myyntiä. On paljon vaikeampaa seurata näiden toimien vaikutusta liidien luomiseen. Se, että emme kuitenkaan pysty mittaamaan myyntiä näillä keinoilla, ei tarkoita, että ne eivät tuo tuloja, ja näitä toimintoja ei todellakaan pitäisi jättää huomiotta.
B2B-markkinoinnissa sosiaalinen media on kysyntää synnyttävä toiminta. Esimerkiksi vaikutelmilla ja suusta suuhun leviämisellä on vaikutusta ostosykliin. Nähtyään sosiaalisen viestin, ihmiset voivat tehdä hakuja yrityksestä ja napsauttaa mainosta, joka sitten sanoisi, että myymme CRM:n. Tiedämme, että tämä ei ole oikein, koska sosiaalinen viesti sai heidät alun perin napsauttamaan mainosta. Siksi sinun on omaksuttava kokonaisvaltainen lähestymistapa saadaksesi eniten liidejä. Älä aliarvioi sosiaalista ja yksityinen jakaminen. Jos olet tarpeeksi itsevarma, lähetä viestejä ja tarinoita kuukausittain ja varmista, että mittaat ja kokeilet yleisöä.
Yleisön poissulkemisen avulla voit tehdä mainoksistasi kustannustehokkaampia
Yritykset menettävät miljoonia vuodessa mainospetosten vuoksi. Useimmat yritykset eivät yleensä esitä kysymyksiä niin kauan kuin ne täyttävät hankintakohtaiset kustannukset tai sijoitetun pääoman tuottoprosentti. Tämä tarkoittaa, että suuri osa mediabudjetista menee usein hukkaan – tarkkaan ottaen noin 10–20 % mainoskuluista menetetään valekäyttäjille. Monet brändit menettävät valtavan määrän uudelleensijoitettuja mediakuluja parantaakseen liidikohtaisia kustannuksia ja kasvattaakseen liidejä.
“Syrjäytymisen aikakausi” viittaa siihen tosiasiaan, että Internet koostuu enimmäkseen roboteista. Itse asiassa yli 60 prosenttia Internetistä on nykyään robottiliikennettä. Kun yhdistät tämän mainonnan kehittymiseen, automaatioon ja älykkäisiin hintatarjouksiin, mainostajilla on vähemmän vaikutusvaltaa siihen, kenelle he kohdistavat. Kohdistuskriteerit hiipuvat hitaasti, kun evästeiden heikkeneminen ja yleisörajoitukset yleistyvät. Looginen vaihtoehto on sulkea pois käyttäjät, joita et todellakaan halua kohdistaa. Samalla tavalla kohdistaisit todellisen käyttäjän uudelleen samalla tavalla voit havaita ja sulkea pois toisen käyttäjän.
Parhaat käytännöt tehokkaiden B2B-sosiaalisen median mainosten luomiseen
Meidän on mahdotonta antaa sinulle voittoa kaava. Tarkastele mainoksiasi kokonaisvaltaisesta näkökulmasta, älä vain raportoinnistasi. Jos brändimainoksesi ja brändisi välillä on suuri ero, kun pyrit olemaan asiakkaan mieleen ensimmäistä kertaa ja sitten seuraat tuotetta raskaalla, teknisellä, toimintakehotetulla mainoksella, jossa ei ole mitään väliltä , mainoksesi eivät toimi. Näiden vastakkaisten mainosten välillä on oltava yhdistelmä koko suppilossa.
Onnistunut mainos keskittyy loppukäyttäjään. Mitä asiakas haluaa tai tarvitsee? He eivät koskaan näe kohdistustasi, budjettejasi tai kampanja-asetuksiasi – joten olet epäonninen, ellei mainos näy. Menestys kumpuaa rakentamisesta emotionaalinen yhteys yleisösi kanssa alusta alkaen. Tämä voi sitten olla koulutussisältöä, joka tarjoaa lisäarvoa ja kannustaa konversioon. Tunteellisen linkin on keskityttävä ruudun toisessa päässä olevaan henkilöön, ja sen tulisi olla läsnä kaikissa sisällön kosketuspisteissäsi.
Paras tapa A/B-testiin?
Mitä tulee A/B-testaukseen, teeskentele, että olet palannut lukion luonnontieteiden tunneille. Sinun on oltava järjestelmällinen, älä muuta kaikkea ja sinulla on hypoteesi. Mikä mielestäsi onnistuu paremmin? Muuttaako tämä hieman kopiota – kenties persoonallisempaa? Muutos luovuudessa, kuten ihmiskeskeinen kuva tai tuotekeskeinen kuva, ja kopio pysyy samana?
Testaukseen on sisällytettävä tiekartta. Tarvitset kartan ymmärtääksesi, miksi testaat tiettyjä asioita, ja toimit sitten menestyksen mukaan. olet esimerkiksi päättänyt sulkea pois tietyn yleisön nähdäksesi, parantaako se liidikohtaista hintaasi. Kun sinulla on kartta, joka korostaa menestyneintä testausta, voit ottaa sen käyttöön useissa kampanjoissa.
Kaikki testit eivät toimi, mutta se ei tarkoita, että se olisi epäonnistunut testi. Joskus epäonnistuneesta kokeesta voi oppia yhtä paljon kuin onnistuneesta kokeesta.
Avaimet takeawayt
Asiayhteyteen kohdistus
Voit myydä melkein kaiken, jos sinulla on konteksti. Jos tunnistat markkinoilta jonkun, joka etsii tiettyä tuotetta, ja toimitat sen hänelle, se on ensisijainen reittisi menestykseen. Tutustu nykyisiin kohdistusehtoihin – millaista segmentointia voisit tehdä? Asiayhteyteen kohdistuksen avulla voit tavoittaa oikean ostajan oikealla viestillä.
Keskity asiakkaaseen ja loppukäyttäjään
Markkinointi on muuttunut muutaman viime vuoden aikana ja tulee jatkumaan. Merkillä ei ole enää samalla tavalla väliä. Kyse on asiakkaiden havainnoista ja siitä, voivatko he kertoa tarinan kollegoille, ystäville tai perheelle heti ensimmäisestä mainoksestasi. Jos käytät samat mainokset uudelleen joka vuosi ilman uutta tarinaa, sinulla on vaikeuksia. Sinun täytyy kiusata käyttäjien emotionaalisia vastauksia. Keskity mainoksiisi, ja näin mediabudjettisi ja toimintasi maksullisissa some-palveluissa auttavat saamaan lisää viittauksia ja viittauksia tulevaisuudessa.
Haluatko henkilökohtaista apua meiltä Maksettu tiimi? Ota yhteyttä, niin he voivat auttaa suoraan yleisökohdistuksessa ja mainokseen sitoutumista.
About the Author
