1-2-3 opas muuntokurssin nostamiseen

Oletko tyytyväinen verkkosivustosi tulosprosenttiin? Luultavasti ei; ei ole bisnestä koskaan. Onneksi muuntokurssin parantaminen on yhtä helppoa kuin 1-2-3. Oletko valmis aloittamaan?

Keskeiset takeawayt

• Tulosprosentti mittaa tulosten määrää verkkosivulla verrattuna kävijöiden määrään

• Paranna tulosprosenttiasi aloittamalla A/B-testin avulla

• Kaikkien häiriötekijöiden poistaminen verkkosivulta parantaa myös tulosprosenttia

• Toinen tärkeä tapa parantaa tulosprosenttia on tarjota houkutteleva toimintakehotus

Mikä on muuntoprosentti?

Optimizely-sanasto määrittää muuntokurssin tulosten määrä jaettuna vierailijoiden kokonaismäärällä. Kaava näyttää tältä:

Tulosprosentti = tulosten määrä / vierailijoiden määrä

Jos esimerkiksi verkkosivustollasi käy 500 kävijää tietyllä aikavälillä ja se tuottaa 50 tulosta, tulosprosentti on 50 jaettuna 500:lla eli 10 %.

Se, miten yritys määrittelee konversion, riippuu siitä, mitä toimia se haluaa käyttäjien tekevän. Yrityksen tavoitteista riippuen muunnos voi olla:

• Pyydä lisätietoja
• Yhteystietojen jättäminen
• Uutiskirjeen tai sähköpostipäivitysten tilaaminen
• Ostoksen tekeminen

Tulosten on oltava mitattavissa ja mitattavissa. Pelkkä verkkosivun vieraileminen tai lukeminen ei ole tulos. Ostoksen tekeminen tai uutiskirjeen tilaaminen on.

Mikä on hyvä muuntoprosentti? Vuonna 2021 Namogoo keräsi tietoja 2 miljardista verkkosivuston istunnosta johtavilta verkkokaupan jälleenmyyjiltä ja laski keskimääräinen tulosprosentti 2,9 %. Konversioprosentit eri toimialoilla voivat olla tätä korkeammat tai alhaisemmat.

Tulosprosenttien seuranta on ratkaiseva tapa selvittää verkkosivujesi, sovelluksiesi ja markkinointivälineidesi tehokkuus. Kun tiedät, kuinka suuri prosenttiosuus käyttäjistä napsauttaa sivua eikä vain kulje ohi, voit määrittää, mikä toimii ja mikä ei. Verkkosivustosi sisällön optimointi voi parantaa tulosprosentteja ja parantaa markkinointiinvestointisi sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.

Kuinka nostaa tulosprosenttia 3 helpossa vaiheessa

Mitä voit tehdä parantaa tulosprosenttiasi? Vaikka voit tehdä monia asioita, tässä on kolme tärkeää toimenpidettä, jotka voivat merkittävästi lisätä verkkosivustosi tuottamien tulosten määrää.

1. Käytä A/B-testausta

Kun luot tarjoustasi ja toimintakehotustasi, on aina hyvä valita muutama eri vaihtoehto. Ehkä haluat testata, kuinka 20 %:n alennus tarjoaa 25 %:n alennukseen verrattuna. Ehkä testaat osto- tai tilauspainikkeiden värejä. Ehkä haluat arvioida eri sanamuotoja tai erilaisia ​​tuotteita. Kaiken tämän voi tehdä työllistämällä A/B-testaus.

Käytät A/B-testausta tunnistaaksesi elementit, joilla on merkittävin vaikutus tulosprosenttiisi. A/B-testauksella luot verkkosivusta tai muusta markkinointivälineestä kaksi versiota ja julkaiset molemmat osajoukolle koko yleisöstäsi. Pohjimmiltaan olet perustamassa kahden vaihtoehdon välistä kilpailua. Se versio, joka vetää parhaiten, on se, jota sinun tulee käyttää.

Voit käyttää A/B-testausta kaikilla verkkosivun eri elementeillä. Varmista vain, että A/B-testit vain yhden elementin kerrallaan. Jos toisessa versiossasi on oranssi painike 5 dollarin alennushinnalla ja toisessa vihreä painike 10 dollarin alennushinnalla, et tiedä, mikä elementti vaikutti, väri vai alennus. Käytä aikaa ja testaa useita elementtejä peräkkäin määrittääksesi, millä elementtien yhdistelmällä on korkein tulosprosentti.

2. Poista sivulla olevat häiriötekijät

Haluat esittää käyttäjille selkeän ja tiiviin tarjouksen. Täytä sivusi liian monilla vierailla elementeillä ja mutaat viestin.

Kun verkkosivu sisältää liikaa tavaraa – liian monta tuotetta, liian paljon kopioita, liikaa kuvia, useita tarjouksia – asiakkaat hämmentyvät. Älä häiritse asiakasta. Voit kasvattaa tulosprosenttiasi näyttämällä selkeän polun siihen, mitä haluat asiakkaan tekevän – joten poista kaikki elementit, jotka eivät johda painikkeeseen tai linkkiin, jota hänen tarvitsee napsauttaa.

Millaisia ​​elementtejä kannattaa välttää? Tässä on vain muutamia elementtejä, jotka saattavat vaikuttaa tärkeiltä, ​​mutta jotka todella häiritsevät:

• Linkkejä muihin tuotteisiin
• Linkkejä sosiaaliseen mediaan
• Linkkejä muille sivustoille

Saattaa esimerkiksi tuntua tärkeältä ohjata asiakkaat uusimpiin sosiaalisen median julkaisuihisi. Todellisuudessa se on valtava häiriötekijä, joka ajaa käyttäjät toiselle verkkosivulle, pois tarjouksesta, jonka haluat heidän tekevän.

3. Esitä houkutteleva toimintakehotus

Lopuksi yksi tehokkaimmista tavoista parantaa tulosprosentteja on luoda houkutteleva toimintakehotus tai toimintakehotus. On monia tapoja parantaa toimintakehotustasija tässä muutama:

• Pidä se yksinkertaisena. Monimutkainen tarjous hämmentää asiakkaita ja saa heidät olemaan klikkaamatta. Tee tarjouksistasi ja toimintakehotuksistasi selkeitä, ytimekkäitä ja asiakkaiden helposti ymmärrettäviä.
• Käytä toimintasanoja. Mitä vähemmän sanoja voit käyttää, sitä parempi – ja vielä parempi, jos käytät toimintasanoja. Jos haluat asiakkaiden tilaavan jotain, sano “tilaa nyt”. Jos haluat heidän ostavan jotain, sano “osta tänään”. Älä lyö pensasta.
• Luo kiireellisyyden tunne. Haluat asiakkaiden toimivan tänään, ei huomenna tai ensi viikolla. Käytä kopiota ja tarjousta luodaksesi kiireellisyyden tunteen, jotta asiakkaat kokevat, että heidän on toimittava välittömästi saadakseen parhaan tarjouksen.

• CTA-painikkeet toimivat paremmin kuin linkit. CTA ohjaa asiakkaita tekemään jotain. Web-sivulla tämä tarkoittaa yleensä linkin napsauttamista ostaaksesi tuotteen, ladataksesi lisätietoja tai siirtyäksesi verkkosivustosi toiselle sivulle. Tutkimukset osoittavat, että käyttäjien houkutteleminen napsauttamaan painiketta tuottaa parempia tuloksia kuin pyytäminen klikkaamaan linkkiä. Ympäröi painike tarvittaessa toimintakehotuksen yksityiskohdilla, mutta anna heille iso kiiltävä painike napsauttaa, kun he ovat valmiita toimimaan.

• Tee toimintakehotus erottumaan taustasta. Auta asiakkaita löytämään toimintakehotus. Kuten todettiin, in-your-face-painikkeet ovat parempia kuin helposti ohitettavat linkit tekstilohkossa. Tee painikkeesta erottuva luomalla suuri kontrasti painikkeen värin ja sivun taustan välille. Vielä parempi, jätä paljon negatiivista tilaa painikkeen ympärille.

kuvan lähde

• Sanoilla on väliä. Toimintakehotuspainikkeen sanamuoto vaikuttaa myös muuntoprosentteihin. Tutkimukset osoittavat, että “Lähetä”-toiminnon käyttäminen toimintakehotuspainikkeessa voi todellakin tehdä alentaa muuntoprosentteja 3 %:lla. “Klikkaa tästä” ja “Go” -toiminnot toimivat huomattavasti paremmin.
• Yksi toimintakehotus sivua kohden, kiitos. Edelliseen kohtaan asioiden yksinkertaistamisesta: älä sekoita asiakkaita useiden toimintakehotusten kanssa samalla sivulla. Rajoita se vain yhteen tarjoukseen sivulla, tai jotkut käyttäjät eivät tiedä mitä napsauttaa.
• Värillä on väliä. Vaikka saattaa olla houkuttelevaa noudattaa brändisi virallista värimallia, eri värin käyttäminen toimintakehotuspainikkeessa voi johtaa enemmän konversioihin. Värien yksityiskohtainen psykologia on harkittava. Kuumemmat värit, kuten punainen, oranssi ja keltainen, tuottavat yleensä parempia tuloksia.

kuvan lähde

Anna Optimizelyn auttaa sinua optimoimaan tulosprosenttisi

Kun haluat parantaa tulosprosenttiasi, käänny Optimizelyn, johtavan A/B-testauksen ja tulosprosentin optimoinnin alustan, optimointiasiantuntijoiden puoleen. Meidän visuaalinen editori avulla voit helposti vaihtaa verkkosivua ilman koodausta. Käynnistä A/B-testi napin painalluksella, ja Optimizely näyttää automaattisesti eri vaihtoehdot eri kävijäjoukoille.

Kun A/B-testi on käynnissä, kehittynyt tilastokoneemme analysoi tulokset ja kertoo, milloin testi on saavuttanut tilastollisen merkitsevyyden ja mikä vaihtoehto toimi parhaiten. Tämän jälkeen voit tehdä tarvittavat muutokset lisätäksesi tulosprosenttiasi ja voittojasi.

Ota yhteyttä Optimizeen jo tänään saadaksesi lisätietoja tulosprosentin optimoinnista A/B-testauksen avulla.