Sähköpostimarkkinoijat viettävät tuntikausia täydellisen sähköpostikampanjan luomiseen samalla, kun he piinaavat jokaista yksityiskohtaa. Eikä mikään ole voittaneempaa kuin sen, että kova työsi teki jyrkän kiertotien – suoraan roskapostikansioon. Sähköpostin toimitettavuus auttaa sinua mittaamaan, kuinka usein sähköpostisi saapuvat postilaatikkoon sen sijaan, että ne olisi merkitty roskapostiksi. Tämä auttaa sinua tarkentamaan lähestymistapaasi ja pääsemään avainyleisöjen eteen.
Sähköpostin toimittavuudella on merkitystä, eikä vain siksi, että haluat viestisi näkyvän. Alhaisella toimitettavuudella, erityisesti systemaattisella toimitettavuusongelmalla, on aaltoiluvaikutus. Se voi vaikuttaa brändäyksiisi, sitoutumisasteisiin ja viime kädessä sinun ROI – jolla on paljon suurempi merkitys yrityksellesi.
Olemme laatineet suunnitelman strategiasi parantamiseksi ja ylläpitämiseksi omalla sähköpostin toimitusmatkallasi.
Mitkä tekijät vaikuttavat sähköpostin toimitukseen?
Useat tekijät vaikuttavat sähköpostimarkkinointikampanjan onnistumisen todennäköisyyteen. Sähköpostien on tyhjennettävä useita tarkistuspisteitä, jotta niitä voidaan pitää turvallisina toimitettaessa. Menestyksen varmistamiseksi nämä esteet on otettava huomioon kauan ennen laukaisua.
On tärkeää noudattaa laskelmoitua ja ennakoivaa lähestymistapaa, olitpa vasta aloittamassa tai työskentelet huonon suorituskyvyn kumoamiseksi. Olemme hahmotelleet tapoja tarkistaa ja ratkaise roskapostisuodattimen ansa-ongelmat mikä johtaa sähköpostin onnistumiseen.
Sähköpostin määrä
Postilaatikkosuodattimet toimivat algoritmeilla, jotka seuraavat lähetysmääriä ja trendejä ajan mittaan. Sähköpostin lämmittely tunnistaa sinut hyvämaineiseksi tiliksi lisäämällä asteittain sähköpostin lähetysrajaa. Koska määrän nopea kasvu saattaa saada viestisi joutumaan roskapostikansioon, ylösajojakso auttaa sinua maksimoimaan kampanjan tehokkuuden.
On olemassa useita syitä harkita a sähköpostin lämmittely. Ne voivat sisältää:
- Aloitus tai sähköpostipalveluntarjoajan vaihtaminen (ESP)
- Rebrändäys yrityskaupan tai fuusion vuoksi
- Siirtyminen paikasta a jaettu omistetulle IP-osoitteelle
- Siirtyminen paikkaan a aliverkkotunnus sähköpostiin
- Epätavallisen suuri piikki sähköpostien määrässä – ajattele Black Friday -alennuksia tai erikoistarjouksia
- Olet tekemässä sähköpostin nollausta aiempien toimitusongelmien vuoksi
Lähetystaajuus
Sähköpostin maine muodostuu hitaasti ja menettää nopeasti. Kun alat lähettää tavallisia sähköposteja, pidä mielessäsi tiheys. Lukijoiden ylikuormittaminen liian monilla viesteillä voi johtaa tilausten peruuttamiseen ja mahdollisiin roskapostisuodatinilmoituksiin liiallisista viesteistä.
Ellet ole tunnettu päivittäinen lähettäjä (ajattele verkkokauppaa), lähetystiheyden tulisi olla kerran tai kahdesti viikossa. On myös parasta kertoa avoimesti kaikista tiheyden lisäämissuunnitelmista (kuten päivittäinen viestintä lomien tai kampanjoiden yhteydessä) pyytämällä tilaajia ottamaan vastaan enemmän sähköposteja. Tilaajat odottavat ja toivottavat kommunikaatiosi tervetulleeksi.
Sähköpostin sisältö ja muoto
Sähköpostin sisältö vaikuttaa myös sähköpostin toimitettavuuteen. Vaikka sen vaikutus on pienempi, varmista, että aiherivi, otsikkoteksti, leipäsisältö ja kuvat ovat osuvia. Internet-palveluntarjoajilla (ISP) on sisäänrakennetut suodattimet, jotka auttavat tunnistamaan roskapostin ja ohjaamaan sen postilaatikosta.
On parasta välttää “roskapostin” käyttöä ja muotoilua. Näitä voivat olla:
- Houkuttelevat lauseet, kuten “Klikkaa tästä!” tai “Osta nyt!”
- Useita erikoismerkkejä aiherivillä, kuten “Big sale! Tule katsomaan!!!”
- All caps – se voi antaa korkean roskapostipisteet ja voi vaikuttaa aggressiiviselta.
- Vain kuvallinen sähköposti, joka voidaan merkitä roskapostiksi ilman todellista skannattavaa sisältöä.
- Linkit, jotka näyttävät tietojenkalasteluyritykseltä.
- Linkkien lyhentäjien käyttö.
Tapoja parantaa toimitettavuutta
Sähköpostin toimitettavuus on liian tärkeä jätettäväksi sattuman varaan. Kaksi tärkeintä keinoasi varmistaaksesi sähköpostimarkkinointikampanjan onnistumisen ovat sitoutumisen lisääminen ja roskapostivalitusten vähentäminen. Kun sähköpostiinfrastruktuuri on asianmukainen, postilaatikon palveluntarjoajat (ISP) tunnistavat sinut luotettavaksi lähettäjäksi.
Tässä on joitain parhaita käytäntöjä, joiden avulla voit pitää tutkasi mukana tehokkuuden ylläpitämiseksi tai parantamiseksi.
Tee sähköposteista henkilökohtaisia ja kiinnostavia
Sähköpostitilaajat haluavat vastaanottaa viestisi, koska he luottavat ja arvostavat brändiäsi. Henkilökohtaisten sähköpostien luominen saa heidät tuntemaan, että jokainen viesti on luotu heitä ajatellen. Tämä lisää sitoutuminen, konversiotja merkkiuskollisuus.
Etunimen käyttäminen on hienoa huomion herättämisessä, mutta tilaajat ovat tottuneet odottamaan enemmän. Yhdistäminen segmentointi ja personointi on tehokas tapa tavata ihmisiä siellä, missä he ovat kuluttajapolulla, ja oppia heistä lisää tulevaisuuden viestien räätälöimiseksi.
Viestien täyttäminen dynaamisesti tuoteviittauksilla, eksklusiivisilla tarjouksilla, säähän liittyvällä sisällöllä tai interaktiivisella äänestyksellä on loistava tapa räätälöidä sähköpostisi. personointi.
Harjoittele hyvää listahygieniaa
Sähköpostilistan hygienia on monivaiheinen prosessi, jota tulee arvioida säännöllisesti. On tärkeää puhdistaa sähköpostitilaajaluettelosi, jotta vältytään lähettämästä viestejä huonoihin tai olemattomiin sähköpostiosoitteisiin.
Tässä on muutamia yksinkertaisia tapoja parantaa luettelosi kuntoa:
- Pyydä tilaajia lisäämään sähköpostiosoitteesi heidän yhteystietoluetteloonsa – auttaa sinua välttämään roskapostin lähettämisen.
- Sisällytä jokaiseen sähköpostiin tilauksen peruutusvaihtoehto varmistaaksesi, että sinulla on sitoutunut yleisö.
- Käyttää kaksinkertainen osallistuminen auttaaksemme varmistamaan, että tilaajat käyttävät omia sähköpostiosoitteitaan ja että nämä sähköpostiosoitteet ovat kelvollisia.
- Ota käyttöön uudelleensitoutumisstrategia poistaaksesi kaikki passiiviset sähköpostiosoitteet. Ei-aktiiviset osoitteet vahingoittavat sähköpostisi mainetta ja jopa osuvat roskapostiloukkuihin, mikä aiheuttaa toimitusongelmia.
Tarkista lähettäjän maine
Lähettäjän maine voi vaikuttaa sähköpostin toimittamiseen. Sinun tulee seurata analytiikkaasi ennakoivasti, jotta ongelmat havaitaan nopeammin. Tarkista tärkeimmät elementit kriittisiltä alueilta, kuten kokoonpano, IP-maine ja todennus. Tämä auttaa sinua ratkaisemaan taustalla olevat ongelmat, jotka voivat heikentää toimituskykyäsi.
Sinun tulee myös tutkia tarkemmin, jos näet alla olevista punaisista lipuista, jotka voivat viitata suurempaan ongelmaan:
- Roskapostivalitusten kasvu. Tämä on merkki siitä, että jokin sisällöstäsi ei resonoi ja voi saada sinut estolistalle.
- Poistumisprosentin nousu. Sillä aikaa poistumisprosentit määritä omasi toimitusnopeuskaikki, mikä vahingoittaa sähköpostisi mainetta, voi haitata toimitusta.
- Avausten ja/tai napsautusten väheneminen. Satunnainen heikko kampanja on hyvä asia, mutta laskusuuntainen sitoutuminen voi saada postilaatikon palveluntarjoajat uskomaan, että sähköpostisi ovat heikkolaatuisia.
Sähköpostin toimitettavuuden testaus
Sähköpostitestauksen tulisi olla toimitettavuuden ensisijainen tavoite. Koska sähköposti on edelleen markkinointistrategioiden kulmakivi, sen menestys voi olla elintärkeää organisaatiollesi ja brändisi maineelle.
Koska yleisösi on valinnut sähköpostisi vastaanottamisen, he ovat ihanteellisia asiakkaitasi. Juoksemassa an A/B-testi oikealla tavalla voi auttaa sinua oppimaan, mikä resonoi eniten ja missä voidaan tehdä parannuksia. Muuttaako CTA-painike lisää konversioita? Onko kopio informatiivinen, vakuuttava ja yllyttävä toimiin, jonka haluat vastaanottajien tekevän? Aina on varaa kehittää sähköpostiasi kiinnostavammaksi ja vähemmän roskapostin arvoiseksi.
Toimitettavuus voi tuntua haastavalta monien tekijöiden vuoksi, mutta se on tärkeä osa tervettä sähköpostimarkkinointiohjelmaa. Jos sähköpostisi kulkevat kiertotien matkalla postilaatikkoon, ponnistelujasi – ja markkinointirahoitusta – käytetään väärin ja ne voivat johtaa epäsuotuisiin tuloksiin.
Ylimääräisten vaiheiden ymmärtäminen onnistuneeseen sähköpostin toimittamiseen vaikuttavien tekijöiden ymmärtämiseksi ja parhaiden käytäntöjen käyttöönotto sähköpostimarkkinointikampanjoissasi mahdollistaa pitkän aikavälin menestyksen maksimoidaksesi ponnistelusi – ja tuloksesi.
About the Author
