Enemmän sähköpostimarkkinoinnin roolin erikoistumista lisää arvoa
Taistelu sähköpostimarkkinoinnin monimutkaisuuden ja työn välittämisestä on niin yleinen kokemus yhteisössämme. Kun näkee siirtymisen sähköpostista yhdeksi markkinoijan monista tehtävistä asiantuntijaroolien kehittämiseen, tuntuu siltä, että sähköpostille on vihdoin annettu tehtävänsä.
Tässä on asiantuntijoidemme mielestä erityisen huomionarvoista:
- Sähköpostikehittäjärooleja julkaistaan joka päiväjossa etätyö on vakiona, mikä kaikki ovat myönteisiä merkkejä.
- Kysynnän ja tarjonnan ongelma on edelleen olemassa. Yrittää löytää ihmisiä, joilla on syvällinen tieto, voi olla haaste. Näemme myös sähköpostimarkkinoijia, joita pyydetään siirtymään sähköpostin ulkopuolella sosiaaliseen, tekstiviestiin ja muihin sitoutumisen muotoihin.
- Mahdollisuus erikoistua sähköpostiin suunnittelijana mahdollistaa keskittymisen sähköpostiin erillisenä suunnitteluvälineenämikä parantaa työn laatua.
- Pandemiasta ja taantumasta sähköpostista tulee selkeä viiva ensisijaiseksi markkinointikanavaksi monille yrityksille sen korkean tason vuoksi sijoitetun pääoman tuotto (ROI), niille yrityksille, jotka investoivat enemmän sähköpostiohjelmiinsa, lisäämään innovaatioita tuloksena ja luomaan enemmän kapeampia rooleja.
💭 Entä olla monipuolinen sähköpostimarkkinoija?Laaja tietopohja on hyödyllistä, mutta roolien erikoistuminen on suuri askel eteenpäin siinä, miten sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisen osaamista arvostetaan paremmin laajemmalla markkinointialalla. Mitä vähemmän hattuja meidän on käytettävä, sitä enemmän voimme keskittyä työn laatuun, sitä parempi se on meille, yrityksillemme ja tilaajillemme. |
Hyperpersonalisointi on ikivihreän trendin uusin iteraatio
Meillä on pitkäaikainen personointiyhdistys, joka on etunimien peruskäyttö, joka on päivitettävä.
Hyperpersonointi termi on vain tapa, jolla yritämme kuvata tarvetta syvemmälle yhteydelle tilaajiin etunimen lisäksi.
Tässä ovat asiantuntijoidemme suositukset hyperpersonalisointiin:
- Muokkaa personointia uudelleen. Mistä asioista voin puhua tilaajillemme, jotka liittyvät heidän kokemuksiinsa yrityksestäni?
- Yhteistyön asiakassuhteiden hallinnan datatiimien ja sähköpostitiimien välillä on tapahduttava paljon aikaisemmin prosessissakoska väline vaikuttaa yhtä paljon siihen, mikä on personoinnin mahdollista, kuin se, mitä tietoja meillä on saatavilla.
- Dynaaminen sisältö on ohittanut etunimien personoinnin monille yrityksille.
- Pidä iso kuva mielessä, kun järjestät tietojasi. Ymmärrä, että tietolähteiden yhdistäminen nopeuttaa ja helpottaa kehitysprosessia.
💭 Miksi personointi on aina trendi?Saatat ajatella: “Personointi näyttää aina olevan sähköpostimarkkinoinnin trendilistalla.” Se on hyvin ymmärrettävä vastaus. Personointi on trendi niin kauan kuin ihmiset lukevat sähköpostia. Vaikka relevanssi on liikkuva kohde, jota kannattaa aina yrittää ja lyödä, personoinnin käytäntö heijastaa kaiken kaikkiaan ihmisen ikivihreää tarvetta tuntea itsensä nähdyksi ja tunnetuksi. |
Alkaako tekoäly vaikuttaa sähköpostimarkkinoinnin sisältöön?
Vuonna 2021 raportoimme siitä 70% merkeistä lisäsivät sähköpostimarkkinointityötä, mutta budjetit ovat suurelta osin pysyneet ennallaan. Tässäkö AI tulee työkaluksi?
Asiantuntijamme punnitsevat erilaisia näkökulmia:
- Nämä palvelut voivat nostaa kaikkien pelaamista. Voit antaa tekoälypalvelulle kehotteen ja vastaanottaa sisältöä, jota voit sitten muokata tarpeeksi hyväksi käytettäväksi.
- Laatuero on olemassa. Tekoälyllä tuotetut kuvat ovat pikselipohjaisia, eivät vektoripohjaisia, mikä rajoittaa niiden käyttökelpoisuutta.
- On olemassa eettisiä huolenaiheita. Monet keskustelut suunnittelutiloissa tällä hetkellä keskittyvät tekoälypalvelujen kouluttamiseen ja harhojen replikointiin sekä siihen, kuinka ne itse luottavat todellisiin suunnittelijoiden työhön, mikä herättää huolta plagioinnista.
💭 Onko tämä AI-työkalujen paras käyttötapa?Toisaalta AI-sisällönluontipalvelut voivat olla hyödyllisiä aika- tai resurssipulalle markkinoijille (eikä vaatimaton keräilijäsi ole vielä tavannut markkinoijaa, jolla on tarpeeksi aikaa). Toisaalta hyvin todelliset eettiset kysymykset, jotka liittyvät siihen, että he käyttävät ihmisten luomaa työtä oppimiseen, mahdolliset harhaanjohtavuudet sisällön esittämisessä ja näiden palvelujen kokonaisvaikutus siihen, miten arvostamme todellista ihmisen luovaa tuotantoa, asettavat kyseenalaiseksi sen, haluavat tukea tätä keinoa, jolla tekoälytyökalut kehittyvät. Tekoäly voi automatisoida ja auttaa meitä monilla tavoilla, joihin ei liity mahdollista plagiointia, ennakkoluuloja ja ihmisen luovuuden heikkenemistä. |
Lisää interaktiivisuutta sähköposteihin
Interaktiivisuus tuottaa kaksi kertaa enemmän tuloksia kuin staattinen sisältö Kysyntämittarija Lähetys sanoo, että 50 % sähköpostin vastaanottajista sanoi haluavansa olla enemmän vuorovaikutuksessa sähköpostinsa sisällön kanssa.
Asiantuntijamme sanovat interaktiivisuudesta seuraavasti:
- Sähköpostimarkkinoijat haluavat luoda ikimuistoisen kokemuksen. Vuorovaikutteisuus – hover-tehosteet, kuvakarusellit, gallupit, AMP – voidaan nähdä avainmenetelmänä juuri tämän tekemiseen.
- Kenenkään ei tarvitse aloittaa tyhjästä. Verkossa on niin paljon esimerkkejä ja opetusohjelmia, ja kuten Alice Li mainitsi aiemmin, leijuustilat ovat loistava interaktiivinen jalostus sähköpostiin, jonka käyttöönotto vie hyvin vähän aikaa.
- “Onko mehu puristamisen arvoinen?” Kannattaa selvittää tilaajien sähköpostiohjelmat ja millaisia interaktiivisia elementtejä tuetaan, ja sitten selvittää, tuottaako näiden elementtien lisääminen sähköpostista tarvitsemaasi.
💭 Pitääkö interaktiivisuuden olla iso vaiva?Sähköpostiviestien vuorovaikutteisuuteen investoiminen edellyttää aina sitä, että tiedät, mitä tilaajasi sähköpostiohjelmat tukevat ja onko sinulla tai tiimilläsi ylimääräistä kaistanleveyttä käyttääkseen aikaa. Kuitenkin, jos se on järkevää yleisöllesi, niitä on monia esimerkkejä ja vaihtoehtoja interaktiivisuuden lisäämiseksi pienellä vaivalla. |
Mielipidemittaukset mittaavat sitoutumista ja tunteellinen vastaus
Se on jollakin tavalla vähemmän konkreettista kuin napsautukset ja avaukset, mutta mielipidekysely on loistava tapa tietää, nauttiiko tilaaja näkemästään sisällöstä.
Asiantuntijamme neuvovat, mitä kannattaa pitää mielessä mielipidemittauksissa:
- Hyödyllinen pitkissä uutiskirjeissä jossa ei ole napsautettavia toimintakehotuksia.
- Tee hyvin selväksi, mitä käyttäjän odotetaan tekevän. Vältä epäselviä luokitusasteikkoja.
- Valitse tyyli, joka sopii visuaaliseen brändiisija harkitse mihin haluat sijoittaa sen sisältöhierarkiassasi.
💭 Miksi meidän pitäisi välittää tunteista?Jonkin sisällä post-Mail Privacy Protection (MPP) -maailma, etsimme uusia tapoja mitata sitoutumista ja tietää, tavoittaako sisältömme tilaajiamme. Mielipidemittaukset voivat olla suoraviivainen, helppokäyttöinen tapa kerätä tunteita tilaajiltamme, ja sisältöömme yleisesti tyytyväisyyden mittaaminen voi olla tärkeää tietoa, joka on käytettävissä sähköpostiohjelmiamme uudistettaessa tai parantaessa. |
About the Author
