Napsautussuhteen kasvattaminen sähköpostimarkkinoinnin ponnisteluissasi

Sähköpostimarkkinointi on jokaisen vahvan markkinointistrategian perusta. Se on usein ensimmäinen viestintä, jonka ihmiset saavat brändistäsi, ja se rakentaa edelleen yhteyttä koko asiakaspolun ajan.

Mutta tilaajien edessä oleminen ei riitä. Heidän on oltava sitoutuneita viestiisi ja pakotettava napsauttamaan ja ryhtymään toimiin. Napsautussuhteen mittaaminen ja kasvattaminen ei ainoastaan ​​paranna sähköpostikampanjasi tehokkuutta, vaan myös saa tilaajat palaamaan lisää.

Lue lisää siitä, miksi sähköpostin napsautussuhteet ovat tärkeitä ja kuinka napsautussuhdetta voidaan lisätä parhaat käytännötja tapoja parantaa niitä jokaisen lähetyksen yhteydessä.

Mikä on sähköpostin napsautussuhde?

Sähköpostin napsautussuhde mittaa, kuinka moni on napsauttanut a kehotus toimintaan (CTA) sähköpostissa Tämä voi olla hyperlinkkitekstiä tai kuvia. Se lasketaan jakamalla napsautusten määrä toimitettujen sähköpostien määrällä.

Muista, että kaava voi vaihdella hieman sähköpostipalveluntarjoajan (ESP) mukaan. Jotkut ESP:t käyttävät yksilöllisiä napsautuksia sähköpostin napsautussuhteen määrittämiseen, kun taas toiset laskevat kaikki napsautukset, jotka voivat sisältää saman vastaanottajan palaavan toisen (tai kolmannen) kerran.

Mikä on hyvä sähköpostin napsautussuhde (CTR)?

Sähköpostin napsautussuhdetta, johon sinun pitäisi pyrkiä, ei ole asetettu. Kaikkien toimialojen keskiarvo on 2,9 % mutta se voi vaihdella dramaattisesti vertikaalien välillä.

Sähköpostisi napsautussuhteen onnistumisen arvioimiseksi sinun tulee ottaa huomioon myös muita tekijöitä, kuten:

• Sähköpostin napsautussuhteen vertailuarvot toimialallasi
• Verrataan kampanjoihin, joilla on samanlaiset tavoitteet ja napsautussuhteet
• Kohdistetun yleisön koko
• Sähköpostikampanjan budjetti

Paras onnistumisen mittari on oman kampanjasi tehokkuuden ja edistymisen seuraaminen ajan mittaan. Asettamalla ja mittaamalla brändisi arvokkaiksi katsomia vertailuarvoja voit optimoida strategiasi niiden mukaisesti.

Miksi sähköpostin napsautussuhteen kasvattaminen on tärkeää?

Kun osaat laskea sähköpostien napsautussuhteet ja olet asettanut sopivat vertailuarvot kampanjoillesi, voit alkaa arvioida, mikä toimii ja missä voit parantaa.

Tavoitteistasi riippuen sähköpostin napsautussuhteen kasvattaminen voi vaatia pieniä säätöjä suurten hyötyjen saavuttamiseksi, kun taas muut voivat vaatia täydellisen uudistamisen. Tärkeää muistaa on jatkuvasti mitata, arvioida, oppia ja soveltaa tätä tietoa seuraavassa kampanjassa.

Kuinka lisätä napsautussuhdetta sähköpostissa

Historialliset kampanjatiedot ovat ensimmäinen askel sähköpostin napsautussuhteen parantamiseksi. Tämä tulee jäsentää kampanjoiden yhtäläisyyksien, kuten KPI:n, yleisön koon ja yleistavoitteen, mukaan. Sieltä voit alkaa tutkia tapoja parantaa suorituskykyä jokaisen lähetyksen yhteydessä.

Voit sitten jakaa napsautussuhteen analyysin kolmen keskeisen osatekijän mukaan: 1) yleisö, 2) sähköpostin sisältö ja 3) suunnittelu ja layout.

Seuraavaksi hahmottelemme tapoja, joilla voit parantaa työtäsi ja tehokkuuttasi kullakin alueella.

Yleisö

Tietojen hygienia

Yleisölläsi voi olla runsaasti tietoa sähköpostikampanjasi tehokkuudesta tai sen puutteesta.

Tarkista säännöllisesti tilaajatietosi ja tietohygienia vaatii kurinalaisuutta, hallintoa ja proaktiivisuutta tiimeiltä (ja toimittajilta) kaikkialla organisaatiossasi. Se voi kuitenkin maksaa voittoa sähköpostin napsautussuhteissa ja sähköpostin yleisessä tehokkuudessa.

Huono tietohygienia voi johtaa huonoon tietoon sitoumus, toimitettavuusnapsautussuhde ja sijoitetun pääoman tuotto (ROI)– joista mitään sinun ei tarvitse ottaa riskiä. Epätarkkoja tietoja voi myös saada sinut menettämään tilaajasi huomion kauan ennen kuin he harkitsevat sitoutumista.

Yleisön sitoutuminen

Jos et lähetä asiaankuuluvaa sisältöä oikealle yleisölle oikeaan aikaan, olet jo hävinnyt taistelun. Maailmassa, jossa postilaatikot ovat täynnä ja keskittymiskyky on vähäinen, sinulla on rajallinen määrä aikaa kerätä huomiota ja saada aikaan toimintaa.

Sähköpostin napsautussuhteiden mittaamisen lisäksi ota askel taaksepäin ja katso muita mittareita joka antaa sinulle enemmän tietoa yleisöstäsi ja sisällöstä, jota he haluavat luoda – tunnetaan myös nimellä yleisölähtöinen viestintä.

Muutamia kysymyksiä, jotka auttavat sinua keskittymään:

• Avaavatko ihmiset sähköpostisi?
• Kuinka paljon aikaa he viettävät, kun se on auki?
• Onko toimintakehotus helppo nähdä ja ymmärtää?
• Pitääkö yleisösi vierittää löytääkseen toimintakehotuksen?

Kun käytät aikaa näiden analysoimiseen, voit paljastaa taustalla olevat esteet ja auttaa sinua luomaan vahvempia toimintakehotuksia, jotka eivät ole vain houkuttelevia, vaan myös kannustavat käyttäjiä ryhtymään toimiin.

Sisältö

Aiherivit ja esikatseluteksti

Aihe rivit ovat tilaajien sitoutumisen alku – ne saavat tilaajasi ryhtymään toimiin ja avautumaan. Siksi niiden testaus ja jalostaminen voi olla katalysaattori, joka saa lukijat haluamaan lisätietoja ja klikkaa nähdäksesi seuraavat vaiheet.

Mutta kuten useimmat asiat, se, mikä toimii, voi vaihdella yleisösi mukaan. Aiherivisi on erotuttava kiireisestä postilaatikosta ja voitettava haluttuja sähköpostiviestejä, mikä viime kädessä parantaa sähköpostisi napsautussuhdetta.

Tärkeä asia muistaa: aiherivit eivät toimi yksin. Esikatsele tekstiä ja aiherivit toimivat yhdessä täydellisen (ja vakuuttavan) viestin esittämiseksi.

Voit lisätä sähköpostisi napsautussuhdetta välttämällä toistuvien viestien tai lauseiden käyttöä aiherivillä ja esikatsella tekstiä ja kirjoittamalla ne tukemaan toisiaan. Jatka molempien yhdistelmien testaamista napsautussuhteeseesi verrattuna, jotta voit mitata niiden vaikutusta ja määrittää voittajan.

Sähköpostin personointi ja segmentointi

Ihmiset haluavat tulla ymmärretyiksi – ja mikä olisikaan parempi tapa näyttää tilaajille, että heidät on nähty ja kuultu, kuin mukauttaa viestisi segmentointi ja personointi vastaamaan heidän tarpeisiinsa.

Osoitamalla, että todella tunnet ja ymmärrät asiakkaita, osoittaa heille, että arvostat heidän liiketoimintaansa ja haluat parantaa heidän käyttökokemustaan. Tämä myös lyhentää heidän ostopolkuaan ja parantaa sähköpostikampanjasi sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Kokemuksen mukauttaminen räätälöityjen toimintakehotusviestien, tuotetarjousten tai erikoistarjousten avulla voi auttaa lisäämään tuloksia.

Suunnittelu ja layout

Sähköpostin renderöinti

Sähköpostin renderöinti varmistaa, että sähköpostisi näkyy oikein kaikille lukijoille riippumatta sähköpostiohjelmasta, verkkosovelluksesta tai laitteesta, jota he käyttävät viestisi lukemiseen. Jos sähköpostisi ei näy oikein, sinulla ei ole vain huono käyttökokemus, mutta myös todennäköisyys, että joku löytää (ja napsauttaa) toimintakehotus, pienenee huomattavasti.

Enemmän kuin 300 000 erilaista potentiaalista renderöintiä Sähköpostia varten sinun on varmistettava, että testaat jokaista lähetettyä sähköpostia. Tämä auttaa vähentämään kalliita virheitä ja lisää näkyvyyttä – ja napsautettavuutta – sähköpostisi toimintakehotuksiin.

Suunnitteluun vaikuttavat tekijät

Vaikka useimmat sähköpostimarkkinoijat tietävät upean toimintakehotuksen -painiketta ei tarkoita enemmän napsautuksia. Sähköpostin toimintakehotuksen luomisen tärkeimpien vaiheiden huomioon ottaminen korostaa klikkauksen lisäksi tapahtuvan arvon.

Varmista, että sinä suunnittele CTA:t Pidä seuraavat asiat mielessä ja palaa takaisin, jos tarvitset tapoja lisätä tuloksia:

• Mieti, mitä haluat yleisön tekevän ja miksi heidän pitäisi tehdä se
• Käytä suoraa kieltä jotta lukijat osaavat olla vuorovaikutuksessa
• Suunnittelu kaikkiin lukuympäristöihin ja säädä kokoa, sijoitusta ja kieltä vastaamaan muutoksia. Mobiililukijoissa tulisi olla pienempiä toimintakehotuksia, ja niitä tulee pyytää napauttamalla tätä saadaksesi lisätietoja
• Ole tietoinen siitä, kuinka monta toimintakehotusta sisältyy sähköpostissa ja testaa löytääksesi oikean tasapainon

Suunnitteluvaihtoehtojen testaaminen (ja uudelleentestaaminen) ei vain auta sinua lisäämään toimintakehotuksen suorituskykyä, vaan myös antaa sinulle käsityksen siitä, mitä he haluaisivat nähdä enemmän brändistäsi. Sähköpostikampanjan tehokkuustietoihin luottaminen auttaa sinua tarjoamaan arvoa postilaatikon ulkopuolella.