Mikä on usean toimittajan verkkokauppapaikka ja miksi se on vähittäiskaupan tulevaisuus?

Elämme mukavuusaikaa, ja harvat asiat ovat kuluttajalle mukavampia kuin usean valmistajan markkinat. Juuri nyt usean toimittajan markkinapaikkoja on syntymässä kaikkialle uusia ideoita ja uusia alustoja ponnahtaa esiin koko ajan.

Liukas, nopea, luotettava ja sinun tarvitsee syöttää tietosi vain kerran – kuluttajan näkökulmasta usean valmistajan markkinapaikat ovat täydellisiä.

Myyjän näkökulmasta se on hieman erilainen. Haluat, että tuotteesi näkyvät parhaalla mahdollisella tavalla. Haluat, että tuotemerkkisi ja brändisi läsnäolo ovat johdonmukaisia. Haluat tietyn määrän rehellisyyttä. Haluat rakentaa uskollisuutta. Usean toimittajan markkinointialustalle hyppääminen voi tuntua kaiken tämän uhraamiselta.

Mutta sen ei tarvitse. On hienoa, että sinulla on oma, hyvin suunniteltu, täydellisesti kuratoitu verkkokauppasivustosi, mutta teet itsellesi karhunpalveluksen, jos luotat vain omaan sivustoosi tulosten tuottamiseksi.

Kova totuus on tämä: elleivät he ole syvästi sitoutuneita brändiisi, asiakkaat eivät useinkaan voi vaivautua luomaan tiliä omalle henkilökohtaiselle alustallesi. He ovat kyllästyneitä lomakkeiden täyttämiseen syvästi huolissaan verkkokaupan turvallisuudesta, eivätkä he halua kirjautua sisään joka kerta, kun he haluavat tilata tuotteesi uudelleen.

Jos sinulla ei ole läsnäoloa usean toimittajan markkinointialustalla, menetät myyntisi. Lisäksi et hyödy usean toimittajan markkinapaikan tarjoamista eduista.

Muista, että torille hyppääminen ei tarkoita, että sinun täytyy uhrata oma verkkokauppa-alustasi – se antaa sinulle vain lisänauhan jouseesi.

Etkö vieläkään ole varma? Jaetaan usean toimittajan markkinapaikat puolestasi:

Mikä on usean toimittajan markkinapaikka?

Ajattele usean toimittajan markkinapaikkaa kuin verkkotavarataloa. Se on alusta, jonka kautta eri toimittajat voivat jakaa tuotteitaan/palveluitaan yhdessä paikassa.

Eri myyjät erottavat itsensä mm digitaaliset kyltit ja älykäs SEO. Tulot jaetaan asianomaiselle myyjälle oston jälkeen. Mutta asiakkaan näkökulmasta kaikki tapahtuu yhden alustan kautta.

Amazon, eBay ja Etsy ovat klassisia esimerkkejä usean toimittajan markkinapaikoista. Yksittäiset toimittajat voivat listata tuotteensa/palvelunsa alustalle ja saavat tulot suoraan heille (kustannusten jälkeen), mutta kaikki verkkokauppaprosessit hoitaa markkinapaikka itse. Esimerkiksi Amazon ei vie sinua yksittäisen toimittajan sivustolle käsittelemään tapahtumaasi, vaan se hoitaa kassan itse.

Mitä etuja usean toimittajan markkinapaikasta on?

Sekä kuluttajat että myyjät pitävät usean toimittajan markkinapaikoista useista syistä:

• Se on täynnä teknologiaa: hyvä usean toimittajan markkinapaikka tarjoaa enemmän tekniikkaa kuin pystyisit hallitsemaan yksin. Esimerkiksi heidän kassansa ovat nopeita, turvallisia ja täysin optimoituja. Heillä on liukas sovellus, vahva multicloud tai hybridi pilvi arkkitehtuuri, laaja online-näkyvyys, omistetut tukitiimit ja niin edelleen. Kaikki nämä edut tulevat sinun, kun liityt.

• Heillä on loistava käyttökokemus: hyvät usean toimittajan markkinapaikat ovat nopeita, intuitiivisia ja tukevia. Tämä tarjoaa erinomaisen asiakaskokemuksen ja saa kuluttajat palaamaan.
• Kaikki voidaan tehdä yhdeltä tililtä: kysy asiakkailta, mikä heidän verkkokaupan turhautumisensa aiheuttaa, ja uusien tilien luominen jokaiseen verkkokauppaan on lähellä huippua. On turhauttavaa, että joudut syöttämään tietosi uudestaan ​​​​ja uudestaan. Usean toimittajan markkinapaikalla asiakkaiden tarvitsee luoda vain yksi tili ostaakseen kaiken tarvitsemansa.
• Asiakkaat suosivat yhä useammin luotettavia usean toimittajan sivustoja kuin kapealla, riippumattomilla verkkosivustoilla: se on yhtä helppoa kuin mieltymyskysymys – on paljon helpompaa löytää etsimäsi sivustolta, jonka tunnet ja joka sinulla on jo olemassa. tilin, jonka avulla voit tilata haluamasi yhdellä napsautuksella kuin seurata tuotetta verkon kautta.
• Asiakkaat luottavat usean toimittajan kauppapaikkoihin: ajat, jolloin ihmiset napsauttivat ja konvertoivat satunnaisia ​​Facebookissa näkyviä mainoksia, ovat menneet. Sinulla voi olla maailman paras mainosteksti, mutta monet kuluttajat suuntaavat silti (esimerkiksi) Amazoniin etsiäkseen tuotettasi ja lukeakseen arvosteluja ennen ostamista. Jos he eivät löydä arvosteluja tunnetulta ja luotetulta usean toimittajan sivustolta, menetät liidejä.
• Se lisää konversioprosenttia: kaiken kaikkiaan vähemmän asiakkaiden turhautumista tarkoittaa enemmän myyntiä. Useimmat myyjät ovat sitä mieltä, että heidän keskimääräiset verkkokaupan tulosprosentit nousevat, kun he liittyvät hyvälle usean toimittajan markkinoille.

Tietenkään kaikki ei ole sateenkaaria ja auringonpaistetta. Kaikella on haittoja, mukaan lukien usean valmistajan markkinapaikat. Sinun tulee harkita näitä huolellisesti ennen kioskisi asettamista.

Mitkä ovat usean toimittajan markkinapaikan haitat?

Kaikkeen liiketoimintaan liittyy kompromisseja, mutta usean toimittajan markkinapaikalle liittyminen voi vaatia enemmän kompromisseja kuin olet tyytyväinen. Harkitse seuraavia asioita ennen kuin ryhdyt:

• Aina ei voi tehdä asioita haluamallasi tavalla: käyttämäsi usean toimittajan markkinapaikan mallista riippuen saatat joutua tekemään kompromisseja tietyissä asioissa. Saatat esimerkiksi huomata, että sinun on esitettävä tuotteesi tavalla, joka sopii alustalle, mutta joka ei välttämättä näytä niitä parhaalla mahdollisella tavalla.
• Sinun on ehkä muutettava liiketoimintamalliasi: sinun on ehkä siirryttävä tukkumyyntiin, jotta voit vastata usean toimittajan markkinoinnin kysyntään. Mikä on tukkumyynti? No, sen sijaan, että valmistaisi tuotteita vastaamaan suoraa kuluttajakysyntää, tukkumyynti sisältää irtotavaravalmistuksen ja toimittamisen täyttövarastoon, jotta kysyntä voidaan vastata nopeasti aina kun sitä ilmenee.

Esimerkiksi Amazon kannustaa voimakkaasti vähittäiskauppiaita ryhtymään tukkumyyntiin. Pienemmille yrityksille ei kuitenkaan ole aina kannattavaa valita tukkumyyntimallia, koska siihen liittyy paljon ennakkokustannuksia epävarmoista palkkioista.

• Tietyt tuotteet/palvelut eivät ehkä ole sallittuja: ei ole harvinaista, että usean toimittajan markkinointialustoilla on tiukat sivustosäännöt (yleistä on, että riskialttiiden tai kiistanalaisten tuotteiden myyntiä ei sallita). Saatat löytää tämän rajoittavan.
• Tietojen analysointi voi olla monimutkaisempaa: esimerkiksi kartoitus a digitaalinen asiakasmatka on vaikeampaa, kun asiakkaasi ovat vuorovaikutuksessa tuotteidesi kanssa kolmannen osapuolen (esim. usean toimittajan alustan) kautta. Hyvä usean toimittajan markkinointialusta tarjoaa kunnollisia analytiikkavaihtoehtoja, mutta saatat silti joutua kaivamaan paljon syvemmälle saadaksesi asiaankuuluvia näkemyksiä asiakaskäyttäytymisdatastasi.

Mitä etsiä usean valmistajan markkinapaikalta

Voit kompensoida monia usean toimittajan markkinapaikan haittoja olemalla fiksu valitsemasi markkinapaikan suhteen. Tässä on joitain asioita, jotka on otettava huomioon ennen kuin ryhdyt:

• Sopiiko se sinun nichellesi? Jos olet oikeassa markkinoinnissasi, tiedät markkinarakosi, kohdeyleisösi ja niin edelleen. Varmista, että markkinapaikkasi sopii tähän profiiliin.

Jos kohdistat esimerkiksi sosiaalisesti tietoiseen yleisöön, joka välttelee kauppaa Bezosille, Amazon ei todennäköisesti ole sinulle sopiva alusta – mutta Etsy saattaa sopia. Toisaalta, jos asiakkaasi pitävät nopeudesta ja mukavuudesta ennen kaikkea, Amazon tai eBay ovat todennäköisesti tie eteenpäin.

• Sopiiko se liiketoimintamalliisi? Kuten edellä mainittiin, jos valmistat yksilöllisiä kappaleita ja markkinapaikka mieluummin toimitat tukkumyyntiä, Amazonin kaltainen asia ei todennäköisesti ole sinua varten. Etsi jotain, jonka avulla voit täyttää tilauksesi ja seurata liiketoimintamalliasi sinulle sopivalla tavalla.

• Millaista on asiakaspalvelu? Tämä on yhtä tärkeää sinulle kuin kuluttajalle. Myyjänä sinun täytyy tuntea olevansa tuettu ja kuunneltu.

Esimerkiksi jotkin usean toimittajan markkinapaikat tarjoavat tavallisia tuotteita ilmainen online-konferenssi, ja myyjilleen omistetut neuvontapuhelimet, kun taas toiset jättävät myyjänsä hoitamaan asiat omalla tavallaan. Jos haluat olla itsenäisempi, valitse markkinapaikka, joka on vähemmän käytännönläheinen. Jos tarvitset tukea, etsi markkinapaikka, joka tarjoaa sitä.

• Onko se rahan arvoinen? Usean toimittajan markkinointialustat tarjoavat paljon etuja – mutta ne eivät tee sitä ilmaiseksi. He tekevät leikkauksen kattaakseen kulunsa. Tutki minkä tahansa usean toimittajan markkinointialustan mahdollista sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ja ole realistinen mahdollisuuksien suhteen. Et halua loppujen lopuksi kuluttaa tilaukseen enemmän kuin saat myynnistä.

• Missä kilpailijasi ovat? Joskus on hyvä askel asettua samalle alustalle kilpailijoiden kanssa. Joskus se ei ole. Markkinatutkimuksesi kertoo sinulle, mikä on hyvä strategia sinulle – mutta se kannattaa ehdottomasti tutkia ennen kuin napsautat rekisteröitymispainiketta.

Usean toimittajan markkinapaikat ovat tulevaisuutta

Luottamuksen, turvallisuuden ja ostamisen helppouden vuoksi et voi voittaa usean toimittajan markkinapaikkaa. Vaikka saatat joutua tekemään kompromisseja julkaiseessasi tuotteitasi, uskomme, että edut ovat paljon suurempia kuin nämä ongelmat – varsinkin jos valitset markkinapaikkasi huolellisesti.

Tulevina vuosina on todennäköistä, että usean toimittajan markkinapaikat vain lisäävät suosiotaan, joten suosittelemme hyppäämään nyt, jotta pysyt kehityksen kärjessä.

Tietenkin, jos et löydä sinulle täydellistä usean toimittajan markkinapaikkaa – voit aina Rakenna omasi! Kuka tietää? Alustasi voi olla juuri se, mitä myyjät ja asiakkaat etsivät.