Kokeile näitä sähköpostimarkkinointiideoita kasvun edistämiseksi

Huolimatta toimialastasi, yleisön koosta tai sähköpostiohjelmasi kehittyneisyydestä, ei ole koskaan haittaa kokeilla uusia sähköpostimarkkinointiideoita, jotka auttavat sinua edistämään kasvua. Siksi olemme ylpeitä voidessamme jakaa kuumia vinkkejä ja sähköpostimarkkinointiideoita, jotka meidän oma Jaina Mistry, Litmusin sähköpostimarkkinointipäällikkö, jakoi äskettäisessä Salesforce-webinaarissa.8 sähköpostin parhaita käytäntöjä vuodelle 2022 kasvun edistämiseksi.”

Voit katsoa koko webinaarin pyynnöstä ja saat käyttöösi kaksi ilmaista Litmus-opasta, jotka nostavat sähköpostimarkkinointiasi entisestään, Klikkaa tästä.

Älä oleta, että tunnet jokaisen asiakasmatkan

Tilaajien segmentointi ja kaivaa sinun tiedot ovat ensimmäiset askeleet asiakaspolkujen kartoittamisessa. Mitä paremmin ymmärrät, miten asiakkaasi sitoutuvat brändiisi ja milloin, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on välittää resonoivia viestejä.

Mutta asiakasmatkat eivät ole lineaarisia. Itse asiassa ihanteellinen asiakasmatkasi ei todennäköisesti ole todellisuutta jokaiselle asiakkaalle. ”Älä oleta, että tilaajat näkevät asioita ja reagoivat niihin täydellisesti kartoitetulla matkallasi. Älä viittaa aikaisempiin sähköposteihin; he eivät ehkä ole lukeneet sitä”, Mistry sanoo.

Tässä mielessä Mistry suosittelee antamaan sähköposteille samanlaisen ulkoasun ja tuntuman. “Tämä voi tapahtua mallin kanssatai käyttämällä samaa sähköpostirakennetta tai hierarkiaa visuaalien ja kopioiden kanssa.”

Kuvittele asetuskeskuksesi uudelleen

Muodosuojatun sisällön, kuten e-kirjojen, webinaarien tai “portin” takana olevien valkoisten papereiden, käyttö auttaa keräämään ensimmäisen osapuolen tiedot. Mutta älä unohda etusijakeskuksen arvoa. Se on tapa kerätä enemmän nollaosapuolen tietoja – ja selvittää, mitä tilaajia Todella haluta.

Olemme Lamuksella tehneet kovasti töitä parantaa mieltymyskeskustamme. Nyt ajattelemme sitä enemmän profiilikeskuksena. “Se oli paikka kerätä peruutuksia ja liittyä tiettyihin luetteloihin, jotka sopivat sähköpostiohjelmaamme. Olemme siirtäneet sen siihen, että yritämme kerätä enemmän tietoa tilaajien kiinnostuksen kohteista – kuten keitä he ovat ja missä he työskentelevät”, Mistry sanoo.

Ole rehellinen saadaksesi täyden arvon etusijakeskuksestasi. Kerro tilaajille, miksi heidän pitäisi luopua tiedoistaan ​​ja mitä aiot tehdä niille. Jos esimerkiksi pyydät heidän syntymäpäiväänsä, koska aiot lähettää ilmaisen lahjan tai erikoistarjouksen, kun sen aika koittaa, kerro se heille. “Annoimme tilaajillemme tietää, että voimme räätälöidä paremmin uutiskirjeemme heille, jos tiedämme heidän kiinnostuksensa ja roolinsa. Kyse on avoimuudesta niiden tietojen suhteen, joita pyydät heitä toimittamaan”, Mistry sanoo.

Selvitä tilausprosenttisi

Kompakysymys. Tekee matalan Lopeta tilaus arvo tarkoittaa, että teet jotain oikein ohjelmallasi?

Voi olla. Ja ehkä ei.

Mistry selittää, että keskimääräistä alhaisempi tilausprosentti saattaa tuntua hyvältä. Mutta kun se yhdistetään alhaiseen napsautussuhteeseen, se voi olla merkki vaikeuksista. Se voi tarkoittaa, että sisältösi ei resonoi ollenkaan tilaajiesi keskuudessa tai että lähetystiheys on pois päältä. Viime kädessä se voi olla merkki yleisestä apatiasta. (Toisin sanoen tilaajat eivät edes vaivaudu tarpeeksi peruuttamaan tilausta).

Sen sijaan, että keskittyisit yhteen tiettyyn mittariin ja tekisit hätiköityjä johtopäätöksiä sen merkityksestä, mieti miten useat markkinointimittareistasi toimivat yhdessä. Tämä suurempi kuva voi paljastaa täydellisemmän tarinan siitä, mitä sähköpostimarkkinointiohjelmissasi todella tapahtuu – ja se voi inspiroida uusia sähköpostimarkkinointiideoita, joita voit kokeilla.

Sijoita energiaa sitoutumisen ymmärtämiseen

Jokaisen sähköpostimarkkinoijan ensisijaisena tavoitteena on oltava sen ymmärtäminen, kuinka eri yleisösegmentit osallistuvat sähköpostiohjelmaasi ja muihin kosketuspisteisiin.

”Olemme LItmusissa viime vuoden aikana alkaneet luokitella yleisöämme sen mukaan, ovatko he sitoutuneita, sitoutuneita vai ei. Katsomme myös tyypillisiä sähköpostimittareita pidemmälle”, Mistry sanoo.

Hän selittää, että vaikka olemme määrittäneet sitoutumisluokkamme toimintojen, kuten lomakkeiden täyttöjen, verkkoseminaarien rekisteröintien, e-kirjojen latausten, verkkosivustokäyntien ja viikoittaisen uutiskirjeen napsautusten perusteella, sitoutumisen määritelmä on erilainen jokaiselle yritykselle. ”Vertailuarvomme terveelle sähköpostiohjelmalle on 20 %. Tämä tarkoittaa, että jos 20 % yleisöstämme kuuluu tuohon “erittäin sitoutuneen” tai “kiihottuneen” joukkoon, meillä on ohjelma, joka voi tuottaa tarvitsemamme sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) sähköpostikampanjoistamme.”

Kun ymmärrät, kuinka sitoutunut yleisösi on ja miten se korreloi suhdannevaihteluiden kanssa, pystyt paremmin seuraamaan, saavutatko sähköpostiohjelmasi sijoitetun pääoman tuottotavoitteen. Jos näyttää siltä, ​​että olet vaarassa jäädä vertailuarvosi alapuolelle, tartu tilaisuuteen ja kokeile uusia sähköpostimarkkinointiideoita, jotka voivat liikuttaa sitoutumista.

Älä pelkää päästää irti

Miksi sähköpostimarkkinoija? koskaan oletko valmis pienempään tilaajaluetteloon? Koska suurempi luettelo ei ole parempi, jos monet niissä olevista osoitteista eivät ole mukana. Todennäköisesti nämä tilaajat eivät ole niitä, jotka johtavat liiketoimintamahdollisuuksiin.

Esimerkiksi Mistry selittää, että Litmus tutkii, mitä tilaajat tekevät 90 päivän aikana sähköpostiohjelmissamme. “Odotamme heidän avautuneen, napsauttaneen ja käyttäneen sähköpostiamme tämän ajan kuluessa. Jos he eivät ole sitoutuneet 90 päivän kuluessa, hänelle lähetetään käynnistynyt sähköposti, jossa kysytään, haluavatko he edelleen saada sähköpostimme.”

Tarkka tahti, jolla yrität sitouttaa tilaajia uudelleen – ja milloin määrittelet jonkun ”sitoutumattomaksi” – riippuu ainutlaatuisista liiketoimintatekijöistäsi. Harkitse tekijöitä, kuten ostosyklin pituutta, lähettämiesi sähköpostien määrää, niiden sisällön tyyppiä ja toimialaasi liittyvää kausivaihtelua, jotta saat järkevältä tuntuvan luvun. Jatka sitten testaamista, mikä numeron pitäisi olla, kun saat lisätietoja.

”Voi olla pelottavaa ajatella, että saatat menettää tietyn prosentin yleisöstäsi. Mutta voit laittaa ne sisään automaattinen uudelleensitoutumissykli ja anna heidän itse valita, haluavatko he saada sähköpostisi”, Mistry sanoo.

Ole avoin uusien sähköpostimarkkinointiideoiden testaamiseen

Sähköpostimarkkinointiideat ulottuvat kauas – leikkimisestä aiherivejä ja sähköpostisuunnittelun trendit, tutkiaksesi uudelleen, kuinka usein, milloin ja miksi lähetät tilaajille sähköpostia. Kokeile näitä vinkkejä nähdäksesi, mistä voit löytää uusia kasvutaskuja, jotka tehostavat sähköpostikampanjasi tehokkuutta ja lisäävät sen panosta liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen.