Kaupallinen vs. toiminnallinen vs. emotionaalinen: Tapaustutkimus sivun otsikon SEO-testauksesta


Kirjoittajan näkemykset ovat täysin hänen omiaan (lukuun ottamatta epätodennäköistä hypnoositapahtumaa), eivätkä ne välttämättä aina heijasta Mozin näkemyksiä.

Isälläni oli tapana kertoa minulle, että ainoa asia, johon panostat autoosi, ovat renkaat. Minulla oli tapana kysyä autotallilta halvimmat renkaat, mutta isäni sanoi “että kumi on ainoa asia sinun ja tien välillä”. Hänellä oli järkeä, ja tänään investoin noihin renkaisiin, jotta pääsen määränpäähäni turvallisemmin.

On olemassa samanlainen ansa, johon hakumarkkinoijat ja hakukoneoptimoijat voivat helposti pudota. Voimme usein aliarvioida kopioinnin voiman nopeatempoisessa jokapäiväisessä elämässämme, vaikka se, kuten renkaat ja tie, on ainoa asia yrityksemme ja asiakkaidemme välillä. Aivan kuten renkaissani, jos et investoi niihin, sinulla on huono hetki.

Sitä varten olen käyttänyt SEO testaus kokeilla erilaisia ​​kopiotyyppejä tuotesivujen otsikoissa ja haluat jakaa tämän testin tulokset.

hypoteesi

Asiakkaat napsauttavat todennäköisemmin orgaanisia hakukoneiden tuloksia, joissa on sisältöä, joka on kaupallisesti keskittynyt, käyttämällä kieltä, kuten “ilmainen” tai “paras arvo”.

Jokainen hyvä testi alkaa hypoteesilla. Se ei ole muuta kuin idea, jota haluan testata ja josta oppia. Vaikka odotankin tuloksen, tiedot ovat ainoa asia, josta todella välitän. Siinä SEO-testaus tulee esiin.

Koe

Itse testissä oli joitain yksinkertaisia ​​vaiheita. Päivitin useiden matkapuhelinten tuotesivujen otsikoita, jotta ne näkyisivät SERP:issä asiakkaidemme edessä. Menestyksen mittaamiseksi ensisijainen KPI oli napsautussuhde, joka havaittiin Google Search Consolessa.

Testi menisi yli kaikki puhelimet Three-verkkosivustolla kuuden viikon ajan. Kontrollin napsautussuhteen tiedot kerättiin kuudelta viikolta ennen sivujen otsikoiden päivittämistä.

Sen sijaan, että olisin vain muuttanut sivujen otsikot kaupalliseksi sisällöksi, päätin suojata vetoani hieman ja peittää leviämisen muutamilla lisätestiparametreilla. Jos kaupallinen kopio ei toiminut, mikä kopio sai yhteyden asiakkaisiimme parhaiten?

Kaupalliseen sisältöön keskittyneen sivun otsikoiden lisäksi lisäsin myös kaksi “varaämpäriä” toiminnallista ja tunnepitoista kopiota varten.

Käytin uutta SEO Testing Group Test -toimintoa kolmen ryhmän luomiseen:

  • Kaupallisen sisällön sivujen otsikot

  • Toiminnalliset sisältösivujen otsikot

  • Tunteellisen sisällön sivujen otsikot

Kaupallinen sisältö keskittyi vetoamaan ostopäätöksen taloudellisiin näkökohtiin. Toimiva kopio kiinni tosiasioista ja sanoi vain yksinkertaisesti, mitä löytäisit sivulta, jolle klikkasit. Emotional otti pehmeämmän ja “muhkeamman” lähestymistavan.

Tässä on joitain esimerkkejä käyttämästämme sisällöstä:

  • Kaupallinen: iPhone 12 Pro Max | Osta nyt parhaalla hinnallamme | Kolme

  • Toiminnallinen: Samsung Galaxy A02s | Tehokas lähtötason puhelin | Kolme

  • Emotionaalinen: iPhone 11 | Hanki iPhone, jonka olet aina halunnut | Kolme

Samsungin Google-katkelmatulos
Testin neljä pilaria: Sisällön hallinta, kaupallinen painopiste, toiminnallinen fokus ja emotionaalinen keskittyminen.

Google on Google

Juuri kun tämä testi oli päättymässä, Google alkoi käyttää tekoälyvoimaansa kirjoittaa sivujen otsikot uudelleen, välttää käyttämästä tarjottujen sivujen otsikoita yhä harvemmin. Onneksi tämä testi oli päättymässä samaan aikaan, kun Google otti tämän toiminnon käyttöön, ja parhaan tietoni mukaan päivitys ei vaikuttanut testiin. Tein testiä Irlannin markkinoilla, joilla oli tuolloin nähty hyvin vähän sivun otsikon uudelleenkirjoituksia.

Siitä huolimatta tämän testin ytimessä on kuluttajapsykologia. Vaikka Google ei koskaan hakeisikaan toista sivun otsikkoa, jonka kirjoitan loppupäivinäni, syyllä, miksi ihmiset napsautivat tai eivät napsautettu sisältöä testin aikana, on merkitystä. Se on tietoihin perustuva esimerkki siitä, kuinka potentiaaliset asiakkaasi reagoivat sivullesi lisäämiisi sanoihin ja miksi on tärkeää, että panostat niihin – aivan kuten renkaihisi.

Tulokset

Sinun ei pitäisi tehdä testiä ja tarkistaa sitä joka päivä. Paina vain aloitusta ja tee parhaasi unohtaaksesi se.

Jätin omat neuvoni huomiotta ja tarkistin tiedot säännöllisesti.

Alkuvaiheessa hypoteesi piti, mutta muutaman päivän kuluttua ilmeni selkeä trendi. Mitä minä opin täällä? Testin aloituspäivä ei välttämättä ole päivä, jona sivujen otsikot muuttuvat. Kestää aikaa, ennen kuin Google indeksoi uuden sisällön ja indeksoi sen uudelleen.

Muutaman päivän kuluttua trendit alkoivat muuttua täysin ja kuuden viikon testijakson lopussa hypoteesi epäonnistui. Ja se on okei. Itse asiassa se on jännittävää, varsinkin kun kokeeseen sisällytettiin odottamattomuus.

Testin tulokset: kaupallinen +1 prosentti, toiminnallinen +9 prosenttia, emotionaalinen -31 prosenttia.

Asiakkaat reagoivat parhaiten yksinkertaiseen toiminnalliseen kopiointiryhmään, mikä näkyy tämän ryhmän napsautussuhteen 9 prosentin kasvuna. Asiakkaat hylkäsivät myös painokkaasti pehmeämmän, tunteellisen painopisteen sisältävän kopion, joka oli testin selkein tulos 31 prosentin napsautussuhteen laskulla (joka on minulle mielenkiintoisin tulos).

Jos olisin vain johtanut kaupallista ryhmää, minulle olisi jäänyt hyvin vähän oppia, koska napsautussuhde on kasvanut vajaa 1 %.

On tärkeä huomioida, että tämä testi suoritettiin sisällönhallintajärjestelmän siirron jälkeen, mikä johti automaattisten sivujen otsikoiden luomiseen ja hakemiseen Googleen. Se oli valitettava sivutuote muuten onnistuneesta muuttoliikkeestä, jonka ratkaiseminen kesti jonkin aikaa. Orgaaninen napsautussuhde putosi noin 21 % valvotuilla tuotesivuilla jonkin aikaa välittömästi siirron jälkeen, koska automaattisesti luodut sivujen otsikot vaikuttivat roskapostilta.

Google SERP -katkelma iPhonelle.

Joten tämä testi oli enemmän kuin testi, se oli myös korjaus.

Mutta se tarkoitti, että kontrollikopion syöttäminen Googleen luotiin automaattisesti ja yhtenäisesti. Tästä huolimatta emotionaalinen kopiointi johti vielä 31 prosentin laskuun napsautussuhteessa. Olin järkyttynyt tästä löydöstä. Se tarkoitti, että automaattisesti luodut sivuotsikot, jotka tarvitsivat korjausta ja johtivat jo pudotukseen, toimivat paremmin kuin tunnepitoinen sivun otsikkosisältö.

Avaimen nouto

Tämä testi opetti minulle paljon, mutta haluan keskittyä parhaiten siirrettäviin elementteihin vertikaalikohtaisten elementtien sijaan.

Sisällöllä on väliä. Olipa kyseessä aloitussivu, sivun otsikko tai hakumainos, joku lukee valitsemasi sanat jossain vaiheessa, ja ne vaikuttavat heidän päätöksentekoonsa. Keskitymme niin usein myynnin muuntamiseen, että unohdamme matkan varrella ne mikrokonversiot, jotka tekevät hakijasta asiakkaan.

Testaa kaikkea. Olisin voinut vain luottaa vaistoani, sanoa keskittyväni myyntikieleen, ja se oli valmis. Mutta sen sijaan päätin testata muutamaa ideaa kerralla löytääkseni, mikä toimii todellisessa maailmassa, ei vain sitä, mitä tunsin tai ajattelin toimivan.

Tarkista renkaasi. Ystävällinen muistutus siitä, että renkaat kannattaa tarkistaa ja panostaa hyviin.



Source link

About the Author

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may also like these

This error message is only visible to WordPress admins

Error: No feed found.

Please go to the Instagram Feed settings page to create a feed.