Mikä tekee hyvästä sähköpostista hienoa? Hyvä sähköposti voi saada tilaajat napsauttamaan. Mutta a loistava sähköposti luo ikimuistoisen tilaajakokemuksen – jopa sen jälkeen, kun he sulkevat postilaatikonsa.
Syyskuussa julkaisimme pyynnön palkituimmista kampanjoistasi osana Litmus’s Email Excellence Awards -palkintoja – eikä niistä ollut pulaa. loistava sähköpostit. Kahden Litmus Choice -kategorian äänestyskierroksen ja muiden luokkien sisäisen ja ulkoisen arvostelukierroksen jälkeen voittajat valittiin.
Joten mikä tekee a voittaa sähköposti? Lue, mitä etsimme ja miksi.
Parhaat sähköpostisuunnittelukategoriat
Sähköpostien suunnittelu vaatii uskomatonta lahjakkuutta. Kanssa tuhansia tapoja lähettää sähköposti, saavutettavuus vaatimukset ja muuttuvia trendejäsähköpostisuunnittelijan on hyödynnettävä laajaa osaamista menestyäkseen postilaatikossa.
Parhaan sähköpostisuunnittelun voittajat (Lev B2C:lle ja Ally Financial B2B) valittiin kahden äänestyskierroksen jälkeen. Ensimmäinen kierros koostui Litmus-tuomarista; toisella kierroksella haettiin ääniä Litmus-sähköpostiyhteisöltä.
Lev ja Ally Financial hitti kaikki heidän merkkinsä suunnittelulla, jotka osoittavat innovaatioita ja erinomaisen tilaajakokemuksen. Mutta mitä nämä mallit erityisesti auttavat heitä siirtymään viimeiselle voittokierrokselle?
Mikä tekee hyvästä sähköpostisuunnittelusta hienoa?
Lakmusilla pidämme seuraavia keskeisinä komponentteina sähköpostin suunnittelu:
Voittajat toimittivat jokaisen näistä elementeistä, mikä teki heistä valitsemamme sähköpostimallit tuomaridemme ja yhteisön keskuudessa.
Innovatiivisimmat personointiluokat
Ei voida kiistää personoinnin voimaa. Mukaan Kampanjan seurantasen on todistettu “kasvattavan tuloja jopa 760 %, koska se auttaa markkinoijia tarjoamaan tilaajille osuvampaa, yksilöllisempää sisältöä”.
Siitä asti kun sähköpostin personointi on nyt markkinoijien etusijalla, otimme käyttöön tämän uuden palkintokategorian korostaaksemme kampanjoita, joissa otettiin tuore ja omaperäinen lähestymistapa personointiin ja jotka osoittivat suurta ymmärrystä asiakkaasta.
Mitä palkittu innovatiivinen personointi vaatii?
Zendesk ja HH Global (asiakas Purina) voitti Innovatiivisimman personoinnin palkinnon. Jokaisen kampanjan ajatus ja yksityiskohdat olivat todella aplodit arvoisia. Mutta mikä sai Zendeskin ja HH Globalin erottumaan joukosta? Tässä on mitä etsimme:
- Miten personointi tai dynaaminen sisältö käytettiin
- Mitkä elementit räätälöitiin – ja miksi
- Kuinka personointia käytettiin yhteydenpitoon tilaajiin ainutlaatuisella tasolla
- Kuinka personointi auttoi saavuttamaan tavoitteensa
Paras aloitussähköpostisarja -kategoria
Ensivaikutelmalla on väliä – ja ne ovat voimakkaita. Tavalliseen sähköpostikampanjaan verrattuna aloitus- (tai tervetulo-) sähköpostit saa neljä kertaa avoin korko ja viisi kertaa napsautussuhde (CTR) mukaan WordStream— osoittaa, kuinka arvokkaita tilaajat pitävät näitä ohjelmia.
Sinun aloitus- (tai tervetulo-) sähköpostit määritä sävy sille, mitä tilaajat voivat odottaa yritykseltäsi. He ovat kriittinen osa tervetulokomiteaa, kun asiakkaasi nousevat tuotteesi tai palvelusi kanssa. Nämä kosketuspisteet määrittävät matkan seuraavat vaiheet: ne varmistavat lyhytaikaisen tyytyväisyyden asiakkaina laivalla ja pitkän aikavälin menestyksen ja uskollisuuden, kun heistä tulee osa yhteisöäsi.
Mikä tekee upeasta perehdytyssarjasta?
Tämä palkinto meni parhaalle onboarding-sarjalle, joka teki loistavan ensivaikutelman ja auttoi asiakkaita löytämään lisäarvoa – nopeasti. Etsimme aloitussarjaa, joka:
- Selvästi korostettu kuinka asiakkaat voivat päästä alkuun ja löytää arvoa nopeasti
- Mukana kirkas CTA:t ja toimivia seuraavia askelia asiakkaille
- Korosti arvoehdotusta ja heidän brändinsä/liiketoimintansa yleinen hyöty
- Jaettu kiitos uusille asiakkaille
- Otettu käyttöön säännöllinen testaus, oppiminen ja iterointi
NCSOFTOnboarding-sarja teki juuri sen. Viiden sähköpostin sarjan aikana NCSOFT (videopelien julkaisija ja kehittäjä) opasti pelaajia siitä, mitä tehdä eri pelaajatason käynnistyspisteissä. Tämä sarja lisäsi kirjautumisia 46 % ja myyntiä 48 % vuoden ensimmäisellä puoliskolla.
Paras Data-Informed Email Transformation -luokka
Elokuussa 2022 12,1 miljardia sähköpostia avattiin vuonna 2022, ja keskimäärin 1,5 miljardia sähköpostia avattiin joka kuukausi. Kun sähköposteja avataan niin paljon, kuinka sähköpostimarkkinoijat voivat tehdä tietoisempia malleja ja varmistaa, että parhaat lähetysajatja tarjota personointia, joka murtaa melun? Kaikki tiivistyy dataan – ja siihen, miten käytät niitä.
Data antaa sähköpostimarkkinoijille mahdollisuuden tarjota kehittyneemmän ja yksilöllisemmän kokemuksen. Nojautumalla mittareihin mitataksesi, mikä toimi (ja ei), voit jatkuvasti tarkentaa strategiaasi sähköpostiohjelman suorituskyvyn parantamiseksi.
Tämä luokka tunnisti sähköpostit, jotka muuttuivat ajan myötä parempien tulosten saavuttamiseksi käyttämällä testausta, dataa ja oppimista. Etsimme sähköpostimarkkinointikampanjoita, jotka syventyivät yksityiskohtiin, tarkensivat lähestymistapaansa ja toteutimme sähköpostin muutoksen mitattavissa olevalla menestyksellä.
Voittajan sähköposti tuli osoitteesta InVision. Miten tämä sähköposti toimi – ja teki siitä voittavan sähköpostin? Tarkastelimme muutamia asioita:
- Mittaukset sähköpostisi tehokkuuden parantamiseksi – ja miten ne määritettiin
- Ajan mittaan tehdyt tietopohjaiset iteraatiot
- Tulokset iteraatioista
- Kampanjasta oppia eteenpäin
Onnittelut voittajillemme!
Hyviä lähetyksiä (100+!) saapui niin paljon, mikä vaikeutti kierrosta kierrokselle rajaamista. Olimme hämmästyneitä ja kiitämme kaikkia osallistuneita – myös äänestäjiä Lakmus Viikkolehti joka auttoi meitä valitsemaan parhaan sähköpostisuunnittelun kategorioiden voittajat.
Odotamme innolla, mitä sähköposteja lähetät ensi vuonna.
About the Author
