Haluatko parantaa sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta ja nähdä enemmän tuloksia kampanjoistasi? Näet enemmän voittoa jokaisesta lähetyksestä, kun tiedät tarkalleen, mitä vipuja vedät.
Meidän Syyskuun Litmus Talks -webinaari “Omaksu sähköpostin suorituskyky Trifecta ja näe merkittäviä tuloksia” keskustelimme asiantuntijoiden kanssa Jatkuva yhteydenotto, HubSpotja Mailchimp hioa elementtejä, joilla on suurin vaikutus postilaatikon tavoittamiseen, kannustaa johdonmukaiseen sitoutumiseen ja tulkitsemaan, ovatko sähköpostisi resonoivia.
Lue yhdeksän tapaa parantaa sähköpostisi suorituskykyä ja saada kaikki heidän näkemyksensä on-demandissa koko webinaarin avulla
1. Älä luota avoimiin hintoihin sitoutumismittarina
Sitoutuminen on keskeinen näkökohta se saapuu postilaatikkoon. Se osoittaa, että olet laillinen lähettäjä tilaajat haluavat kuulla. Mutta niin suosittuja kuin ne ovatkin, avoimet hinnat eivät ole se sähköpostimittari, joka osoittaa tarkasti niin tapahtuu.
Aluksi, Applen sähköpostin tietosuoja vaikuttaa nyt yli 53 prosenttiin sähköpostin markkinaosuusja nostaa avoimia hintoja niille, jotka ovat valinneet sen. Lisäksi Paxton Nicholas, Deliverability Ops -tiimin johtaja, HubSpot sanoo, että monet ihmiset eivät ymmärrä, että botit voivat nostaa avoimia korkoja. (Ilmoittaiseksi, pehmeät palautukset ja esikatselutilassa avatut sähköpostit eivät saa vaikuttaa avauksiin).
Sen sijaan, että luottaisit avoimiin hintoihin, katso sitoutumismerkkejä, jotka osoittavat, että sähköposti todella pääsi postilaatikkoon ja synnytti todellista ihmisten välistä vuorovaikutusta. Nämä sisältävät:
“Kiinnitä huomiota käyttäytymiseen, joka tapahtui sen avaamisen jälkeen – ei vain siihen, että se avattiin”, sanoo Jess Materna, Litmusin tuotemarkkinointijohtaja.
2. Aseta laatu määrän edelle
Sähköposti on lupaperusteinen markkinointikanava. Tilaajat ovat nostaneet kätensä ja suostuneet kuulemaan sinusta. Kun aloitat jo sitoutuneesta yleisöstä, se lähettää positiivisempia signaaleja Internet-palveluntarjoajallesi ja auttaa sähköpostisi toimittamista useammin.
Sen sijaan, että keskittyisit siihen, kuinka monta sähköpostia lähetät, Dave Charest, johtaja, pienyritysten menestys, jatkuva yhteys sanoo, että kykysi parantaa sähköpostimarkkinointia ja kampanjan tehokkuutta perustuu viime kädessä laadukkaan sisällön lähettämiseen, joka lisää tilaajalle arvoa.
Tämän arvon määritelmän tulisi perustua:
- Missä tilaajat ovat asiakaspolullaan
- Yrityksesi luonne (ja mitä se tarkoittaa tilaajille)
- Kuinka usein voit tarjota todellista arvoa viestissäsi (joka voi olla opettavainen, inspiroiva tai tuloihin liittyvä)
- Noudata etukäteen asettamiasi odotuksia siitä, kuinka usein tilaajat kuulevat sinusta
3. Älä aliarvioi postilaatikon tunnistuksen merkitystä
Saapuneet-laatikot muuttuvat sotkuisemmiksi, joten postilaatikon välitön tunnistus ja uskottavuus ovat kriittisiä. Harkitse BIMI:n käyttöönottoa (lyhenne sanoista Brand Indicators for Message Identification). BIMI antaa sinun näyttää lähettäjän logon viestiesi rinnalla postilaatikossa, kun se on vahvistettu BIMI-määrittelyjen mukaisesti. Ja palvelimillasi oleva tekstitietue, BIMI toimii SPF:n, DMARC:n ja DKIM:n rinnalla ilmoittaen sähköpostiohjelmille, että olet sinä, ja auttaa sähköpostin toimitettavuus.
Aihe rivit yleensä nousevat listan kärkeen keskusteluissa tavoista parantaa sähköpostimarkkinointia, mutta Charest sanoo, että on tärkeää muistaa, että ne ovat vain yksi osa onnistunutta sähköpostia. Lähettäjänimesi (yhdistettynä tilaajien halukkuuteen kuulla sinusta) on itse asiassa tärkeämpi
4. Tiedä, että sähköpostin toimittavuudessa ei ole mitään merkitystä
Sähköpostin toimittavuus on monimutkaista, ja sinun on tehtävä monia asioita oikein perustan luomiseksi, sanoo John Wolf, tuotehallinnan johtaja, Mailchimp. Osa tästä edellyttää, että sinun verkkotunnukset on todennettu ja että noudatat infrastruktuurin parhaita käytäntöjä.
Mietin, jos IP-osoitteiden määrä Onko käytössäsi (tai et) vaikutusta toimitettavuuteen? Nicholas sanoo, ettei IP-osoitteita ole tarkkaa oikeaa määrää. ”Jos lähetät ja ihmiset avaavat sähköpostisi, sinulla on paljon parempi aika lähettää yhdestä IP-osoitteesta. Mutta jos sinulla on hyvin vähän sitoutumista tai paljon negatiivista sitoutumista, IP-osoitteiden lisääminen ongelmaan ei ole vastaus.”
Todellinen ratkaisu? Katso yhteystietojesi ja luettelojesi lähdettä ja palvele ihmisiä, jotka todella haluavat saada sähköpostisi.
5. Älä hikoile päästäessäsi tarjouskansioon
Voisit suositella, että tilaajat siirtävät sähköpostisi ensisijaiseen postilaatikkoonsa… mutta miksi? Yrityksesi luonteesta riippuen ihmiset voivat haluta Promootiot-välilehdellä lähettämäsi sähköpostin käsittelemiseksi.
Silloin he ajattelevat ryhtyä toimiin ja ostaa jotain. Jos voit tehdä enemmän kannustaaksesi ihmisiä etsimään sähköpostisi, haluamaan sitä ja ennakoimaan sitä, Charest sanoo, että se on tärkeämpää kuin yrittää päästä eri kansioon. Tee suunnitelma lähettääksesi johdonmukaisesti, millä tahansa taajuudella ja taajuudella, joka sopii yrityksellesi.
(Voit myös tarkistaa Gmailissa, mihin päädyt, ennen kuin lähetät meille Litmus Gmail Tabs -tarkistustyökalu).
6. Ota tietosi, jos siirrät ESP:itä
Jos sinä siirtää ESP:tä, Nicholas sanoo, että on tärkeää tuoda tietosi mukaasi: “Nämä vaikuttavat kykyysi suodattaa ja kohdistaa kiinnostuneita ihmisiä. Se on avain toimittavuuden parantamiseen.”
Vie tietoja, kuten:
- Avautuu, napsauttaa, vastaa, peruuttaa tilauksen
- Roskapostiraportit
- Opt-out-luettelosi
- Kuka on tekemisissä, mitkä sähköpostit, milloin he ovat viimeksi olleet tekemisissä
7. Puhdista sähköpostilistasi neljännesvuosittain
Sinun tulisi mielellään poistaa sitoutumattomat tilaajat listaltasi vähintään kerran neljännesvuosittain suojaa sähköpostisi toimitettavuutta. Mutta miten toimit sisäisten sidosryhmien kanssa, joiden mielestä suurempi lista on parempi? Opeta ihmisiä siitä, että he jatkavat lähettämistä niille, jotka eivät vastaa.
Charest suosittelee tätä strategiaa:
- Luo dynaamisia segmenttejä. Näytä, mitä sähköpostikampanjasi saavat “sitoutuneimmilta” tilaajiltasi verrattuna “vähiten sitoutuneisiin”
- Katso ROI. Todennäköisesti huomaat, että irrottamiseen ei liity paljon rahaa
Entä sidosryhmät, jotka haluavat käyttää sitä ensimmäisen osapuolen tiedot muissa markkinointikanavissa? Jos joku on lopettanut luettelojesi tilauksen, se ei todennäköisesti ole paras tapa käyttää resursseja, joita tarvitaan, jotta voit yrittää markkinoida häntä muilla (hinnallisilla) kanavilla.
8. Lähetä useamman tyyppinen sähköposti
Myyntiin tai tarjoukseen liittyvät sähköpostiviestit voivat olla yrityksesi kannalta järkeviä, mutta ne voidaan myös helposti jättää huomiotta, jos ajoitus ei ole oikea.
Tasapainota kampanjoitasi muilla kuin mainossähköpostiviesteillä, jotka voivat auttaa tilaajia käyttämään tuotettasi tai palveluasi ongelman ratkaisemiseen. Tämä viestiyhdistelmä voi auttaa pitämään yrityksesi mielessä ja tilaajat kihloissa pommittamatta niitä myyntiviesteillä.
9. Lisää arvoa sähköposteihisi interaktiivisuuden ja personoinnin avulla
Kokeile interaktiivisia sähköpostielementtejä, kuten työkaluja lähtölaskenta ajastimet, suoria galluppejakyselyt tai vastaava toiminto, joka kutsuu osallistumaan. Hylätty kärry sähköpostit ja ne, jotka ehdottavat kohteita sen perusteella, mitä tilaajat ovat ostaneet, voivat myös helpottaa heidän elämäänsä ja lisätä arvoa sähköposteihisi.
Tai yritä animaatio ja GIF-tiedostoja lisätäksesi eloa sähköposteihisi. (Noudata näitä animoituja GIF-tiedostoja sähköpostivinkeissä, jotta et hidasta latausaikoja!)
Nämä yhdeksän vinkkiä voivat parantaa sähköpostimarkkinointiasi tilaajiesi näkökulmasta – ja tehdä jokaisesta sähköpostikampanjasta tehokkaampi. Älä unohda suorittaa sähköpostitestausta ennen kuin painat lähetä, jotta tiedät, että sähköpostisi antaa vaikutelman (ja toivottavasti myös tulokset).
About the Author
