Verkkokaupan verkkosivustojen kehittäminen on huolellista työtä, joka sisältää monia monimutkaisia asioita. On kuitenkin useita vivahteita, jotka voivat vaikuttaa suoraan verkkosivuston tehokkuuteen, liikenteeseen ja muihin mittareihin. Teknologialla on suuri vaikutus yritysten toimintaan nykyään. Verkkokauppa on voiton lähde, ja sillä on monia etuja, kuten 24/7 asiakaspalvelu, maailmanlaajuinen ostosten ja viestinnän saatavuus sekä suurempi yleisön tavoittavuus.
Siellä on useita vaihtoehtoja tavaroiden myyntiin verkossa. Jotkut kauppiaat luovat verkkokauppansa, kun taas toiset käyttävät mieluummin kauppapaikkoja. Molemmat menetelmät ovat hyviä, ja valinta riippuu enemmän myyjän taloudellisista mahdollisuuksista.
Joku, joka on valmis tuomaan myyntivalttinsa nopeammin ja investoimaan enemmän mainontaan, valitsisi markkinapaikat. Toiset haluavat kehittää verkkosivuston, joka on räätälöity heidän ainutlaatuisiin tarpeisiinsa. Joka tapauksessa myyjät hakevat usein apua kehittäjiltä, joiden tehtävänä on suunnitella kätevä ja täysin toimiva vähittäismyyntialusta.
Verkkokaupan perustamista voi verrata tieteeseen, joka ei siedä tai anna anteeksi virheitä. Valitettavasti suuri määrä verkkosivustoja joutuu samaan ansaan.
Tässä artikkelissa analysoimme viittä yleisintä verkkokauppasivustojen sudenkuoppaa, jotka tapahtuivat jopa vuonna 2021.
Suuret virheet verkkokauppasivustojen kehittämisessä
Globaalissa vastakkainasettelussa markkinapaikka vs. verkkokauppasivustokompastuskivi ei ole yrityksille alustan valinta, vaan se, miten sitä kehitetään ja millaiset virheet voivat vaikuttaa sen toimintaan ja myös mainoskampanjoiden tulokseen.
1. Ei reagoivaa suunnittelua
Vuonna 2021 kaikkiin resursseihin, olipa se sitten tehty CMS:llä tai kehitetty tyhjästä, tulisi olla mahdollisuus lisätä responsiivinen suunnittelu. Internet-liikenne tulee pääasiassa älypuhelimista, mukaan lukien mainonnan tuomat kävijät. Markkinoijien tulee kuitenkin muistaa, että mobiiliystävällinen verkkosivusto lisää mahdollisuuksia houkutella lisää kohdeyleisöjä ja tehdä mainoskampanjasta onnistuneen.
Sinun täytyy laatia strategia ja varmista 100 %, että verkkosivustosi näyttää ja toimii täydellisesti älypuhelimella. Ihmiset viettävät paljon aikaa selaamiseen liikkeellä ollessaan, rullaamalla syötteitä alaspäin, etsimällä tietoa ja jopa tehdessään ostoksia puhelimellaan. Suurin virhe on jättää tämä tosiasia huomiotta.
2. Tehoton tai puuttuva toimintakehotus
Vaikuttaa siltä, että toimintakehotus on vain pieni painike, mutta se on se, joka kutsuu käyttäjiä toimiin: “klikkaa tästä”, “soita nyt”, “osta nyt”, “lataa ilmaiseksi” jne. Puuttuva tai huonosti suunniteltu toimintakehotus verkkosivuston kehitysprosessissa voi saada vierailijat poistumaan verkkosivustolta turhautuneena.
Mainoskampanjan käynnistäminen ilman toimintakehotusta verkkosivustolla tai aloitussivulla on virhe sekä epämääräinen toimintakehotus, joka saa asiakkaan tuntemaan olonsa hämmentyneeksi. Hän kuitenkin poistuu sivustolta tai sivulta tekemättä mitään vuorovaikutusta. Suunnittele CTA. Se voi olla painike, teksti, lomake – joka tapauksessa helposti suoritettava toiminto.
3. Tietojen ylikuormitus
Verkkosivustojen kehittämisen hierarkia on visuaalinen periaate, jota käytetään näyttämään jokaisen verkkoelementin merkitystä alustalla. Tietojen tulee olla johdonmukaisessa ja loogisessa järjestyksessä ohjatakseen yleisöä seuraavilla tavoilla: tutustuminen sinuun, etsimänsä löytäminen ja lopuksi toimiin ryhtyminen tilauksen, rekisteröinnin, oston jne. muodossa.
Toisin sanoen voimme kutsua sitä käyttäjämatkaksi, joka muodostuu viimeistellyn suunnittelun ja oikean sisältöasettelun ansiosta.
Tämän virheen välttämiseksi verkkosivustoa luotaessa on välttämätöntä ymmärtää ja ilmaista selkeästi, kuka olet, miten haluat käyttäjien näkevän sinut ja mitä toimia heidän tulisi tehdä. Muista, että kun päätät näyttää mainoksen, sen tulee linkittää vierailijoille selkeisiin tietoihin. Priorisoi viestit käyttäjille ja suunnittele mainoskampanjasi vasta sitten.
4. Piilotettu navigointi ja huono suunnittelu
Tämä kohta on täysin päinvastainen kuin edellinen. Joskus minimalistista suuntausta tavoittelemalla kehittäjät voivat liioitella sen ja tehdä navigoinnin melkein piiloon. He jättävät esimerkiksi vain hampurilaismenun ilman tunnistemerkkejä.
Tilannetta pahentaa entisestään se, että tämä valikko voi olla huonosti integroituna sivun visuaaliseen suunnitteluun, täysin hukassa siihen. Jos vierailija ei löydä ominaisuuksia, kuinka kauan hän viipyy sivulla? Niin oudolta kuin se kuulostaakin, käyttäjät tarvitsevat ohjeita ja vinkkejä. Kaikkien pääelementtien tulee olla näkyvästi esillä: navigointi, toimintakehotus, tiedot, jotka saivat asiakkaat napsauttamaan linkkiäsi.
Mitkä ovat yleisimmät virheet verkkosivujen suunnittelussa? Ne käsittelevät huonoa kontrastia, raskaita verkkoelementtejä, ylikuormitettuja kuvilla, lukukelvottomia fontteja, jotka pilaavat suoraan käyttökokemuksen ja pysäyttävät matkan ennen kuin se tuskin alkaa.
5. Analyyttisen strategian puute
Jos sivustolla ei ole työkaluja käyttäjien käyttäytymisen seurantaan, sinun ei tarvitse tehdä mitään, mutta arvaa, miksi liikenne väheni. Mainosbudjettia on mahdotonta hallita tietämättä tulosten lähteitä. Ja jos klikkauskartta ei analysoida, jää epäselväksi, mikä häiritsee asiakkaita tekemästä ostoksia.
Verkkokauppaa kehitettäessä kannattaa siis ottaa huomioon tekijät, jotka vaikuttavat verkkosivuston sijoitukseen hakutuloksissa. Analytics auttaa tunnistamaan ja arvioimaan markkinointikampanjan heikkouksia ja vahvuuksia, jotta tarvittavat muutokset voidaan tehdä ajoissa.
Johtopäätös
Ennen verkkokauppasivuston avaamista yrittäjän tulee miettiä seuraavia yksityiskohtia:
- Verkkokaupan mobiiliystävällisyys;
- Selkeästi ilmaistut CTA-painikkeet;
- Kehittynyt suunnittelu ja sisällön asettelu;
- Kätevä navigointi;
- Analyyttiset työkalut.
Kaikella edellä mainitulla on olennainen rooli mainoskampanjan onnistumisessa tai ainakin mitä yrityksen omistaja voi tehdä etukäteen parantaakseen menestymismahdollisuuksiaan.
Mitkä muut tekijät voivat mielestäsi vaikuttaa mainonnan lopputulokseen?
About the Author
