Saimme niin paljon uusia oivalluksia ja mielenkiintoisia näkökulmia ajankohtaisista sähköpostimarkkinoinnin aiheista Litmus Live 2022 (ja toivomme, että sinäkin!) Tiedon jakamisen virran pitämisen hengessä pyysimme Litmus Live -juontajia kertomaan, mitä he ennustavat sähköpostimarkkinoinnissa vuonna 2023 ja sen jälkeen.
Haluatko tietää lisää ennusteita – molemmilta Litmus-tiimiltä ja sähköpostiyhteisö? Muista rekisteröityä meille Joulukuun Litmus Talks -webinaari jossa keskustelemme KAIKISTA asioista, jotka Litmusilla mielestämme ovat tärkeimpiä sähköpostissa vuoden 2023 aikana.
1. Tietosuoja edellyttää sosiaalisen median ja sähköpostin ristipölytystä
”Monet markkinoijat luottavat sosiaaliseen mediaan kasvattaakseen yleisöä, jota he eivät omista. Kun hankit sähköpostiosoitteen ja muita tietoja, omistat tietueet ja se on kannettava. Keräämällä ensimmäisen osapuolen tiedotmarkkinoijat voivat käyttää segmentointia sähköpostinsa kohdistamiseen ja personointiin parhaan tehon saavuttamiseksi.
Tulemme näkemään monia yrityksiä, jotka etsivät kykyjä, jotka pystyvät navigoimaan ja käyttämään sekä sosiaalista mediaa että sähköpostimarkkinointia, jotta ne voivat ristipölyttää yleisöjä ja varmistaa, että heidän sähköpostikampanjansa suunnitellaan siten, että ne menevät “viraaliksi” ja niillä on korkea. kulutuksen ja sitoutumisen taso.”
– Hank Hoffmeier, vanhempi markkinointi- ja toimintapäällikkö, iContact
2. AMP-sähköpostin rooli alkaa muuttua
”Äskettäin julkaistut työkalut ja resurssit ovat helpottaneet rakentamista AMP-sähköpostit jotka hyödyntävät kaikkia saatavilla olevia vahvistinkomponentteja. Tämä antaa sähköpostin kehittäjille mahdollisuuden kokeilla ja rakentaa todisteita konsepteista, jotka osoittavat AMP-ominaisuudet ja käyttötapaukset, joista on hyötyä heidän käyttäjilleen.
AMP-sähköpostin kautta käyttäjät voivat suorittaa tehtäviä, jotka on yleensä varattu aloitussivulle tai sovellukselle. Luulen, että sähköpostin rooli alkaa muuttua, kun AMP-sähköpostin käyttö laajenee. Yritykset kohtaavat kysymyksen siitä, mistä sähköposteista pitäisi olla vastuussa suhteessa muihin tuotteisiinsa.
-Benjamin Djang, luova teknologi, Washington Post
3. Brändit käyttävät sähköpostia monipuolisena interaktiivisena välineenä
”Helppompien työkalujen lisääntyneen käyttöönoton myötä tulemme näkemään valtavan määrän interaktiiviset sähköpostit lähetetään merkeiltä. Brändit käyttävät sähköpostia kanavana paitsi ohjatakseen ihmisiä pois postilaatikostaan, vaan myös monipuolisena interaktiivisena välineenä auttaakseen yleisöään toimimaan nopeammin. Näitä voivat olla ostosähköpostit, interaktiiviset kyselyt, tuotearvostelut ja paljon muuta.”
-Akshaya Dinesh, toimitusjohtaja, Haltioissaan
4. Markkinoijat turvautuvat enemmän tekoälyn luomistyökaluihin
“Tekoäly voi kirjoittaa sisältöä puolestasi ja AI voi nyt luoda mitä tahansa mielikuvaa. Kirjoittajien ja suunnittelijoiden on omaksuttava nämä työkalut (ainakin aloittaakseen työnsä) ja sitten parannettava ja säädettävä inhimillisen intuitionsa perusteella. Sen pitäisi viedä koko alaa eteenpäin.
Markkinointitiimit, jotka ovat venyneet ohuiksi ja joilla ei ole pääsyä luoviin ryhmiin, huomaavat käyttävänsä Stable Diffusionia (avoin lähdekoodi, paikallinen tekoäly) tai DALL-E 2:ta kuvien luomiseen sähköposteihinsa sen sijaan, että he etsivät Google Images- tai Getty Images -kuvia. tarve. Yhä useammat markkinointitiimit käyttävät aikaa järjestelmien perustamiseen, jotka antavat tietokoneiden tehdä sitä, mitä he osaavat parhaiten, ja vapauttaa ihmiset tekemään sitä, mitä he osaavat parhaiten.”
– Aaron Beatty, Digital Engagementin johtaja, Hanki kumppaneita
5. BIMI:stä tulee visuaalisen luottamuksen de facto indikaattori sähköpostiin
“Apple on alkanut tukea BIMI iOS 16:n ja macOS Venturan julkaisun myötä. Heidän tukensa yhdistettynä Googlen ja Yahoon olemassa olevaan tukeen tuo BIMI:n markkinoijien eturintamaan vuonna 2023. Itse asiassa DMARC voi olla vain keino markkinoijalle, jolla hän kannustaa yrityksiään ottamaan käyttöön BIMI:n, mutta DMARC:n oheisedut ovat tarjoaa laillisen postin todentamisen ja tarkan verkkotunnuksen huijauksen lopettamisen hyödyttää koko organisaatiota ja brändiä ja tehdä BIMI:stä monialainen aloite.
–Brian Westnedge, vanhempi johtaja, liittoutumat ja kumppanuudet, Red Sift
6. Sähköpostitiimit hallitsevat enemmän monikanavaisia viestejä
”Nähdään lisää sähköpostimarkkinointitiimien ottavan muita kanavia, jotka hallitsevat ja raportoivat tekstiviesteistä ja pushista, etenkin mobiilimaailmassa. Sähköpostimarkkinoijat ovat parhaimmassa asemassa omistamaan ja ottamaan käyttöön nämä nousevat kanavat kokemuksensa sekä strategian ja toteutuksen yhtäläisyyksien ansiosta. ”Liiketoiminnan tavoitteena on saada asiakkaita vuorovaikutukseen ja muuntaa niitä. Sillä ei ole väliä, tehdäänkö se sähköpostitse, tekstiviestillä, push-viestillä, sosiaalisessa mediassa tai sovelluksen sisällä.”
-Lee Munroe, suunnittelupäällikkö OneSignal
7. Sähköposti näkee paradigman muutoksen kohti käyttäjän autonomiaa
“Käyttäjien henkilötiedot, käyttäjien mieltymykset ja käyttökokemus lähentyvät toisiinsa tavalla, joka muokkaa sähköpostimarkkinointia tulevina vuosina. Organisaatioiden tulisi nähdä, miten hyödyllistä on kerätä käyttäjiltä nimenomaista suostumusta markkinointisähköpostien käyttöön, ja ryhdyttävä toimenpiteisiin, kuten kohdistamiseen/segmentointiin ja sähköpostin personointiin asianmukaisen ja laadukkaan sisällön toimittamiseksi.
Kun Gmail-asetus on ensisijainen, uskon, että muut sähköpostiohjelmat seuraavat pian esimerkkiä ja tulevat erittäin taitaviksi lajittelemaan, suodattamaan ja estämään sähköpostin lähettäjiä käyttäjien sitoutumisen ja aggressiivisemman roskapostipisteytyksen perusteella. Uskon, että nämä tekoäly- ja kollektiiviset palautealgoritmit vähentävät myös käyttäjien taakkaa hyväksyä, ilmoittaa, raportoida ja Lopeta tilaus lähettäjiltä.”
-Ali Mahad, sähköposti- ja markkinointiautomaatioasiantuntija, Finning International Inc
8. A/B-sähköpostitestauksesta tulee tarkoituksellisempaa
“Olen utelias näkemään, kuinka digitaaliset markkinoijat kääntyvät pois aiherivin testaus siitä asti kun avoimet hinnat eivät ole enää luotettava mittari. Ovatko he siirtymässä mittaamaan muita (merkittävämpiä) sitoutumistyyppejä – napsautussuhdetta ja vastausprosenttia? Miten nuo varhaiset indikaattorit vaikuttavat loppupään tulosprosentteihin, ja miten tämä vaikuttaa viestintästrategiaan suhteelliseen ja kaksisuuntaisempaan?
Toivon, että vuonna 2023 näemme enemmän digitaalisia markkinoijia tavoittelevan mielekästä A/B-testausja yhdistämällä kriittisen ajattelun koetulosten analysointiin tavalla, joka antaa tietoa tulevasta strategiasta.”
–Rebekah K. Josefy, johtaja, asiakaspalvelu, Seuraava Jälkeen
9. Yhä useammat yritykset luopuvat kuvapohjaisista sähköpostiviesteistä
“Olen jo alkanut nähdä sen, mutta luulen saavutettavuus sähköpostimarkkinoinnissa alkaa olla enemmän yrityksiä sanomassa hyvästit kuvapohjaiset sähköpostit. Sen tarve ja tietoisuus kasvavat, joten toivon, että vuosi 2023 on suuri muutoksen ja kehityksen vuosi tässä tilassa.
-Alicia Garside, digitaalisen markkinoinnin tuotantopäällikkö, TELUS Health
10. Asiakastietoalustat nopeuttavat sähköpostiominaisuuksia
“Kolmannen osapuolen evästeiden loppuminen, julkaisu Applen sähköpostin tietosuoja ja App Tracking Transparency sekä muut muutokset ovat lisänneet yritysten tarvetta hyödyntää kanavien välistä asiakasdataa keskeisten päätösten tekemiseen sähköpostimarkkinointiohjelmissaan ja muissa toiminnoissaan. Valitettavasti useimmissa tapauksissa tiedot ovat hajallaan organisaatiossa useissa tietokannoissa, jotka eivät puhu keskenään kovin hyvin, jos ollenkaan.
Asiakastietoalustojen käyttöönotto kiihtyy vuonna 2023, koska nämä järjestelmät ratkaisevat tämän ongelman yhdistämällä kaikki asiakastiedot yhteen keskustietovarastoon – sekä puhdistamalla tiedot, hallitsemalla paremmin datan pääsyä ja mobilisoimalla datan käyttöön eri kanavissa. Sähköpostimarkkinoinnissa tämä johtaa merkityksellisempään personointiparempi segmentointi ja älykkäämpi automaatio, joka hyödyntää laajempaa valikoimaa triggereitä eri kanavissa.
– Chad S. White, tutkimusjohtaja, Oracle Marketing Consulting
Mitä Litmus ajattelee vuonna 2023 olevan sähköpostimarkkinoinnissa ja suunnittelussa
Keskustelemme tulevan vuoden sähköpostimarkkinoinnin ja suunnittelun odotuksistamme Joulukuun Litmus Talks -webinaari. Rekisteröidy nyt!
About the Author
