Kun uusi vuosi on horisontissa, on aika hypätä itsensä kehittämisjunaan. Koko “uusi vuosi, uusi minä” -julistan ihmisiä, jotka joko luopuvat jostakin tai aloittavat jotain uutta, sallikaa minun jakaa aikomukseni: minusta tulee parempi markkinoija.
(Koska se on realistisempaa kuin sanoa, että käyn kuntosalilla useammin.)
Aloitaksesi olen tilannut Master Class, koulutuksellinen suoratoistoalusta, jossa luentoja joistakin merkittävimmistä nykykulttuuria muokkaavista kasvoista. Nyt markkinointi on enemmän kuin vain Facebook-mainoksia, tunnuslauseita ja laskentataulukoita – se on ongelmanratkaisua. Se on psykologiaa. Se on osa maailmankuvaamme. Tulen paremmaksi markkinoijaksi menen laatikon ulkopuolelle.
Tässä on listani MasterClass-kursseista, jotta minusta tulee viisaampi markkinoija.
Tieteellistä ongelmanratkaisua Bill Nyen kanssa
Saatat muistaa Emmy-palkittu Bill Nye tiedemies hänen opettavaista lastenohjelmastaan, jolla on sama nimi (vihjeet takaumat pomppaamisesta tunnussävel koulussa, katsomassa paksua televisiota kärryssä). Ota yhteyttä Billiin haastaaksesi olettamuksesi oppimalla soveltamaan tieteellistä menetelmää jokapäiväiseen elämääsi.
Lakkaa ajattelemasta kuin markkinoija ja ala ajattelemaan kuin tiedemies
Markkinointi on jatkuvaa ongelmanratkaisua. Miksi asiakkaat eivät tuota tuloksia? Kuinka voin lisätä verkkosivustoni liikennettä? Mitä voin tehdä kampanjani optimoimiseksi? Vastatakseen näihin kysymyksiin Bill opettaa sinulle, kuinka navigoida ongelmissa kuin tiedemies.
Tieteilijänä oleminen ei tarkoita kovien tosiasioiden tuntemista, vaan pikemminkin sitä, kuinka voimme haastaa olettamuksemme ja valjastaa leikkisän näkökulman voiman. Tässä tulevat esiin tieteellisen menetelmän kuusi vaihetta: tarkkaile, tutki, tee hypoteesi, testaa, vertaile, raportoi. Kuulostaa tutulta?
Markkinoijana iteroimme ja optimoimme jatkuvasti. Kun otat huomioon tieteellisen menetelmän ja sen objektiivisuuden, voit oppia suhtautumaan työhösi terveellä skeptisyydellä ja parantamaan suhdettasi kritiikkiin. Tieteessä sinun ei tarvitse olla koko ajan oikeassa, sinun on vain edettävä oikeaan suuntaan oppimalla mikä toimii ja mikä ei.
Tehokas viestintä Neil deGrasse Tysonin kanssa
Opittuani lapsuuden ikonistani lähdin kosmokseen amerikkalaisen astrofyysikon Neil deGrasse Tysonin kanssa. Vaikka en voikaan luvata, että lähdet nerokseen kaikessa tähtienvälisessä asiassa, saatat saada uuden näkökulman viestintään.
Tiedä kenelle puhut
Markkinoinnissa pyrimme usein tavoittamaan useita yleisöjä. Varsinkin B2B:ssä, henkilö, jonka on määrä käyttää tuotetta, ei välttämättä ole päätöksentekijä. Saatamme joutua voittamaan yhteisen markkinajärjestelyn ja tarjoamaan heille sen, mitä he tarvitsevat voittaakseen toimitusjohtajan. Tällä MasterClass-kurssilla Neil käy läpi, kuinka suuria käsitteitä voidaan purkaa ja selittää yleisösi ymmärtämällä tasolla arvostetun tieteellisen kommunikaattorin kokemuksen perusteella.
Neil deGrasse Tysonin kaltaiselle tiedemiehelle kommunikointi on hankalaa, koska hänen on selitettävä monimutkaisia aiheita suurelle yleisölle, jolla on vaihteleva tietotaso. Kun löydät itsesi samanlaisesta asemasta, et halua jättää ihmisiä ylikuormituiksi. Siksi Neil sanoo: “Olla niin tehokas kuin mahdollista, ei tarkoita sitä, että kerrotte jollekulle kaiken, mitä voit mahdollisesti tietää jostakin.”
Viestinnän yhteydessä on tärkeää pitää mielessä sekä yleisösi kiinnostuksen taso että heidän perusymmärryksensä. Tämän pitäisi ohjata selityksen yksityiskohtia. Kuten Neil sanoo, vähemmän on enemmän -ajattelun omaksuminen voi auttaa kirjoittamisessasi säilyttämään kunnioituksen tunteen, joka saa lukijat jatkamaan työsi tekemistä.
Empatian voima Pharrell Williamsin kanssa
Hyppääminen kappaleita (musiikki sanapeli 👉👉) Tieteestä musiikkiin tutustuin empatian aiheeseen amerikkalaisen levytuottajan ja muusikon Pharrell Williamsin kanssa. Vaikka empatia saattaakin tuntua muotisanalta tässä vaiheessa, Pharrell muistuttaa meitä siitä, kuinka se voi tehdä sinusta paremman yhteistyökumppanin Vahtimestari (toinen musiikillinen sanapeli – lopetan nyt 👉👉) korkeammassa työtasossa.
Tiedämme jo, kuinka tärkeää on ymmärtää yleisöäsi ja suunnitella loppukäyttäjiä ajatellen, mutta entä empatia omissa tiimeissämme? Mukaan Työpaikan empatian tila -tutkimus75 % työntekijöistä sanoo, että heidän organisaationsa on muututtava empaattisemmaksi. Toimistona, joka pyrkii henkistä turvallisuuttaTiedämme, että empatian säilyttäminen työnkuluissamme on tärkeää tiimimme hyvinvoinnille, työmme laadulle ja asiakkaidemme palvelukokemukselle.
Empatiaksi tuleminen tarkoittaa kuuntelemista
Empaattisuus tarkoittaa vähemmän jonkun toisen kokemuksen huomioon ottamista, vaan enemmän kuuntelemista. Kuten, Todella kuuntelemassa. Nähdäksemme tilanteen jonkun toisen näkökulmasta meidän on luotava heille tila kertoa tarinansa. Sitoutuminen aktiiviseen kuuntelemiseen ja muille antautuminen ovat hyödyllisiä tapoja edistää jakamista ja myötätuntoa.
Aktiivinen kuuntelu voi tarkoittaa:
- Päästä eroon häiriötekijöistä ja olemaan tekemättä moniajoja kokousten aikana
- Ole tietoinen siitä, kuinka istut, sillä ei-sanalliset vihjeet voivat rohkaista tai estää muita jakamasta
- Keskustelujen keskeyttäminen antaa muille mahdollisuus hypätä mukaan ja osallistua
- Katsekontaktin, nyökkäämisen ja muiden signaalien käyttäminen osoittamaan, että olet läsnä keskustelussa
Ihmisillä on elämässään erilaisia paineita ja stressitekijöitä. Hyvänä tiimin jäsenenä oleminen tarkoittaa ihmisten kohtaamien moninaisten haasteiden kunnioittamista – aivan kuten asiakas tai käyttäjä.
Ryhdy paremmaksi markkinoijaksi MasterClassin avulla – opiskelematta markkinointia
Vaikka MasterClassilta on tarjolla erilaisia perinteisiä yritystarjouksia, kuten Vakuuttava myynti, Yritysstrategia, Johtajuusja Mainonta– Minua veti puoleensa mahdollisuus osallistua ainutlaatuisiin tunnelmiin, joihin ei tavanomaisissa yritysympäristöissä osallistuisi.
Toimialamme muuttuessa jatkuvasti, markkinoijat oppivat aina. Olet aina opiskelija. Vaikka muilta markkinoijilta oppiminen ei ole koskaan huono idea, tuon maailman ulkopuolelle astuminen voi inspiroida uusia ideoita, muuttaa ajatteluasi ja ehkä jopa antaa sinulle kilpailuetua.
Sukella siis muotimaailmaan Voguen päätoimittajan kanssa, Anna Wintouroppiaksesi luovasta yhteistyöstä tai päivittääksesi tarinasi Hip-hop-kuvakkeen avulla, Nas! Tällä lähestymistavalla oppimiseen markkinoijana olemisen ei tarvitse tarkoittaa muuttumista dataohjatuksi robotiksi. Se voi tarkoittaa popkulttuuritutkijaksi tulemista.
About the Author
