26. maaliskuuta 2025 – Ruotsin uhkapelien sääntelyviranomainen Spelspekterden on antanut huomattavia sakkoja, joiden kokonaismäärä on noin 3,4 miljoonaa dollaria kahdelle rahapelioperaattorille, koska he eivät ole täyttäneet huolellisuusvelvollisuuksiaan suojatakseen asiakkaita uhkapelien haitoilta.
Keskeiset takeet
- Spelspekterden sakotti kahdelle operaattorille yhdistettynä 3,4 miljoonaa dollaria huolellisuusvelvollisuuksien rikkomuksista
- Leovegas sai varoituksen ja 801 000 dollarin sakon viivästyneistä interventioista korkean riskin pelaajien kanssa
- LuckyCasinolla oli 2,7 miljoonan dollarin rangaistus vakavammista rikkomuksista, mukaan lukien liialliset talletusrajat
- Glitnor Services (LuckyCasino) aikoo valittaa päätöksestä kutsuen sitä “epäoikeudenmukaiseksi”
- Rangaistukset tuovat esiin Ruotsin tiukan lähestymistavan rahapelien asetukseen ja pelaajien suojeluun
Leovegas rangaistaan viivästyneistä interventioista
Suosittu Leovegas-tuotemerkkiä käyttänyt Roar Vegas Ltd sai varoituksen ja 8 miljoonan dollarin SEK: n (801 000 dollaria) sakkoa sen jälkeen, kun sääntelyviranomainen tutki 12 asiakasta ja totesi, että yritys ei onnistunut auttamaan kolmea korkean riskin pelaajaa vähentämään uhkapelejä ajoissa.
Spelspekektion myönsi, että Roar Vegas toteutti lopulta tehokkaita toimenpiteitä näiden haavoittuvien asiakkaiden suojelemiseksi, sääntelijä päätti, että nämä interventiot tulivat liian myöhään. Yhtiön vastuullinen rahapeliryhmä oli tunnistanut malleista, mutta ei ryhtynyt riittävästi toimiin riittävän nopeasti mahdollisten haittojen estämiseksi.
“Oikea -aikainen interventio on ratkaisevan tärkeää, kun pelaajat osoittavat merkkejä ongelmallisesta uhkapelikäyttäytymisestä”, sanoi Spelspekterdenin viestintäpäällikkö Anders Sims. “Vaikka tunnustamme, että Leovegas lopulta toimi, heidän huolellisuusvelvollisuutensa vaativat nopeampia vastauksia haavoittuvien pelaajien suojelemiseksi.”
LuckyCasino on suurempi sakko vakavista rikkomuksista
Glitnor Services Limited, joka ylläpitää LuckyCasinoa, oli 28 miljoonan SEK: n (2,7 miljoonan dollarin) paljon suurempi rangaistus siitä, mitä sääntelyviranomainen kuvasi vakavemmiksi ja laajemmaksi rikkomukseksi. Spelspektiontenin tutkimuksessa todettiin, että 10 12 tutkituista asiakkaasta ei saanut asianmukaisia uhkapelien haittoja.
Erityisiin rikkomuksiin sisältyi asiakkaiden asettaminen jopa 2,2 miljoonaa SEK: n (noin 220 000 dollaria) kuukaudessa, jota sääntelyviranomainen piti liiallisena ja yhteensopimattomana kuluttajansuojavaatimusten kanssa. Yhdessä erityisen huolestuttaessa pelaajan sallittiin asettaa noin 3200 vetoa vain viidessä ja puolessa tunnissa ilman mitään puuttumista.
Toinen asiakas menetti 24% ilmoitetusta vuotuisesta tulostaan vain kolmessa päivässä ilman, että operaattori toteutti asianmukaisia suojatoimenpiteitä tai yhteyttä pelaajan taloudellisen tilanteen tarkistamiseksi.
Glitnor kiistää päätöksen
Glitnor Services on kiistänyt voimakkaasti päätöksen, kutsuen sitä ”epäoikeudenmukaiseksi” ja perustuen “epämääräiseen tosiasialliseen ja sääntelysääntöön”. Yhtiö on ilmoittanut aikovansa valittaa päätöksestä.
Glitnor väitti lausunnossaan, että rikkomukset tapahtuivat ennen vuotta 2023 ja että he ovat sittemmin toteuttaneet merkittäviä parannuksia vastuullisiin uhkapelimenettelyihin. Yhtiö väitti myös, että sakon koko on suhteeton rikkomusten luonteesta.
“Otamme vastuullamme suojella pelaajia erittäin vakavasti ja olemme investoineet voimakkaasti vastuullisiin uhkapelityökaluihimme ja menettelyihimme”, sanoi Glitnorin tiedottaja. “Uskomme, että tämä päätös ei edusta oikeudenmukaisesti nykyistä toimintaamme ja sitoutumista pelaajien turvallisuuteen.”
Ruotsin tiukka sääntelylähestymistapa
Nämä rangaistukset korostavat Ruotsin yhä tiukempaa lähestymistapaa uhkapelien asetukseen, koska markkinoita säänneteltiin uudelleen vuonna 2019. Spelspektionden on keskittynyt erityisesti huolellisuusvelvoitteiden täytäntöönpanoon, jotka vaativat operaattoreita aktiivisesti seuraamaan ongelmallisia uhkapelejä ja ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin haavoittuvien pelaajien suojelemiseksi.
Sääntelyviranomainen on ilmoittanut, että alaikäisten ja nuorten aikuisten, etenkin miesten, uhkapelien lisääntyminen, ajaen aggressiivisempaa täytäntöönpanoa. Ruotsin kansanterveysviraston äskettäiset tutkimukset ovat osoittaneet, että ongelmapelaaminen indikaattorit ovat lisääntyneet 15–24-vuotiaiden miesten viimeisen kahden vuoden aikana.
“Ruotsi on asettunut yhdeksi Euroopan tiukimmista uhkapelien sääntelyviranomaisista kuluttajansuojan suhteen”, totesi Ruotsin online -uhkapelaamisen Ruotsin kauppayhdistyksen pääsihteeri Gustaf Hoffstedt. “Nämä sakot lähettävät selkeän viestin, että sääntelyviranomainen odottaa operaattoreiden käyttävän ennakoivaa lähestymistapaa uhkapelien haittojen estämiseen, ei pelkästään reagointiin ongelmien kehittymisen jälkeen.”
Teollisuudenlaajuiset vaikutukset
Merkittävillä rangaistuksilla on todennäköisesti aaltoileva vaikutuksia Ruotsin lisensoiduilla rahapelimarkkinoilla, jotka sisältävät noin 100 operaattoria. Teollisuusanalyytikot ehdottavat yritykset todennäköisesti tarkistavat ja vahvistavat vastuullisia uhkapelimenettelyjään samanlaisten pakotteiden välttämiseksi.
“Nämä sakot eivät ole pelkästään yksittäisten operaattoreiden rankaisemista – ne ovat koko teollisuuden standardien asettamisesta”, selitti Tukholman yliopiston uhkapelaussäännön asiantuntija Maria Wennerholm. “Näemme jo operaattoreiden sijoittavan enemmän AI-pohjaisiin varhaisten havaitsemisjärjestelmiin ja vähentämään laiminlyöntiä talletusrajoja vastauksena näihin sääntelytoimiin.”
Muut eurooppalaiset lainkäyttöalueet ottaen huomioon samanlaiset velvollisuudet Hoitovaatimukset tarkkailevat tarkkaan ruotsalaisen sääntelyviranomaisen lähestymistapaa, mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta, joka tarkistaa parhaillaan uhkapelilainsäädäntöään keskittyen parannettujen pelaajien suojauksiin.
Lähteet
Justin Ward
Vanhempi Igaming -toimittaja
Justin Ward
Vanhempi Igaming -toimittaja
Justin on kokenut IGAMING -toimittaja, jolla on yli kahdeksan vuotta online -uhkapeliteollisuudessa. Hän on erikoistunut luomaan kattavia kasinoarvosteluja, urheiluvedonlyöntioppaita ja sääntelyanalyysiä Yhdysvaltojen ja Euroopan markkinoilla. Hänen journalismin taustan antaa hänelle mahdollisuuden toimittaa tarkkaa, lukijakeskeistä sisältöä, joka tasapainottaa viihdearvon käytännön tiedoilla. Justin on osallistunut useisiin johtaviin uhkapeleihin, ja se kattaa kaiken uusista kasinoista, jotka ovat käynnistäneet vastuulliset uhkapelikäytännöt. Sormeltaan teollisuuden suuntausten pulssilla hän varmistaa, että sisältö on sekä kiinnostavaa että informatiivista, auttaen lukijoita tekemään koulutettuja päätöksiä online -uhkapelissä. Justinilla on maisterin tutkinto journalismista ja viestinnästä, mikä tuo ammattimaiset toimitukselliset standardit koko työhönsä.
About the Author
