13 asiantuntijavinkkiä sisältöstrategiasi toimivan tekniikan valitsemiseen

Jos aiot hankkia uutta teknologiaa tukemaan sisältöstrategiaasi, älä katso silmiä hivelevää Markkinointiteknologian maisema Super Graphic päällikkö Martecilta.

Uusin versio (vuodelta 2020) sisältää 8 000 tuotetta, jotka on luokiteltu mainontaan ja promootioon, sisältöön ja kokemuksiin, sosiaalisiin suhteisiin, kauppaan ja myyntiin, dataan ja hallintaan.

Katsoitpa tätä pelottavaa grafiikkaa tai päätit ohittaa sen, tässä on poiminta: Sinulla on paljon vaihtoehtoja. Miten valitset tarpeisiisi sopivan tekniikan?

Kysyimme klo ContentTECH-huippukokous maaliskuussa parhaista neuvoistaan. He saivat oivalluksia teknologian valintaprosessiin – ja osoittivat tapoja ratkaista esteitä, joita kohtaat uuden tekniikan onnistuneessa integroinnissa sisältöön ja bränditoimintoihin.

Vie tekniikka koeajolle ja vieraile muiden kuljettajien luona

Jos mahdollista, vie tekniikka koeajolle ja puhu ihmisille, jotka todella käyttävät tuotetta yrityksissään. On tärkeää nähdä, miltä tekniikka näyttää jokapäiväisessä käytössä. Älä pelkää ottaa yhteyttä muihin markkinoijiin ryhmissä LinkedInissä, Facebookissa tai Redditissä: Yhteisö on täällä tukemassa toisiaan. – Zontee HouConvince & Convertin strategiajohtaja

Testaa mitä tahansa #Content-tekniikkaa ja keskustele sitä nyt käyttävien ihmisten kanssa LinkedIn-, Facebook- tai Reddit-ryhmien kautta. Yhteisö on täällä tukemassa sinua, @ZonteeHou @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Kysy työkavereilta

Puhu kaikille ja kenelle tahansa organisaatiossasi ja sen ulkopuolella. Saatat huomata, että organisaatiosi muut sisältötiimit tarvitsevat samanlaista tekniikkaa. Tai he ovat jo tutkineet ostamaasi tekniikkaa ja voivat säästää aikaa tai turhautumista. Ota selvää, voitko synkronoida muiden tiimien kanssa kustannuksia, irtisanomisia ja tilanteita, joissa sisältöä ei voi yhdistää siilojen välillä. – Gavin Austinjohtava tekninen kirjoittaja, Salesforce

Keskustele muiden ryhmien työtovereiden kanssa #sisältöteknologiasta. He ovat saattaneet tutkia vaihtoehtoja, joita harkitset tai tarvitsevat jotain vastaavaa, sanoo @GavinAustinSays @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Aloita työpajalla ja teknologiatarkastuksella

Aloita siitä, mitä haluat uuden teknologian tekevän sisältöstrategiallesi. Tunnista nämä tarpeet monitoimipajassa. Kutsu edustajia eri puolilta organisaatiota. Kartoita miltä “hyvä” näyttää ja mitä tarvitaan automatisoida ja personoida sisältökokemukset laajassa mittakaavassa.

Ennen kuin ostat mitään, tarkasta nykyinen tekniikkapinosi nähdäksesi, voiko se täyttää osan aukoista. Jos ei, luo tuloskortti, jossa on 10 parasta odottamaasi etua ja arvioi toimittajasi niitä vastaan. Lue arvosteluja, laadi lyhyt luettelo ratkaisuista, tapaa myyjiä, käy läpi demoja ja puhu tekniikan nykyisille käyttäjille, jos voit.

Se saattaa kuulostaa pitkältä prosessilta, mutta kukaan ei halua muuttaa alustaa sen jälkeen, kun teknologiainvestointi ei täytä lupauksiaan. Ja lopuksi, varmista, että sinulla on vankka teknologian käyttöönottosuunnitelma tiimillesi ja kartoita prosessisi ja työskentelytapasi. – Karen Hesseperustaja ja toimitusjohtaja, 256

Aloita #Content-teknologiahaku työpajalla, jossa määrität tarpeitasi ja tarkista olemassa oleva tekniikkapino, @256media sanoo @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Turvallinen siunaus käyttäjiltä

Saada sisäänosto kaikilta sidosryhmiltä etukäteen, erityisesti etulinjan tarjoajilta, joiden odotetaan käyttävän tekniikkaa. – Jeff Coyleyksi MarketMusen perustajista ja strategiajohtaja

Hanki sisäänosto #Content-tekniikkaan ihmisiltä, ​​jotka käyttävät sitä, sanoo @jeffrey_coyle @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Katso tulevaisuuteen

Kysy: “Kuinka käytän tätä tekniikkaa sisältöni tulevaisuuden turvaamiseen ainakin seuraavat 10 vuotta?” Niin siistiä kuin uusi teknologia voi olla, se on vain puolet yhtälöstä. Tulevaisuuteen kestävä sisältö on komponentoitu ja kirjoitettu siten, että se voi olla yksinään kontekstista riippumatta.

Uusi tekniikka voi auttaa komponentointia, mutta kirjoittaminen? Se on edelleen sinun. Mitkä uudet prosessit uuden teknologiasi ohella varmistavat, että kirjoitustiimisi luo täsmällistä ja mukaansatempaavaa sisältöä, vaikka se ilmestyisi sellaiselle alustalle, jota kukaan ei ole vielä nähnyt?” – Josh Andersonapulaistietoarkkitehti, Precision Content Authoring Solutions

Mieti, kuinka voit käyttää #Content-teknologiaa sisältösi tulevaisuuden turvaamiseen. Mutta harkitse myös, kuinka voit luoda sisältöä alustoille, joita ei vielä ole olemassa, sanoo #JoshAnderson @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Ota hallintaasi ja kysy “mitä jos?”

Perinteinen viisaus sanoo, että teknologian tulee tukea tavoitteitasi. Uuden teknologian käyttöönotto ei ole IT-projekti. Se on sinun projektisi, ja sen on perustuttava tarpeisiisi. Sinulla on oltava selkeä käsitys siitä, minne olet menossa ja miksi. Visiosi perusteella voit koota käyttötapauksia ja kirjoittaa skenaarioita, jotka muodostavat perustan vaatimuksillesi teknologialle. Se on totta, ja se toimii monissa tapauksissa.

Uusia teknologioita on kuitenkin tulossa. Ne voivat tarjota sinulle pohjimmiltaan uusia mahdollisuuksia, joita sinulla ei ole ollut tähän mennessä ja joita et ehkä ole koskaan ajatellut. Nämä mahdollisuudet eivät kuuluneet visioosi ja tavoitteesi. Tässä tapauksessa teknologia voi inspiroida uusia ideoita ja uutta näkemystä tavoitteistasi. Entä jos lääkeyritykset voisivat esimerkiksi räätälöidä teknologian avulla lääkelehtisten tiedot potilaan profiilin mukaan – iän, henkilökohtaisten sairauksien, kroonisten sairauksien jne. mukaan? Miten tämä muuttaisi tapaa, jolla nämä yritykset luovat ja toimittavat sisältöä? Miten se muuttaisi tapaa, jolla potilaat suhtautuvat sisältöön? – Alex Masychefftoimitusjohtaja, Intuillion

#Content-tekniikkahaku voi inspiroida uusia ideoita ja tavoitteita, sanoo @DITAToo1 @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

---

MAINOS

Lopullinen opas sisältötoimintoihin

Sukella syvälle sisältötoimintoihin: mitä se on, miksi se on niin tärkeää organisaatioille kaikilla toimialoilla, mihin se pystyy ja miten voit rakentaa parhaan sisältötoimintoratkaisun tiimeillesi. Lataa nyt.

---

Ajattele tuoreena, älä päivitä

Älä valitse uutta tekniikkaa vanhoilla menetelmillä. Käytä “suunnitteluajattelua” luodaksesi ketterän, empiirisen valintaprosessin, kuten selitin yksityiskohtaisesti kirjassa Oikea tapa valita tekniikka. – Jarrod Gingrastoimitusjohtaja ja analyytikko, Real Story Group

Älä valitse uutta #sisältöteknologiaa vanhoilla menetelmillä. Käytä suunnitteluajattelua ketterään, empiiriseen valintaprosessiin, sanoo @jarrodgingras @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Investoi ihmisiin ja prosesseihin ennen tekniikkaa

Tekniikan tulee aina olla viimeinen asia, johon panostat. Ihmisten, prosessien ja tekniikan kolmion avulla uskon, että se on järjestys. Hienoja ihmisiä ovat asioiden tekemisen ydin. Sitten nuo ihmiset tarvitsevat prosessia, joten emme ota ei-skaalautuvia ideoita. Kun olemme osoittaneet menestyksemme, tekniikka mahdollistaa tämän todellisen mittakaavan. – Randy FrischUberflipin puheenjohtaja ja toinen perustaja

Sijoita #Content-tekniikkaan viimeiseksi – ihmisten ja prosessien jälkeen, sanoo @randyfrisch @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Siirry demon ulkopuolelle

Paras neuvoni millekään sisältömarkkinointitiimille on, että älä usko demoa. Anna palveluntarjoajan määrittää se oikeaksi tiliksi käyttämällä tietojasi, sisältöäsi, käyttötapauksiasi jne. Sitten voit todella nähdä, toimiiko tuote odotetulla tavalla. Joka kerta, kun en ole tehnyt tätä, ostettu ohjelmisto ei ole lunastanut lupausta. – Tom MartinConverse Digitalin toimitusjohtaja

Älä usko #content-teknologiademoa – pakota myyjät perustamaan oikea tili käyttämällä todellisia tietojasi, sanoo @TomMartin @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Tiedä, mitä sinun tarvitsee tehdä

Kysy minkä ongelman se ratkaisee. Ei, jos tekniikka on kiiltävää tai näyttävää, mutta mitä erityisiä ongelmia tämä osto ratkaisee? – Rob WalchLibsynin yritys- ja alustakumppanuuksien varapuheenjohtaja

Kysy, mitä ongelmia tämä tekninen osto ratkaisee, neuvoo @podcast411 @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Yhdistä liiketoimintatavoitteesi

Harkitse omaasi liiketoiminnan tavoitteita ja mitä haluat sisältösi tekevän yrityksellesi nyt ja tulevaisuudessa. Etsi tekniikkaa, joka tukee näitä tavoitteita. Anna liiketoimintatarpeesi ja sisältöstrategiasi ohjata teknologian valintaa ja käyttöä. Mieti myös, missä voit omaksua uusia työskentelytapoja. Liian monet tiimit päätyvät mukauttamaan uutta tekniikkaa vastaamaan nykyistä prosessit mielummin kuin modernisoimalla miten ne toimivat. – Regina Lynn Preciadovanhempi sisältöstrategi, sisältösäännöt

Etsi teknologiaa, joka tukee liiketoimintatavoitteitasi nyt ja tulevaisuudessa, sanoo @contentrulesinc @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Virtaviivaista koko organisaatiota

Varmista, että se puhuu muiden järjestelmien kanssa. Tekniikkapino tulee vain hämmentävämmäksi ja raskaammaksi, kun järjestelmät tulevat tarpeettomiksi ja irrotetaan. – Ali Orlando Wertjohtaja, markkinointistrategia, SmartBug Media

Jos aiot hankkia uutta teknologiaa tukemaan #ContentStrategyasi, varmista, että se puhuu muiden järjestelmien kanssa, sanoo @aliorlandowert @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Vastaa ensin näihin kysymyksiin

Tarkista kolminkertaisesti, tarvitsetko todella uutta tekniikkaa. Kaikki uusi tekniikka vaatii siirtymää ja muutosta: Oletko valmis siihen? Onko se sen arvoista? Voidaanko sama saavuttaa eri tavalla? – Tim Hansepääkonsultti, Crossphase

Tarkista kolminkertaisesti, tarvitsetko todella uutta tekniikkaa, sanoo #TimHanse @CMIContentin kautta. #ContentTECH Napsauta Twiittaamaan

Älä unohda isoa kuvaa

Oikean teknologian valitseminen on vain osa haastetta onnistuneessa strategiassa, jossa sisältö ja tekniikka yhdistyvät. Suunnittele myös isomman kuvan käsittelemistä.

Itse työkalut eivät yhdistä sisällön luomista eri tulosteiden tai sisältöryhmien kesken, Salesforcen Gavin Austin sanoo. Tämä yhtenäisyys syntyy vain, kun tarjoat resursseja, esimerkkejä tai perusteluja auttaaksesi kaikkia oppimaan ja ymmärtämään strategiaa.

Kuten Content Rulesin Regina Lynn Preciado sanoo: ”Organisaatiot yrittävät tehdä liikaa kerralla ja lopulta luovuttavat – niiltä puuttuu vaiheittainen suunnitelma. Ihmiset eivät kaikki ymmärrä visiota ja sitoudu siihen (jos visio on), joten ponnistelut hajallaan.”

Tekniikka ei tietenkään auta, jos se poimii luotettavaa tietoa asiakkaidesi käyttäytymisestä, sanoo 256:n Karen Hesse. Tarvitset myös kirjallisen sisältöstrategian, jossa kerrotaan, missä kohtaa asiakkaidesi tarpeet kohtaavat yrityksesi asiantuntemuksen. Vain silloin “martech-innovaatiot voivat todella auttaa yksilöimään ja skaalaamaan asiakassisältökokemusta”, Karen sanoo.

Ennen kuin aloitat

Sisällön ja tekniikan yhdistäminen strategiasi toteuttamiseksi ei tapahdu yhdessä viikossa, kuukaudessa tai vuosineljänneksessä.

Kokonaisvaltainen oppitunti oikean teknologian valinnassa sisältöstrategiaasi on tämä: On OK tuntea olonsa ylikuormituksi. Vedä vain henkeä (tai kaksi) ja aloita.

Luo vaiheittainen suunnitelma näiden asiantuntijoiden hyödyllisten neuvojen avulla, jotta se olisi helpommin hallittavissa ja onnistuu todennäköisemmin.

Mitä teknologiainvestointeja harkitset tänä vuonna? Miten lähestyt hakua? Kerro meille kommenteissa.

Kansikuva: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute