Mikä tekee hyvästä verkkosivustosuunnittelusta

Toimiiko verkkosivustosi puolestasi vai sinua vastaan? Web-sivuston suunnittelussa on tiettyjä elementtejä, jotka voivat muuttaa tai rikkoa käyttäjäkokemusta ja brändikäsitystä. Jos olet hankkimassa uuden yrityksen verkkosivustoa tai suunnittelemassa verkkosivustoa uudelleen, varmista, että verkkokehitystoimistosi osaa rakentaa liiketoimintaasi ja brändiäsi ajatellen. Aloitetaan oppimalla, mikä tekee hyvästä verkkosivustosta!

Mitä käyttäjäkokemus on?

Sano, että olet menossa ostoskeskukseen ostamaan uutta työpukua. Kun menet uuteen kauppaan ja näet vaatteet ripustimistaan ​​ja maassa, roskia istumassa näytöillä ja työntekijöitä löhöilemässä, kun asiakkaat tarvitsevat apua, käsityksesi koko brändistä todennäköisesti vaikuttaa. Et todennäköisesti tekisi ostoksia etkä palaisi takaisin.

Verkkosivustosi on yrityksesi digitaalinen esitys. Jos panet käyttäjät työskentelemään liian kovasti saadakseen tietoja, joita he ovat tulleet sivustolle löytääkseen, heillä on negatiivinen kokemus brändistäsi – eivätkä he todennäköisesti palaa takaisin.

Monet yritykset unohtavat, että käyttäjäystävällinen verkkosivusto on välttämätön positiivisen bränditietoisuuden rakentamiseksi. Jos huomaat, että verkkosivustosi liikenne jatkaa kasvuaan ilman konversioiden lisääntymistä tai sivustollasi on korkea välitön poistumisprosentti, verkkosivustosi ei välttämättä toimi eduksesi.

Käyttäjäkokemus on juuri sitä, miltä sen kuulostaa olevan: yleiskokemus, joka henkilöllä on paikasta, tuotteesta tai digitaalisesta hyödykkeestä, kuten verkkosivustosta. Joten mikä tekee hyvän verkkosivuston?

5 vinkkiä verkkosivustosi toimivuuden parantamiseen

Vaikka jokainen yritys on ainutlaatuinen, ihmiset odottavat vieraillessaan verkkosivustolla tiettyä kulkua ja toimintoja. Loppujen lopuksi he ovat siellä syystä! Olipa sinulla verkkokauppa tai palvelupohjainen yrityssivusto, sinun on luotava positiivinen vuorovaikutus ensimmäisestä kosketuspisteestä brändisi kanssa. Tässä on joitain parannuksia, joita voit tehdä verkkosivustollesi ja muuttaa kävijöistäsi asiakkaita.

Yhteystiedot

Kun vierailijat ovat verkkosivustollasi, tee heidän ottavansa sinuun helposti yhteyttä – joko puhelimitse, henkilökohtaisesti tai sähköpostin/verkkoyhteydenottolomakkeen kautta. Jos vierailijat eivät löydä näitä tietoja, he todennäköisemmin poistuvat:

• Puhelinnumero – Varmista, että puhelinnumerosi on iso, helppolukuinen ja joka sivulla. On myös hyvä idea käyttää soita napsauttamalla -koodausta helpottaaksesi soittamista mobiililaitteilla.
• Yhteydenottolomake – Monet hakijat etsivät tuotteita/palveluita normaalien aukioloaikojen jälkeen, joten yhteydenottolomakkeen lisääminen verkkosivustolle on tärkeää. Yhteydenottolomakkeiden tulee olla lyhyitä (3-4 kenttää mikäli mahdollista) ja helposti täytettäviä. Jos mahdollista, lisää jokaiselle palvelu-/tuotesivulle yhteydenottolomake, jotta ihmiset voivat ottaa sinuun yhteyttä ilman, että sinun tarvitsee mennä toiselle sivulle.
• Osoite – Osoitteesi varmistaa, että vierailijat katselevat paikallista yritystä, mikä on usein hakujen tarkoitus. Jotkut ihmiset saattavat käydä sivustollasi vain löytääkseen osoitteesi, joten tee näistä tiedoista helppo löytää ja lukea.

Nämä kolme elementtiä ovat kriittisiä asiakkaiden tuottamiseen ja paikallisen hakukoneoptimointistrategiasi kannalta.

Kirjoita ainutlaatuista sisältöä

Sisällön luominen ja julkaiseminen verkkosivustollesi on paikallisille yrityksille välttämätöntä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita kopioimista ja liittämistä toiselta verkkosivustolta. Tämä tunnetaan nimellä päällekkäinen sisältö – ja se on yksi nopeimmista tavoista saada hakukoneiden rangaistuksia.

Hakukoneet ovat ahneita; he haluavat laatua ja määrää sisällön suhteen!

Ainutlaatuista sisältöä voi olla monessa muodossa. Kaksi helpointa tapaa hankkia sisältöä on kirjoittaa yrityksestäsi ja palveluistasi/tuotteistasi.

• Kirjoita yrityksestäsi – Olipa kyseessä Tietoja-sivu, tiimisivu tai blogi yrityksen päivityksistä, lisää se verkkosivustollesi. Tämä on hienoa sisältöä ei vain hakukoneille, vaan myös verkkosivustosi vierailijoille.
• Kirjoita palveluistasi/tuotteistasi – Myytkö kanaa ravintoloihin vai oletko ravintola, joka myy kanoja? Vierailijat ja hakukoneet haluavat tarkkoja tietoja sinusta auttaakseen heitä päätöksenteossa. Anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia osoittaaksesi, että palvelusi/tuotteesi ovat kilpailijoitasi parempia.

Käytä voimakkaita toimintakehotuksia

Toimintakehotus on juuri sitä: lause, joka inspiroi käyttäjää toimimaan. “Soita nyt”, “Pyydä tarjous” tai “Rekisteröidy” ovat yleisiä toimintakehotuksia tai toimintakehotuksia. Niiden tarkoituksena on ohjata käyttäjää tekemään konversio sivustossasi. Se vastaa kysymykseen “Mitä nyt?” kysymys, joka kysytään usein, kun vierailija on valmis tekemään päätöksen. Tee asiakkaiden yhteydenotot sinuun mahdollisimman helpoksi käyttämällä vahvoja toimintakehotuksia, jotka ohjaavat heidät seuraavaan vaiheeseen.

Integroi työkalusi

Verkkosivustosi ei pitäisi olla käyttäjäystävällinen vain vierailijoillesi/asiakkaillesi, vaan myös sinulle. Integroimalla jo käyttämäsi työkalut verkkosivustollesi maksimoit markkinointipotentiaalisi. Lisää esimerkiksi tapaamisasetuskalenteri tulosten lisäämiseksi. Jos olet hammaslääkärin toimiston verkkosivustolla ja näet, että hampaiden puhdistus on saatavilla klo 16.00, etkö todennäköisemmin menisi eteenpäin ja varaisit hammaslääkärikäynnin?

Toinen idea on integroida CRM. Monet yritykset ovat alkaneet tehdä tätä auttaakseen heitä hallitsemaan liidejään ja myyntiään. Tämä voi säästää aikaa, sillä kun potentiaaliset asiakkaat täyttävät yhteydenottolomakkeen, heidät lisätään automaattisesti CRM:ään, ja sitten heidät voidaan lisätä myös uutiskirjeeseesi (jos sinulla on tämä asetus).

Käytä WordPressiä

Jos epäröit päivittää verkkosivustoasi, koska sen kanssa työskentely ei ole helppoa, on ehkä aika harkita verkkosivuston uudelleensuunnittelua. Päivittäminen sisällönhallintajärjestelmään, esim WordPressauttaa sinua hallitsemaan sisältöäsi, kuviasi, videoitasi ja muita tietojasi ilman, että sinun tarvitsee opetella HTML:ää ja koodausta.

Rakenna tiedottamaan

Lyhyesti sanottuna sekä toiminnan että muodon tulee olla tärkeintä, kun hankit yrityksellesi uutta verkkosivustoa. Sen pitäisi vastata nopeasti uuden tuotteen tai brändin etsimiseen liittyviin “Kuka”, “Mitä”, “Milloin”, “Missä” ja “Miksi” kysymyksiin. Älä pakota käyttäjiä arvailemaan tai työskentelemään löytääkseen tarvitsemansa.

Oletko kiinnostunut hankkimaan uuden verkkosivuston, joka on suunniteltu muuntamaan? Ota yhteyttä meihin Raleighin verkkosuunnittelun asiantuntijat TheeDigitalissa Raleighissa, NC:ssä klo 919-341-8901 tai varaa konsultaatio.