Insider ylittää G2 Winter’22 -ruudukot ja -indeksit

Insider erottuu johtajana kaikissa G2 Winter’22 -raportin ruudukoissa ja indekseissä

Yli 5 miljoonan ostajan kanssa ohjelmistotoimittajilta ja arvosteluja hakevilta yrityksiltä G2 on paras alusta vertaisarviointiin.

Se, että johdamme useita G2-ruudukoita ja indeksejä Talvi 2022 -raporttia varten, on osoitus asiakkaillemme, jotka tarjoavat vertaansa vailla olevia ja syvällisiä näkemyksiä kyvyistämme ja suorituskyvystämme. Jo 20. vuosineljänneksen peräkkäin meidät on nimetty johtajaksi useissa G2-kategorioissa. Tekijä: johtava useita verkkoja ja indeksejä luokissa, kuten mobiilimarkkinointi, personointi, asiakaspolun analytiikkaja asiakastietoalusta, Sisäpiiriläinen on epäilemättä a globaali johtaja markkinointiteknologian alalla.

Täysin näiden yli 250 asiakkaamme puolueettomien arvostelujen perusteella olemme saavuttaneet keskimääräisen käyttäjän tyytyväisyysarvosana 4,7/5 G2:lla missä 81% käyttäjistämme arvioi meidät 5 tähteä.

Olemme jälleen kerran nousseet listan kärkeen seuraavasti:

• 1. johtaja mobiilimarkkinoinnin ruudukkoraportissa
• Yksilöintiruudukkoraportin ykkösjohtaja
• 1. johtaja Customer Journey Analytics -ruudukkoraportissa
• Johtaja mobiilimarkkinoinnin Euroopan grid-raportissa
• Yksilöintiohjelmistojen Euroopan Grid-raportin ykkönen
• Mobiilimarkkinoinnin APAC Grid -raportin ykkönen
• Mobiilimarkkinoinnin tulosindeksin ykkönen
• 1. johtaja asiakasmatka-analyysin tulosindeksissä
• 1. johtaja asiakastietoalustan tulosindeksissä
• Yksilöintimoottorien tulosindeksin ykkönen
• Johtaja asiakastietoalustan suhdeindeksissä

Asiakkaidemme tyytyväisyydestä kertovat erittäin korkeat pistemäärämme eri kategorioissa –

97% käyttäjistämme uskoo myös, että tuotteemme kehitys on oikeaan suuntaan, ja osoitus tästä uskomuksestamme on, että 94% heistä todennäköisesti suosittelee sitä mahdollisille asiakkaille.

Mobiilimarkkinoinnin ruudukot ja indeksit kärjessä

Olemme olleet johtavassa asemassa G2:n mobiilimarkkinointiverkossa nyt 20 peräkkäistä vuosineljännestä – tukenamme tehokkaat sitouttamis- ja konversiotyökalut, jotka on optimoitu molemmille, mobiiliverkko ja mobiilisovelluksetjota asiakkaamme rakastavat kovasti.

Mobiilikanava ohjaa yli 60 % digitaalisesta liikenteestä, mutta konversiot ovat vain 20 %, koska huonot kokemukset johtavat käyttäjien keskeyttämiseen. Äskettäinen McKinseyn tutkimus paljasti, että 40 % mobiiliverkon potentiaalisista asiakkaista siirtyy kilpailijoiden puoleen huonojen kokemusten vuoksi, mikä osoittaa virheellisten mobiiliverkkokokemusten tärkeyden.

Noin 75 prosentilla asiakkaista on tapana poistaa sovellus ensimmäisen viikon aikana. Tämä korostaa, kuinka tärkeää on luoda ja tarjota elämyksiä, jotka pitävät asiakkaan kiinni sovelluksessa.

Markkinoijat eri toimialoilla voivat olla yhteydessä asiakkaisiinsa mobiiliverkossa, mobiilisovelluksissa ja verkkoselaimissa käyttämällä oikeaa mobiilimarkkinointiohjelmistoa. Mobiilimarkkinoinnin ratkaisumme seuraavat mobiiliverkkohistoriasta kerättyä dataa käyttäjien sijaintiin lisätäkseen myyntiä, hankkiakseen tilaajia ja saadakseen käyttäjät toimimaan asiakkaan matkan useiden kosketuspisteiden avulla.

G2:n Mobile Marketing Grid edellyttää, että mobiilimarkkinointiohjelmistot täyttävät seuraavat vaatimukset:

• Tarjoaa markkinoijille mahdollisuuden tavoittaa kuluttajat heidän mobiililaitteillaan
• Hyödynnä mobiiliverkkoselaimia, push-ilmoituksia ja sovelluksen sisäisiä ilmoituksia tavoittaaksesi käyttäjät
• Käytä malleja mobiilimainoskampanjoita varten
• Mittaa kunkin mainoksen vaikutus
• Ole yhteensopiva lähianalytiikkaohjelmiston kanssa tai tarjoa sitä

Mobiilimarkkinoinnin ruudukon korkeimmat pisteet

Insider on päihittänyt kaikki palveluntarjoajat Mobiilimarkkinointiohjelmisto Raportissa ja erottuu kärjestä 85 pisteellä. Käyttäjät ovat arvioineet Insiderin vahvoista mobiilimarkkinointiominaisuuksistaan, tehokkaista tekoälyyn perustuvista suosituksista ja kyvystä tarjota yksilöllisiä kokemuksia eri kanavilla.

Autamme brändejä segmentoimaan asiakkaita tehokkaalla kampanja-analyysillämme ja mukautetuilla hallintapaneeleillamme. Mobiiliverkko- ja mobiilisovelluskokemuksista viestikanaviin, kuten tekstiviesteihin, WhatsAppiin, push-ilmoitusten ja sovelluksen sisäisten viestien luomiseen, brändit voivat luoda henkilökohtaisia ​​sitoumuksia asiakkaidensa kanssa mistä tahansa näistä kanavista.

Henkilökohtaisen sitoutumisen keinona brändit voivat lähettää kuponkeja ja kampanjoita, ja tämä on ominaisuus, jossa saavutamme kilpailijoitamme huomattavasti paremmat pisteet. Push-ilmoitukset on tallennettu tehokkaimmaksi sitoutumiskanavaksi pisteellä 96.

Personalisointiohjelmiston ruudukkoraportin johtaja

Insider sijoittuu Personalization Software Gridissä korkeimmaksi kaikista palveluntarjoajista kokonaispistemäärällä 92. Käyttäjiä eri aloilta, kuten vähittäiskaupan, kauneuden ja kosmetiikka-, vaatetus- ja muoti- ja kulutuselektroniikkateollisuudesta, ovat arvioineet Insiderin edistyneistä ominaisuuksistaan ​​yksilöllisten ristikkäisten tuotteiden toimittamisessa. kanavakokemuksia.

G2:n Winter’22-raportti osoittaa, että Insiderillä on suurin markkina-asema personoinnin tuotteista pistemäärällä 93. 100 % käyttäjistä antoi meille 4 tai 5 tähteä, 98 % käyttäjistä uskoo, että tuote on menossa oikeaan suuntaan, ja 93 % käyttäjistä sanoi, että he todennäköisesti suosittelevat Insideria.

Nousu markkinajohtajaksi Customer Journey Analyticsissa

Insider on myös ykkösjohtaja Customer Journey Analyticsissa keskimääräisellä pistemäärällä 95, mikä on mukavasti kaikkien kilpailijoiden edellä. Insiderin kautta asiakkaamme ovat pystyneet rakentamaan kanavien väliset matkat vaivattomasti.

Vankka dynaaminen segmentointimme yhdistettynä kanavien väliseen matkan organisointiin auttaa brändejä luomaan tehokkaita, yksilöllisiä kokemuksia eri kanavissa, kuten verkkosivusto, mobiilisovellus, mobiiliverkko, push-ilmoitukset, sähköposti, tekstiviestit ja WhatsApp. Tämän kyvyn yhdistäminen tekoälyn tehoon, joka auttaa brändejä sitoutumaan asiakkaidensa suosituimmalle kanavalle, on auttanut heitä skaalautumaan massiivisesti.

Jatkuvaa kasvua merkittävänä toimijana Customer Data Platform -avaruudessa

Insider päätti vuoden 2020 7. johtajana kokonaispistemäärällä 70 Customer Data Platformissa (CDP). Vuotta eteenpäin kelattaessa olemme sijalla 2 kokonaispistemäärällä 92. Kasvu on ollut valtavaa, ja asiakkaat ovat antaneet luottamuksensa Net Promoter Score -pisteellä 87, joka on alan korkein.

CDPmme yhdistää tiedot kaikista lähteistä, sekä offline- että online-tilassa tarjotakseen yhden yhtenäisen 360 asteen^o näkemys jokaisesta asiakkaasta. CDP:stä tulee ainoa totuuden lähde asiakkaillemme heidän asiakastietojensa suhteen.

G2:n Winter’22 Report on perustelu Insider’s Customer Data Platformin kuluneen vuoden aikana kokemalle kasvulle ja asiakkaidemme antamat poikkeuksellisen korkeat tyytyväisyysarviot ovat valtava luottamuslause.

97 % käyttäjistä uskoo, että tuote on menossa oikeaan suuntaan ja 95 % heistä suosittelisi tuotetta myös muille, mikä osoittaa asiakkaiden luottamuksen ratkaisuumme.

Insider oli myös muiden luokkien kärjessä, kuten kaupankäynnin helppous, asennuksen helppous ja tuen laatu. Tämä on osoitus upeista asiakastukitiimeistä, joita olemme perustaneet alueellisesti.

Tulosindeksin kärjessä nopein aika tuottaa arvoa

Insiderin mobiilimarkkinointipaketti tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia erilaisten markkinointikampanjoiden toteuttamiseen, jotka on kohdistettu älypuhelimiin, tabletteihin ja muihin mobiililaitteisiin mobiiliverkossa, mobiilisovelluksissa ja sovellusten push-ilmoituksissa. Insiderin avulla markkinoijat voivat myös saavuttaa nopean käänteen – arvioitu ROI-jakso on 5,73 kuukautta.

Raportti osoittaa, että kuukausina keskimäärin noin 11 kuukautta ennen kuin asiakkaat alkavat ymmärtää sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Insiderin tehokas tekoälypohjainen segmentointi ja vankka personointipaketti varmistavat kuitenkin, että brändit voivat alkaa toteuttaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia paljon aikaisemmin. Sisäpiiri toimittaa jopa 2X nopeampi aika arvostaa. Arvon näkeminen kaksinkertaisessa nopeassa ajassa on tehnyt Insideristä suosikkibrändien keskuudessa, jotka etsivät mobiilimarkkinointia ja kanavien välistä sitoutumista.

Käyttäjät ovat myös arvioineet Insiderin mobiilimarkkinointikokemuksen seuraavista syistä:

• Tarkat segmentointiominaisuudet
• Integroitu mobiiliverkko, push-ilmoitukset ja sovelluksen sisäiset sitouttamisominaisuudet
• Laaja valikoima käyttötapausmalleja helpottaa kampanjan hallintaa
• Laaja raportointi ja suorituskyvyn seuranta

Kuuntele, mitä käyttäjät sanovat Insideristä

Mitä Insider’s Growth Management Platform voi tehdä kanavien väliselle markkinointistrategiallesi?

Koska asiakaskäyttäytyminen kehittyy nopeasti mobiilien ja viestien välittämisen aikakaudella, on tärkeää, että sinulla on oikeat työkalut, joita tarvitset kokemusten luomiseen, seurantaan, optimointiin ja personointiin jokaiselle käyttäjälle laajasti.

Se, että sinulla on mahtava alusta tehokkailla ominaisuuksilla, ei yksinään riitä. Sinulla on oltava vankka perusta päästäksesi alkuun. Tarvitset takanasi jo testatun ja opitun markkinoinnin asiantuntijayhteisön täyden tuen, joka poistaa arvailut ja alkuvaiheen kasvukivut oppimiskäyrästä puolestasi.

Tyhjästä, puoliksi räätälöityistä tai julkaisuvalmiista malleista sinulla on vapautta ja joustavuutta rakentaa asiakaspolkuja ja markkinoida niitä haluamallasi tavalla. Insiderin avulla voit alkaa rakentaa yksilöllisiä kanavien välisiä kokemuksia nopeudella ja älykkäällä tavalla, joka ohjaa sinut menestykseen.

Haluatko nähdä Insiderin tehokkaan personoinnin ja mobiilimarkkinoinnin toiminnassa? Pyydä henkilökohtainen demo heti!