

Markkinoinnin taito
Minimi sakko HIPAA-sääntöjen rikkomisesta tekstiviestit ovat 10 000 dollaria sääntöjen tahallisesta laiminlyönnistä – vaikka organisaatio korjaa ongelman.
Onko toimistollasi varaa määrätä sakkoja noudattamatta jättämisestä?
Tämä artikkeli antaa sinulle kolme asiaa:
Aloitetaan käsittelemällä tekstiviestien HIPAA-yhteensopivuuden perusteet.
Vuoden 1996 sairausvakuutuksen siirrettävyyttä ja vastuullisuutta koskeva laki (HIPAA) loi kansalliset ohjeet potilaiden suojelemiseksi. USA:n terveydenhuoltoorganisaatioiden on noudatettava näitä säännöksiä kaikissa potilastietoja koskevissa asioissa.
Tässä artikkelissa keskitymme vain tekstiviesteihin. HIPAA-ohjeet eivät määrittele, mikä on suojattu tekstiviestiympäristö tai mikä tekee HIPAA-yhteensopivasta tekstisovelluksesta. Sen sijaan ne tarjoavat ohjeita potilaiden tietoturvasta ja yksityisyydestä kaikissa viestintämuodoissa.
Auttaaksemme sinua tutustutaan tärkeimpiin tietoturva- ja tietosuojasääntöjen osiin.
Yhdysvaltain terveys- ja henkilöstöministeriö (HHS) toteaa turvasäännön tarkoitus hyvin selvästi heidän verkkosivuillaan:
HIPAA-suojaussäännössä vahvistetaan kansalliset standardit suojan piiriin kuuluvan tahon luomien, vastaanottamien, käyttämien tai ylläpitämien henkilöiden sähköisten henkilökohtaisten terveystietojen suojaamiseksi. Turvallisuussääntö edellyttää asianmukaisia hallinnollisia, fyysisiä ja teknisiä suojatoimia sähköisesti suojattujen terveystietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
Joten tässä ovat neljä keskeistä asiaa, jotka jokaisen terveydenhuollon tarjoajan ja ammattilaisen on tehtävä olla HIPAA-yhteensopivia tekstiviesteissään:
HIPAA-yhteensopiva viestintä sinulle ja organisaatiollesi tarkoittaa, että sinun on voitava lähettää suojattuja viestejä, suojautua turvallisuusuhkilta, estää luvaton pääsy ja varmistaa, että kaikki työntekijäsi käyttävät suojattuja viestintämenetelmiä.
Yksityisyyssääntö on yhtä tärkeä, mutta sillä on hieman vähemmän merkitystä HIPAA-yhteensopivien chat- ja viestisovelluksien kannalta. Näin HHS kuvaa tietosuojasäännön tarkoitus:
Yksityisyyssäännön päätavoite on varmistaa, että yksilöiden terveystiedot ovat asianmukaisesti suojattuja ja samalla mahdollistaa korkealaatuisen terveydenhuollon tarjoamiseen ja edistämiseen sekä kansanterveyden ja hyvinvoinnin suojelemiseen tarvittavien terveystietojen kulku. Säännössä saavutetaan tasapaino, joka sallii tärkeän tiedon käytön, samalla kun suojellaan hoitoa ja paranemista hakevien ihmisten yksityisyyttä.
Painopiste on päätöksessä jakaa potilastietoja pikemminkin kuin viestintään käytetyn alustan turvallisuudesta. On kuitenkin yksi erityinen lauseke, joka liittyy viestisovelluksiin:
Sisäistä käyttöä varten kattaman tahon on kehitettävä ja otettava käyttöön politiikkaa ja menettelyjä, jotka rajoittavat suojatun terveystiedon saatavuutta ja käyttöä työntekijöiden erityistehtävien perusteella.
Kaikkien suojattuun viestintään käytettävän sovelluksen tai alustan on annettava organisaatiollesi mahdollisuus määrittää käyttäjien käyttöoikeudet viestien lähettämistä, vastaanottamista ja katselua varten, jotta potilastietojen luvatonta luovuttamista ei tapahdu.
Useimmat tekstiviestisovellukset ja chat-sovellukset eivät ole HIPAA-yhteensopivia, koska ne eivät tarjoa toimintoja, joita tarvitaan potilastietojen suojaamiseen ja hallintaan.
Tässä on joitain esimerkkejä kuluttajasovelluksista ja siitä, miksi ne eivät täytä HIPAA-yhteensopivuutta:
Kuluttajasovellukset siis epäonnistuvat, koska ne eivät tarjoa suojausta tietyssä laitteessa, salli viestien lähettämisen väärälle henkilölle eivätkä tarjoa järjestelmää valtuutetuille käyttäjille ja käyttöoikeuksille.
On kaksi tapaa olla HIPAA-yhteensopiva viestien kanssa. Ensimmäinen on käyttää turvallista viestintäratkaisua, joka on rakennettu terveydenhuollon tarjoajille. Toinen on koulutus ja järjestelmät, joilla varmistetaan, että jokainen lääkärisi noudattaa HIPAA-ohjeita suojattujen tekstiviestien lähettämiseen.
On selvää, että ensimmäinen vaihtoehto on paljon helpompi kuin toinen. Puhutaanpa siitä, miksi sinun pitäisi valita ensimmäinen vaihtoehto.
Kun valitset suojatun viestintäratkaisun, HIPAA:n tarvitsemien työkalujen tulee olla paikoillaan. Tässä ovat perusvaatimukset:
Terveydenhuollon viestialustan pitäisi tehdä nämä asiat puolestasi toiminnallisuuden perustasona. Mikään vähemmän ei todennäköisesti ole HIPAA-ohjeiden mukaista.
HIPAA-vaatimukset täyttäviä tekstiviestejä on mahdollista lähettää ilman suojattua viestintäsovellusta. Organisaatiot voivat tehdä tämän yksinkertaisesti poistamalla potilasta ja/tai hoitoa koskevat tiedot viestistä.
Esimerkiksi näin voit lähettää viestejä, jotka saavuttavat HIPAA-tavoitteen:
Joten tekstiviestien lähettämisen HIPAA-vaatimusten täyttäminen voi olla mahdollista ilman erityistä ratkaisua, mutta on rajoittavaa ja riskialtista luottaa tähän menetelmään monissa viestintämuodoissa.
Periaatteessa HIPAA-yhteensopivien sovellusten ja ohjelmistojen on täytettävä turvallisuus- ja tietosuojavaatimukset automaattisesti ja oletusarvoisesti. Terveydenhuollon organisaatiot voivat luoda sisäisiä määräyksiä ja noudattaa HIPAA-määräyksiä manuaalisesti, mutta tämä on paljon vaivaa ja lisää huomattavasti virheriskiä.
HIPAA-yhteensopiva tekstiviestisovellus tekee turvallisuudesta ja yksityisyydestä paljon helpompaa tarjoamalla automaattisia ohjaimia.
Tässä on kolme päätapaa, joilla HIPAA-yhteensopivat tekstiviestisovellukset täyttävät vaatimukset.
HIPAA-yhteensopiva alusta lähettää ja vastaanottaa viestejä turvallisesti. Tämä tarkoittaa, että lähettäjän ja vastaanottajan henkilöllisyytensä varmistetaan ja tiedot salataan ennen lähettämistä, sen aikana ja sen jälkeen.
Tietojen tallennus on suuri haavoittuvuus monille järjestelmille. Mihin tietosi on tallennettu? Jos sitä säilytetään muualla kuin tilojesi ulkopuolella, sinun hallinnassasi, kuinka voit taata sen turvallisuuden?
Suojattu viestinvälitysalusta säilyttää tietosi turvallisesti, mieluiten omissa tiloissasi.
Nyt organisaatioiden on mentävä yksittäisen lähettäjän tai viestin pidemmälle. HIPAA-vaatimusten mukaan jokaisen terveydenhuollon toiminnan tulee varmistaa vaatimustenmukaisuus tarjoamalla oikea järjestelmä, kouluttamalla henkilöstöä ja tekemällä jatkuvaa riskinarviointia.
Error: No feed found.
Please go to the Instagram Feed settings page to create a feed.