Olitpa uusi markkinoinnin parissa tai olet ollut pelissä jo jonkin aikaa, uusien asiakkaiden etsiminen voi tuntua uuvuttavalta.
Puhuminen, jatkuva mainosten kohdistaminen, kylmät puhelut… ne riittävät polttamaan kenet tahansa.
Mutta entä jos kertoisimme sinulle, että on helpompi tapa markkinoida? Tapa, johon ei liity pitchingiä, raskasta mainosten kohdistamista tai jatkuvaa työtä?
Ja mikä vielä parempaa, entä jos asiakkaat löytäisivät sinut sen sijaan?
*Itse asiassa on. Sitä kutsutaan inbound-markkinoinniksi. *
Olitpa kokenut markkinoija tai vasta uusi peli, saapuvan markkinoinnin tekniikat voivat kasvattaa liiketoimintaasi paremmin kuin mikään muu.
Katsotaanpa tarkemmin, mitä inbound-markkinointi on ja miten se voi auttaa yritystäsi kasvamaan.
Jaamme myös kuusi käytännöllistä inbound-markkinoinnin vinkkiä, joiden toteuttamisen voit aloittaa heti.
Mitä on inbound-markkinointi?
Inbound-markkinointi on markkinointimetodologia, joka keskittyy asiakassuhteiden rakentamiseen ja asiakkaiden kutsumiseen luoksesi.
Metodologia keskittyy kestävien suhteiden rakentamiseen asiakkaiden kanssa käyttämällä kolmenlaisia strategioita:
- Houkuttelevat strategiat: Strategiat, jotka sisältävät sisällön luomisen, julkaisemisen ja optimoinnin personoidulla, suhteellisella ja arvokkaalla tavalla.
- Kiinnostavia strategioita: Strategiat, jotka luovat liidejä ja tukevat asiakaspalvelua. Esimerkkejä ovat sosiaalisen median yhteisön rakentaminen, sähköpostimarkkinoinnin käyttö, eeppisen asiakaspalvelun tarjoaminen ja keskittyminen etujen myymiseen ominaisuuksien sijaan.
- Ilahduttavat strategiat: Strategiat, jotka keskittyvät tarjoamaan poikkeuksellista asiakaskokemusta koko ostajan matkan ajan. Esimerkkejä ovat esteetön kassa, hyödyllinen oston jälkeinen tuki ja ostajan kutsuminen VIP-ohjelmaan.
Kuinka sisääntuleva markkinointi voi kasvattaa liiketoimintaasi?
Ihmiset eivät osta mitä teet. He ostavat kokemuksia.
He eivät maksa projektinhallintaohjelmistosi käytöstä. He maksavat mielenrauhasta, jonka he tuntevat tietäessään, että ohjelmistosi pitää heidän projektinsa järjestyksessä.
He eivät osta kahvipapujasi. He maksavat siitä tunteesta, jonka he saavat joka kerta, kun he haistavat tuon dekadenttisen, pähkinäisen aromin ensimmäisenä aamuna.
Asiakkaat haluavat enemmän kuin hienoja ominaisuuksia ja kauniita pakkauksia. He haluavat tyydyttävän kokemuksen – ja suhteen – koko matkan ajan. Jos annat heille kokemuksen, jota he kaipaavat, he tulevat takaisin uudestaan ja uudestaan.
6 saapuvan markkinoinnin ideaa
Käytä seuraavia inbound-markkinointiideoita yrityksesi kasvattamiseen:
Tiukan kudoksen rakentaminen sosiaalisen median yhteisö ei tarkoita sitä, että sinulla on enemmän seuraajia kuin kilpailijoillasi tai julkaiset viestejä joka päivä. Kyse on kutsuvan tilan luomisesta, joka keskittyy suhteiden rakentamiseen.
Tila, jossa voit esitellä brändisi inhimillisyyttä kulissien takaa, rehellisten keskustelujen ja arvokkaan sisällön kautta. Tila, jossa voit tutustua yleisöösi syvällisesti.
Harkitse esimerkiksi yritysstrategia Jasmine Staria.
Jasminen Instagram-ruudukko on täynnä julmaa rehellisyyttä, toimivia yritysvinkkejä ja liiketoimintaresursseja. Hänen henkilökohtainen lähestymistapansa yritysten omistajien auttamiseen yhdistettynä järjettömään viestintään on auttanut häntä rakentamaan vahvan yrittäjien yhteisön, jotka rakastavat häntä ja luottavat häneen.
Seurataksesi esimerkkiä, tässä on muutamia helppoja tapoja edistää tiivistä sosiaalisen median yhteisöä:
- Osallistu sosiaaliseen mediaan, sillä yleisösi on intohimoinen
- Kysy yleisöltäsi kysymyksiä ja tapaa heidät kommenteissa
- Puhu yleisöllesi kuin ystävällesi käyttämällä autenttista viestiä
- Julkaise sosiaalisen median sisältöä, joka on inspiroivaa, hyödyllistä, opettavaista, hauskaa, tunteita ja/tai suhteellista
2. Lukitse aseet sisällöntuotantotoimiston kanssa
Saapuva markkinointi kukoistaa arvokkaasta, kiinnostavasta ja optimoidusta sisällöstä.
Mutta sisältöstrategian rakentaminen on työ itsessään. Aihesuunnittelusta avainsanatutkimukseen kirjoittamiseen ja optimointiin on paljon jongleerattavaa.
Jos et ole asiantuntija, saatat hukata paljon vaivaa ja paljon rahaa.
Siksi suosittelemme palkkaamaan a sisältömarkkinointitoimisto tehdä raskaan noston puolestasi.
Sisältömarkkinointitoimistolla on koko tiimi valmiina tutkimaan, suunnittelemaan, kirjoittamaan, muokkaamaan, optimoimaan ja julkaisemaan sisältöä puolestasi. Heillä on myös kaikki työkalut, joita tarvitaan sisällön tuottamiseen puolestasi, mukaan lukien sovellusten kirjoittaminen, optimointityökalut, avainsanasuunnittelutyökalut ja projektinhallintatyökalut.
Oletko huolissasi siitä, millainen sijoitetun pääoman tuotto (ROI) sinulla on, kun palkkaat toimiston? Etsi sellainen, joka lupaa perusteellisia raportointipalveluita. Tämä antaa sinulle tarkan erittelyn siitä, mitä he tekevät, kuinka paljon kulutat ja kuinka korkea sijoitetun pääoman tuottoprosenttisi on.
Vaikka monet brändit pyytävät apua sisällöntuotantoyrityksiltä, joitain yleisimmistä tuotemerkeistä ovat teknologia-, SaaS-, hyvinvointi- ja verkkokauppabrändit – kuten monday.com ja Shopify.
Suuret brändit arvostavat sisällöntuotantoyrityksiä, koska ne pystyvät tuottamaan suuren volyymin ja laadukasta sisältöä murto-osassa aikaa.
3. Luo tietokanta
Tietokanta on laaja kokoelma optimoituja artikkeleita, jotka koskevat muutamia brändisi erikoistuneita aiheita. Artikkelit keskittyvät vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin (FAQ) ja auttamaan asiakkaita laajentamaan tietojaan heitä kiinnostavista aiheista.
Jos esimerkiksi myyt pihvimausteita, tietokantaasi saattaa sisältyä vastauksia pihvien kypsentämiseen liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin, pihvien valmistustekniikoita ja tuote-esittelyjä.
Tietokanta on yleensä verkkosivuston “resurssit”-osiossa tai se voi olla osa blogia.
Joskus brändit kutsuvat sitä myös:
- Tietokeskus
- UKK-osio
- Ohjekeskus
- Koulutus
- Työkaluja ja vinkkejä
- Oppaat
Esimerkiksi helpdesk-ohjelmiston toimittaja Help Scout käyttää tietopohjaansa auttaakseen B2B-asiakkaita oppimaan:
- Määritä ja hallitse heidän Help Scout -tilejä
- Suunnittele tuottavuuden työnkulkuja
- Lähetä kohdennettuja asiakasviestejä
- Hallinnoi live-chateja
- Muotoile sisältö
Kun rakennat tietopohjaa, keskity aiheisiin:
- Se liittyy brändiisi
- Sinulla on asiantuntemusta
- Kohdeyleisölläsi on kysymyksiä
- Kohdeyleisösi on utelias
Tapaa sisällöntuotantoyrityksesi kanssa päättääksesi parhaan tavan suunnitella, suunnitella, optimoida ja julkaista tietopohjasi.
4. Sitoudu kirjoittamaan henkilökohtaisia, suhteellisia, arvokkaita ja optimoituja blogiviestejä
Laadukkaiden artikkeleiden luominen lukijoille on avainasemassa saapuvan liikenteen lisäämisessä. Muista, että asiakkaat eivät osta sitä, mitä teet tai mitä myyt; he ostavat kokemuksia, tunteita ja yhteyksiä.
Kun sinun blogikirjoituksia on suunniteltu houkuttelemaan, sitouttamaan ja ilahduttamaan yleisöäsi, luot unohtumattomia kokemuksia. Yhdistä se henkilökohtaiseen, suhteelliseen, arvokkaaseen ja optimoituun sisältöön ja olet juuri luonut vetovoimamagneetin.
Me Wishpondilla arvostamme sellaisen sisällön tuottamista, joka innostaa B2B-asiakkaitamme kehittymään paremmiksi asiakaspalvelun tarjoajiksi. Asiakkaidemme ja heidän kamppailunsa aiheuttamien kipukohtien ymmärtäminen auttaa meitä luomaan henkilökohtaista, suhteellista sisältöä, josta he eivät voi saada tarpeekseen.
5. Rakastu SEO:han
Ajatella Hakukoneoptimointi (SEO) liimana, joka pitää saapuvan markkinoinnin yhdessä.
Loppujen lopuksi kuinka tehokkaita yrityksesi ovat, jos kukaan ei näe niitä?
SEO-strategia tarkoittaa, että jokainen tuottamasi sosiaalisen median viesti, artikkeli ja sisältö optimoidaan hakua varten.
Toisin sanoen, jos haluat ihmisten löytävän sisältösi, tarvitset hakukoneoptimointistrategian.
Onneksi nykymaailmassa vankka SEO-strategia on useimpien merkkien tehtäväluetteloiden kärjessä.
Siirry LinkedIniin ja etsi Työt-välilehdellä hakukoneoptimointiasiantuntija nähdäksesi, mitä tarkoitamme.
6. Luo vieraslähetysstrategia
Vieraiden lähettäminen on nerokas tapa houkutella lisää asiakkaita, parantaa mainettasi ja tehostaa hakukoneoptimointia.
Jos et ole kuullut vierailijoista, se tarkoittaa vain sitä, että sinä tai joku brändisi puolesta kirjoittaa vieraspostauksia muihin blogeihin. Ihannetapauksessa blogit, joilla on korkea verkkotunnuksen auktoriteetti – eli Google pitää niistä.
Brändit vuokraavat vierailevia julisteita:
- Jaa asiantuntemusta aiheesta, josta heillä ei ehkä ole tietoa
- Lisää heidän bloginsa sisältöä
- Verkostoi muiden bloggaajien kanssa.
- Ristijulkaisun sisältö
Asian ydin on: annat heille arvokasta, optimoitua sisältöä. Ne antavat sinulle sivurivin, pääsyn yleisön tavoittamiseen ja (toivottavasti) laadukkaat käänteiset linkit verkkosivustollesi.
Asiaan liittyvä sisältö
Johtopäätös
Yrityksesi kasvattaminen voi tuntua paljon ylämäkeen taistelulta. Mainosten kohdistaminen, pitchat, verkostoituminen, peräkkäiset tapaamiset… jatkuvat strategiat, jotka eivät näytä johtavan mihinkään.
Mutta sen ei tarvitse olla niin.
Inbound-markkinoinnin avulla et jahtaa asiakkaita – asiakkaat tulevat luoksesi.
Inbound-markkinoinnin avulla et vaihda pitkiä tunteja liideihin – määrität ikivihreitä menetelmiä, jotka tuovat liidejä sinulle.
Kasvataksesi liiketoimintaasi inbound-markkinoinnin avulla, suosittelemme:
- Rakentaa tiivistä sosiaalisen median yhteisöä
- Yhteistyö sisällöntuotantotoimiston kanssa
- Tietopohjan rakentaminen
- Henkilökohtaisten, suhteellisten, arvokkaiden ja optimoitujen blogitekstien kirjoittaminen
- Ottaa vakavasti monikanavaisen SEO-strategian
- Vieraslähetysstrategian luominen
Oletko innokas aloittamaan jonkin näistä vinkeistä? Jätä kommentti alle ja kerro meille, miten se menee!
Kirjoittanut vieraileva kirjoittaja Brad Smith, perustaja Kooditon (sisällöntuotantotoimisto) ja Wordable.io:n toimitusjohtaja
Hänen sisältöään ovat korostaneet The New York Times, Business Insider, The Next Web ja tuhannet muut.
About the Author
