Joten olet rakentanut läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa. Hienoa työtä. Mutta kuinka onnistunut olet? Mitkä sosiaalisen median kanavat ovat eniten tekemisissä brändisi kanssa? Tiedätkö kuinka mitata se?
Sosiaalisen median raportin luominen on varma tapa seurata kasvuasi ja mitata sosiaalisen median markkinointiponnistelujasi. Kun teet tämän, tiedät tarkalleen, mihin keskität markkinointiponnistelusi tulevaisuudessa parhaan tuoton saavuttamiseksi.
Tässä artikkelissa tarkastelemme:
Mikä on sosiaalisen median raportti?
Sosiaalisen median raportti on sisäinen dokumentti, joka esittelee tietoja markkinointitoiminnastasi. Sosiaalisen median raportti voi olla säännöllinen raportti, jonka luot kuukausittain, neljännesvuosittain tai vuosittain. Voit myös luoda kertaluonteisen raportin tietyn sosiaalisen median markkinointikampanjan onnistumisen arvioimiseksi.
Se sisältää tyypillisesti tietoja käytetyistä sosiaalisen median alustoista, saavutetusta yleisöstä, sitoutumistasoista ja yleisestä vaikutuksesta brändiin tai yksilön tavoitteisiin.
Tyypillisesti sosiaalisen median raportti sisältää mittareita ja tietoja, kuten seuraajien lukumäärän, sitoutumisprosentit, napsautussuhteet, kattavuuden, näyttökerrat ja konversiot, ja se voi sisältää myös sosiaalisen median sisällön laadullisen analyysin, kuten mielipideanalyysin, brändin käsityksen ja sisällön suorituskykyä.
Sen muoto voi olla iso laskentataulukko, joka sisältää puhtaasti numeroita, tai diaesitys, jossa on kaikki kellot ja pillit. Yrityksesi eetos ja yleiset tavoitteet määrittävät parhaan luotavan sosiaalisen median raportin.
On mahdollista, että tarvitset useamman kuin yhden raportin, joka sopii eri yleisöille tai eri tavoitteille.
Kuvan luonut Writer
Miksi sosiaalisen median raportti on välttämätön?
Sosiaalisen median raportti tarjoaa arvokkaita näkemyksiä tältä markkinointitehokkuutesi alueelta. Mutta ei vain sitä. Sosiaalisen median raportti auttaa myös:
- Tietoa älykkäämästä sisällön luomisesta
- Räätälöidyn kohdistuksen edistäminen
- Trendien ja uusien mahdollisuuksien tunnistaminen
- Tuo lisäarvoa kohdeyleisöillesi
- Todista strategiasi arvo ja ROI
Tietoihin perustuvat sisältöstrategiat ovat paljon parempi lähestymistapa kuin intuitioon luottaminen.
Luomalla sosiaalisen median raportin voit tunnistaa, minkä tyyppiset sosiaaliset viestit resonoivat parhaiten yleisösi kanssa ja mikä muoto on ihanteellinen. Esimerkiksi Z-sukupolven yleisösi voi suosia videorullasi Instagramissa – voit käyttää näitä tietoja luodaksesi lisää tätä erityistä sisältöä saadaksesi parhaan mahdollisen sitoutumisen.
Opit myös parhaat ajat julkaista yrityksesi sosiaalisen median alustoilla tiedottaaksesi strategioistasi optimaalisen bränditietoisuuden lisäämiseksi. Lisäksi saat etulyöntiaseman kilpailijoihisi nähden. välisessä keskustelussa DocuSign vs. Adobe Signmolemmat yritykset pitävät silmällä toistensa sosiaalisen median strategioita pitääkseen taistelun raivona.
Vaiheittainen opas sosiaalisen median raportin tekemiseen
Sosiaalisen median tavoitteidesi määrittäminen
Ennen kuin aloitat raportin luomisen, määritä sosiaalisen median tavoitteesi. Sosiaalisen median tavoitteidesi yhteensovittaminen liiketoimintatavoitteidesi kanssa auttaa kehittämään markkinointistrategioitasi. Liiketoimintatavoitteesi voivat esimerkiksi olla seuraajien lisääminen, sitoutumisen parantaminen, bränditietoisuuden lisääminen, myynnin kasvattaminen tai liidien luominen.
Kun olet päättänyt tavoitteesi, aseta tarkkoja, mitattavissa olevia, saavutettavissa olevia, osuvia ja aikarajaisia (SMART) tavoitteita. Jos tavoitteesi on esimerkiksi lisätä myyntiä, SMART-tavoite voisi olla lisätä verkkosivustojen liikennettä 25 % sosiaalisen median kanavista seuraavan kuuden kuukauden aikana.
Muista, että eri sosiaalisen median kanavilla on erilaisia vahvuuksia ja heikkouksia. Kohdista tavoitteesi kunkin kanavan vahvuuksien kanssa. Esimerkiksi Instagram voi olla vaihtoehto bränditietoisuuden lisäämiseen visuaalisen sisällön avulla, kun taas LinkedIn voi olla tehokkaampi B2B-liidien luomiseen.
Varmista, että priorisoit tavoitteesi ja harkitse käytettävissä olevia resursseja – valitse tavoitteet, jotka vaikuttavat yritykseesi eniten, ja siirrä neula pisimmälle.
Kuvan luonut Writer
Oikeiden sosiaalisen median mittareiden valitseminen
Sosiaalisen median mittarit ovat datapisteitä, jotka osoittavat kuinka onnistunut sosiaalisen median markkinointistrategiasi tällä hetkellä on. Nämä tietopisteet antavat sinulle tietoa siitä, kuinka moni käyttäjä katselee sisältöäsi ja sitoutuu siihen, sekä kuinka paljon rahaa ansaitset sosiaalisen median toiminnasta. Oikeiden sosiaalisen median mittareiden valinta muodostaa perustan jatkuvalle liiketoiminnan parantamiselle ja kasvulle.
Kun olet määrittänyt tavoitteesi, sinun on valittava oikeat tiedot seurantaa varten. Tyypillisiä sosiaalisen median mittareita ovat:
- Luotujen liidien määrä
- Tulosten määrä
- Näyttökertojen määrä
- Seuraajien kokonaiskasvu
- Sitoutuminen – tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja
- Napsautusten määrä
- Kertyneet kokonaistulot
- Sijoitetun pääoman kokonaistuotto
- Sosiaalisten mainosten kokonaiskulutus
- Sosiaalinen tunne ja maininnat
Yhdistä mittarit tavoitteidesi kanssa. Esimerkiksi parhaat mittarit ovat näyttökerrat, seuraajien kasvu, ja sosiaaliset maininnat bränditietoisuuden lisäämiseksi. Nämä mittarit kertovat, kuinka paljon näkyvyyttä sisältösi saa sosiaalisen median kanavilla ja kuinka hyvin kohdeyleisösi on vuorovaikutuksessa sen kanssa.
Tietojen kerääminen ja analysointi
Ennen kuin voit kerätä tietoja, sinun on määritettävä tiedonkeruustrategiasi. Tämän pitäisi sisältää seurattavat sosiaalisen median kanavat, seurattavat tiedot ja tiedot sosiaalisen median työkalut käytät tietojen keräämiseen ja analysointiin.
Tiedonkeruun aikana muista seurata kilpailijoiden sosiaalisen median suorituskykyä saadaksesi käsityksen siitä, mikä toimii ja mikä ei. Tämä voi auttaa sinua tunnistamaan mahdollisuudet erottaa sosiaalisen median strategiasi ja pysyä kilpailijoiden edellä.
Kerää dataa asetettujen ajanjaksojen aikana – tämä riippuu siitä, aiotko luoda päivä-, kuukausi-, viikko- vai vuosiraportteja. Näin voit nähdä sosiaalisen median toimintasi trendejä ja malleja ja mitata ponnistelujesi onnistumista. Sinun on sitten analysoitava kerätyt tiedot trendien, mallien ja parannuskohteiden tunnistamiseksi. Etsi mittareita, jotka toimivat hyvin, ja tunnista alueet, joilla voit tehdä merkittäviä parannuksia.
Sosiaalisen median raportin luominen
Luo sosiaalisen median raportti, joka näyttää kasvusi ajan myötä. Ihan kuin olisit luomassa a sosiaalisen median hallintaehdotusvoit käyttää tähän mallia. Cvoisi olla hyödyllistä tämän tärkeän asiakirjan luomisessa.
Aloita yleiskatsauksella sosiaalisen median strategiastasi – tämä auttaa lukijoitasi ymmärtämään tavoitteidesi kontekstin ja mitä odottaa raportin muulta osalta.
Tärkeimmät sosiaalisen median raporttiin sisällytettävät elementit ovat:
- Tiivistelmä: Lyhyt yhteenveto raportin tärkeimmistä havainnoista ja päätelmistä.
- Sosiaalisen median tavoitteet: Yleiskatsaus sosiaalisen median tavoitteisiisi.
- Yhteenveto sosiaalisen median tileistä: Yhteenveto hallinnoimistasi sosiaalisen median tileistä, mukaan lukien nykyinen seuraajien määrä ja sitoutumisasteet.
- Tärkeimmät suorituskykyindikaattorit (KPI): Mittarit, jotka mittaavat edistymistäsi sosiaalisen median tavoitteidesi saavuttamisessa.
- Suorituskyky ajan mittaan: Vertaa sosiaalisen median suorituskykyäsi ajan mittaan trendien ja mallien tunnistamiseksi.
- Yleisön demografiset tiedot: Erittely yleisösi demografisista tiedoista, mukaan lukien ikä, sukupuoli, sijainti ja kiinnostuksen kohteet. Käytä tätä tietoa segmentoidaksesi asiakkaasi ja tarjotaksesi kohdistettuja kampanjoita, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja mieltymyksiään.
- Sisältöanalyysi: Analyysi sisällöstä, joka toimii hyvin ja antaa tietoa onnistunut verkkosivujen kehittäminen.
- Kilpailija-analyysi: Vertaa sosiaalisen median suorituskykyäsi kilpailijoiden suorituskykyyn.
- Asiakkaiden arvostelut: Tekstianalytiikan kaltaisten työkalujen avulla voit poimia arvokkaita asiakasarvosteluja ymmärtääksesi paremmin brändisi yleistä asiakastunnetta.
- Suositukset: Analyysin ja havaintojen perusteella ehdotuksia sosiaalisen median suorituskyvyn parantamiseksi.
- Tulevaisuuden tavoitteet ja tavoitteet: Yhteenveto tulevista sosiaalisen median tavoitteistasi ja tavoitteistasi.
Käytä tietojen visualisointityökaluja, kuten kaavioita ja kaavioita, jotta raporttisi on helpompi lukea ja ymmärtää datasi. On myös hyödyllistä käyttää värikoodeja ja merkintöjä tärkeimpien havaintojen korostamiseksi.
Pyri tarjoamaan konteksti tiedoillesi selittämällä mittareiden muutosten taustalla olevat syyt. Jos sitoutumisprosenttisi on esimerkiksi laskenut, selitä mahdolliset syyt, kuten julkaisutiheyden väheneminen tai muutokset sisältöstrategiassasi.
Seuraamalla näitä vaiheita voit luoda tehokkaan sosiaalisen median raportin, joka tarjoaa arvokasta tietoa online-suorituskyvystäsi.
Kääri se
Lopuksi parhaita käytäntöjä merkityksellisimpien sosiaalisen median raporttien luomiseen ovat:
- Oikeiden mittareiden valitseminen tavoitteidesi mukaiseksi
- Käytä selkeää ja tiivistä kieltä
- Kilpailutilanteen tarjoaminen
- Keskittyminen vaikuttaviin tietoihin
- Raportointiaikataulun suunnittelu
- Ennusteiden ja toimivien suositusten lisääminen raporttiin
- Tarkista raporttisi jatkuvasti varmistaaksesi, että ne ovat merkityksellisiä ja informatiivisia
Kasvusi osoittavan sosiaalisen median raportin luominen on kriittinen askel arvioitaessa sosiaalisen median ponnistelujesi vaikutusta liiketoimintatavoitteisiisi.
Määrittämällä sosiaalisen median tavoitteesi, valitsemalla oikeat mittarit, keräämällä ja analysoimalla tietoja sekä esittämällä havaintosi selkeästi ja ytimekkäästi voit luoda merkityksellisiä asiakirjoja, jotka antavat arvokkaita näkemyksiä sosiaalisen median toimivuudestasi.
Muista keskittyä oivalluksiin, ei vain dataan, ja anna käytännöllisiä suosituksia sosiaalisen median strategiasi parantamiseksi. Parhaiden käytäntöjen noudattaminen ja sosiaalisen median raporttisi säännöllinen päivittäminen voi optimoida sosiaalisen median strategiasi maksimaalisen vaikutuksen ja kasvun saavuttamiseksi.
⭐ Jatkaksesi sosiaalisen median kanavien visuaalista parantamista, Sijoittaja Envato sisältää paljon upeita sosiaalisen median malleja 100-prosenttisesti muokattavissa, jotta voit uudistaa kaikki kanavasi. Aloita suunnittelumatkasi tässä.
About the Author
